Детский мир — отзывы

Читая комментарии о магазине,что все отрицательно и плохо,хочу заметить,что в Воркуте все наоборот-прекрасные,отзывчивые продавцы,добродушный ,отзывчивый директор Меньшикова Ирина Витальевна! Всегда помогут ,подскажут в выборе того или иного товара приобретаемого мной!Благодарю сотрудников магазина прекрасное отношение к покупателям!!!

Заказала игрушку по одной цене в интернет-магазине, а в магазине ТЦ весна мне озвучивают другую цену выше. И говорят, что я не назначила скидку, хотя все скидки автоматически назначаются. В интернет магазине мне сказали, что у меня браузер не обновился. Сплошной лохотрон, людей обманывают.

Всем доброго дня!Сегодня 12.12.19г. приехал в магазин "Детский Мир" в городе Серпухове на ул.Ворошлова ТЦ "Лето" для покупки школьного рюкзака.Выбрал понравившийся рюкзачек,начал узнавать цену,т.к. цена в магазине была 3299р.,а при покупке через интернет уже 2069р.,но у меня есть еще промокод на товар,который дает ещё скидку 25% и на сайте я его могу применить,но,данного рюкзака нет по базе в нашем городе!Звоню в службу поддержки,минут через 10 удалось дозвониться,объясняем ситуацию и в ответ слышим,что промокод применить нельзя,т.к. товар не числится!Пытались намекнуть,что поскольку это Ваша ошибка, продайте по цене с промокодом(1556р.,если не ошибаюсь),но в ответ только товара по системе нет,промокод нельзя применить.
Ужасное отношение к клиентам!В магазине ни разу не было такого наплевательского отношения не видел,всегда сотрудники помогали и шли на встечу,а здесь служба поддержки и так отвратительно работает!
Очень печально.Надеюсь,руководство "Детского Мира" читает отзывы о магазине и предпримет меры по наведению порядка.
Всем добра!

Дорогой магазин,цены очень завышены,персонал не довольный вечно ходит,и обслуживают плохо,ни делают того ,что должны делать ,короче говоря хотят ни чего ни делать ,а деньги получать.

Заказала через интернет-магазин памперсы, пришла в магазин и перед тем,как забрать заказ решила подойти к консультанту чтобы она на образцах показала мне размер 2и 3 ( я хотела их сравнить и понять забирать мне интернет-заказ или нет). Консультант подвела меня к образцам, но ничем не помогла, потому что сама не знала каких размеров они там висит. Я все же пошла забирать интернет-заказ и на кассе хотела списать бонусы, на что мне ответили, что на интернет-заказы списывать бонусы не могут, хотя до этого мне 2 раза уже списывали... времени не было разбираться, но не приятно это....

Хочу сказать огромное спасибо Кузнецкому фел. Детского мира ,очень хорошие менеджеры,все проблемы стараются решить ,помочь.Просто феечки!

несоответствие цен, товар был заказан по одной цене, в магазине на кассе всплыла совсем другая цена.
в следующий раз вообще не стали морочиться с доставкой.
Ваш заказ оформлен, ваш заказ отправлен, ваш заказ.. упс сожалеем, не будет доставлен.
В наличии есть, новый заказ оформить можно, но цена уже совсем другая.

Добрый день ! Не привыкла писать отзывы - жалобы, но сегодня накипело !
Пришла 01.12 купить в магазин на Дыбенко ( ТРК Невский) видеоняню. Долго бродила между рядом, продавцов рядов как обычно не было чтобы подсказали в каком месте искать товар, а я на самом деле очень торопилась. Наконец, случайно увидела коробку видеоняни среди молокоотсосов. Но коробка была пустой. Не поняла, толи украли, толи так и задумано, пошла искать продавца. Она пробегала как раз мимо. Я обратилась к ней, сказав что хотела бы приобрести видеоняню, но коробка пустая. Она сказала, ждите продавца с того отдела, его и спрашивайте. ок. Жду. вышла в соседний ряд, где детское питание, продавец, подошла к ней. Говорю, что я хотела бы проконсультироваться по видеоняне, она, не глядя на меня и не дав договорить, начала мотать головой со словами:" читайте описание, там все написано ". Говорю что описание уже прочитала, но коробка пустая, товара нет. Ответ : я могу только вынести товар. ну ок, выносите. Спустя минут 10, вынесла, отдала и ушла тут же. Вот вопрос у меня, у вас продавцы совсем не заинтересованы чтобы продать ????тоесть получается можно приходить и покупать только то про что уже сам знаешь ,Но если понадобится помощь продавца ,то тут можно не рассчитывать . Возмутило такое отношение. Я сама продавец, но если даже я не в состоянии проконсультировать, я бы привела человека, который в состоянии это сделать !
И ещё, очень не нравится выкладка одежды. там комбинезоны, там тоже, нет порядка, нет системы, все в перемешку. В итоге, как правило, я прихожу с желанием купить одежду, ухожу ничего не купив ( из одежды ), но с гудящей головой. Вот в Антошку приходишь, все четко и ясно : тут, комбинезоны, все размеры, тут платья, тут распашонки, тут кофточки, все по размерам, по типу одежды. очень удобно, приходишь, сразу все понятно, гораздо быстрее можно найти и выбрать нужную вещь .
В целом, магазин, неплохой, большой ассортимент.

Часто совершаю покупки в интернет магазине,т.к.проживаю в городе в которым отсутствует магазин.Забираю заказ в г. Муроме.Постоянно открыта только одна касса, приходиться стоять в очереди,с грудным ребёнком. Это очень не удобно. Продавцы часто отказывают в помощи найти товар на стойке выдачи интернет заказа. Так же, кассир не приветливы, не довольные все время, совсем не заинтересованы в покупателях. На многих товарах отсутствуют ценники, приходится через весь магазин идти к кассе, что бы узнать цену.

Собиралась купить этот набор Лего на ценнике стоит цена 2599, на кассе мне озвучили его настоящую стоимость 3799, я кассиру показала фото на что она сказала что такого не может быть, мне сделали сторно. Я оплатила другую покупку и пошла заново выбирать Лего только подешевле подошла опять к полке с товаром и внимательно прочитала что цена эта 2599 действительно на этот товар и дата стоит 29.11 а сверху на ценнике зачеркнутая цена 3799, тут я поняла что надо выбирать по цене зачёркнутой. Нашла другую коробку подешевле и что вы думаете стоит цена 1600 а зачеркнута цена 2499. Пошла на кассу и опять цена соответствует зачеркнутой, фото ценника не сделала, но чек оставила, будьте внимательнее. А и ещё потом я обратила внимание на штук 5 коробок Лего около кассы, то есть люди отказались от покупки а продавцы так и не поменяли ценники, надеясь что покупатели выбравшие с детьми товар не откажут им. Ужас