Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1431 отзыв

Работала два дня

Работала два дня в магазине в Бутово,коллектив так себе,поставили на кассу и не помогали,проработав уволилась ,и самое интересное до сих пор жду расчета от зарплаты 10400,менеджер уверяет что деньги перечисли,полный обман ,ради принципа буду писать заявление в трудовую инспекцию,и что интересное все-документы взяли при оформлении ,а трудовую нет,это уже нарушение,не ходите туда работать

Интернет заказ не приехал

Закала смесь и подгузники на 7,07,2020 оплатила. Заказ не приехал, транспортная компания начудила с адресом, перенесли на 8.07.20. ребенок остался без смеси и памперсов. Горячая линия детского мира никак не решила этот вопрос. Оставила 2 жалобы безполезно! Компании детский мир должно быть стыдно, за сотрудников горячей линии и доставку. Больше никогда не буду связываться с этой компанией(((

Нарушают гражданский кодекс РФ и закон о защите прав потребителей

В магазине Детский мир в Подольске мне не продали на кассе выбранный товар по причине отсутствия маски, это является прямым нарушением законов РФ и никакие постановления региональных властей и разъяснения контролирующих органов не могут отменить положения законов, которые говорят о безусловном обязательстве магазина продать товар. Уверена, компания За нарушение прав потребителей понесёт заслуженное наказание!

Респект доставке

Был сделан заказ 5701052402 днем, на сайте предложили доставить его в этот же день с 20 до 23, 05.07.20. Всё устроило. Главное, СПАСИБО большое курьеру, а именно Андреяновой Ирине! Ирина позвонила заранее, (что очень удобно), была в маске (сейчас на это очень много людей обращают внимание), дала возможность проверить товар (в моём случае это первый раз). Девушка очень милая, разговаривать одно удовольствие и встретить курьера-девушку было приятное удивление! В магазин "Детский мир" стараюсь не ходить: обслуживание на нуле!

Обслуживание нулевое

Филиал магазина в г.Сосновый Бор. Пришел купить подарок ребёнку, остановился на синтезаторе. На мой вопрос где можно получить консультацию, ответ был в грубой форме, что консультантов у нас нет. На вопрос где узнать цену, ответ там где обувь на столбе. На вопрос где возможно проверить исправность, ответ дома. В итоге я купил этот синтезатор, но не решился сразу дарить и доехал до дома, проверить. Итог, не рабочий. Пришлось возвращаться. И оказалось, что у них есть розетка в которую подключили и убедились в дефекте. В наше время недопустимо подобное обслуживание.

Очень плохая работа сотрудников

Магазин" детский мир" находящийся в городе Чита, по адресу шилова 100. Очень плохая организованность работников, сколько магазин работает в нашем городе - ровно столько у них бардак и с ценами и с персоналом, ходят туда сюда, толку ноль. Ни одного сотрудника знающего толк в товарах либо в ценах. Пришли в магазин купить ребенку подарок, ценников нет наверное на 80 % товара. По просьбе сказать цену на товар, отправляли нас к аппарату который пикает. Возмущению не было предела, этот аппарат работает через раз. Вообщем поматали нервы и ушли ни с чем. Больше мы в эту сеть ни ногой. И всем знакомым его не порекомендуем.

Выдача заказа

Утром пришла забрать заказ, который ещё не подготовили. На кассе, девушка высказала свою претензию по поводу моего прихода, показывая все своё недовольство. Сказала, что заказы они собирают в течение часа. Я и не спорю, что я пришла рано (до смс), но вежливо попросила собрать заказ сейчас, тк придти позже не было возможности. Последующее обслуживание меня было молча. Со мной не поздоровались, на мое «спасибо» был игнор. Всем своим видом Трахнина Ольга (заместитель директора магазина, прошу заметить) показывала, что у неё очень много работы и ей не до меня. Не приятно получать полный игнор, тем более вы сетевой магазин и сервис должен присутствовать. Причём не первый раз замечаю, что эта девушка позволяет в адрес клиентов такое обращение, как «ребят»! В сфере услуг мне кажется это недопустимым. Мы не подружки, на «ты» не переходили.

Ужасное обслуживание

29 июня 2020г. посетила магазин по адресу г. Пенза ул. Антонова 18В. Хотела купить товар, в продаже мне было отказано т.к. без маски. Показали постановление губернатора, но на якобы документах, их документами и не назовешь, нет ни печати ни подписи, что считается юридически не действительной. Нарушены права ст.492 п.1; 426 п.3. Что самое удивительное, что ходить по залу без маски можно, а продать товар без маски нельзя, где логика? Вам что продажи не нужны? Что вы так легко отказываетесь. Или у вас сотрудники психически больны?

Работа магазина в период пандемии

Впервые за 4 месяца пришлось посетить магазин в ТК "РодеоДрайв". Впечатление ужасное, нарушение всех норм роспотребнадзора в данное время. По залу можно ходить без масок и перчаток, при входе в магазин вам только рекомендуют их надеть, но кассир категорически отказывается вас обслуживать без маски и перчаток. В чем логика???
1. Если руководство обязует в масках и перчатках - их обязаны предлагать на входе бесплатно.
2.если это рекомендовано, как мне сказали в магазине, значит это рекомендовано и для посетителей.
3.вентиляция, кондиционеры не работают, в магазине дышать нечем
4. Кассиры стоят в тканевых многоразовых масках, которые не имеют защиты, не обрабатываются, в закрытых помещениях в них можно находиться не более 15 мин., В Грязных тканевых строительных перчатках???
Где соблюдение норм? Уж если вы требуете это от посетителей!
Поучитесь у ваших соседей по Торговому Комплексу: ДНС и Перекресток: Молодцы! На входе одноразовые маски и перчатки Бесплатно! Продавцы в одноразовых масках и перчатках.
Наведите порядок, не позорьтесь, за 50 лет на рынке - уж можно грамотно научиться руководить и правильно рекомендации исполнять.

Опасно для здоровья

1.Цены в интернете не соответствуют ценам в магазине!
2.Кассиры бабки в зоне риска значит и покупателей подвергаются ОПАСНОСТи
3.Продают маски!!! Когда все магазины их бесплатно выдают.
4. За 3 часа проведённые в магазине не увидела обработки.
Опсный магазин. Не советаю его посещать!!
5.Жара, заставляют покупателей здоровых ходить в масках и дышать углекислым газом.