Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1431 отзыв

Отсутствие деталей в наборе

Приобрели конструктор ребенку магнитный, в наборе отсутствовали две больших детали, а именно два треугольника, которые заявлены в данном наборе в количестве 9 штук, по факту же оказалось 7. Крайне неприятно.

Отмена заказа 5691841358

Детский мир это говносеть, заказал ребенку сабо, нигде не было ни слова о том что их нет в наличии, в итоге в день забора в 8 утра пришла смс, ваш заказ отменен. Никому не рекомендую эту сеть, замануха ценами, по факту ничего не привозят. Это не первый раз.

Ужасное качество обслуживания

Сегодня заказала детское питание "гербер" через интернет магазин по адресу г.Орел, пл.Мира д.1. Заказ был собран неверно. Пюре "гербер " кабачок вместо 6 банок было собрано 5 банок. Зайдя в магазин спросила у сотрудницы как долго собирается заказ, ответ был получен в грубой форме: в течении часа, если что-то не устраивает, можете собрать заказ сами и не ждать. В итоге пришлось ждать.

Быстро, качественно и надежно

Неоднократно пользуюсь доставкой из детского мира. Всегда отлично, время и звонок согласованы. Сегодня был Вербицкий Александр из службы доставки, тоже все качественно и удобно!

Интернет заказ отвратительный

Заказала ребенку куклу на 8 марта, приняли заказ, но пришло смс что заказ отменен. Ничего толком объяснить мне по оставленному телефону не смогли. Снова сделала заказ уже других кукол. Сегодня забирая поняла что одна из них не та которую выбирала. На что кассир недовольно ответил что они (куклы) идут в ассортименте, хотя при заказе такой информации не было указано. Пришлось отказаться от куклы. Причем в распечатке на всех заказанных товарах была та кукла которая оформлялась в интернет заказе.
Еще попросила продавца сказать сколько стоит та кукла, которая пришла вместо заказанной. Меня по хамски отправили в зал самой смотреть и искать цену.
Испорченное утро и весь день. Ребенок расстроен.

Врут о том что мы не приезжали за интернет заказом. Портят нам историю.

. Врут о том, что люди не приезжают за интернет заказом

Не возвращают деньги за товар

Сегодня уже 8 день, а деньги за возврат покупки так и не вернули. Посылают куда угодно, то в сбербанк, то на сайт. Согласно их регламенту, если кассовый аппарат являлся сбербанковским- возврат осуществляется до 5 дней! Сегодня уже 8 день, а денег нет! Банк сваливает на детский мир и наоборот. Я беременная с 2 деттми ношусь ради этих копеек везде, пишу, звоню. Толку ноль. Не связывайтесь ни с теми ни с другими. Бессовестные наглецы и лжецы. Покупайте вещи только за наличку и в других магазинах

Продают просроченную продукцию! Будьте внимательны!

За последний месяц дважды по заказу из интернет магазина в заказ положили просроченные соки для ребёнка. Последний раз 25 февраля положили сок сроком годности до 14 февраля. Будьте осторожны и проверяйте внимательно! Первый раз обратилась к ним с претензией в конце января обещали что больше не повторится и уже в феврале опять тоже самое. Позвонила на горячую линию, пообещали разобраться и до сих пор даже обратной связи нет!

Ужас просто!

Нашла в интернете часы сказочный патруль алёнка в определенном магазине, поехала, а их там нет, хотя остаток показывает 3! Ждала 2 часа, не нашли. Вернулась домой, решила платную доставку заказать, добавила в заказ обувь. Пришло смс, что все собрали, курьер вечером позвонил сказал будет через 40 минут, опять перезвонил, сказал нет часов, ищут, перезвонил сказал не нашли. Обувь привезти? Я говорю да. В итоге он перезвонил и сказал, что там отменили весь заказ потому что не нашли часы! Ужас просто. В магазине все продавцы ходят как весенние мухи, еле ноги передвигают, помогать отказались! Сказали зовите администратора! Собственно администратор тоже ничем не помог... Где вы их набираете? Такой персонал вижу в первые

Благотворительность

Не хочется ходить в магазин,из за вымания денег на благотворительность. Вещи заставляют покупать,якобы,в детские дома. Жуткие волонтеры ,вытягивающие у населения деньги ,на подержанный товар. Закройте эту акцию. Создайте счёт для перевода денежных средств. Это более реалистично.