Помогает бизнесу стать лучше
Здраствуйте . были недавно в магазине детский мир , на входе что то типа охранника в маске нам сказал быть в масках и тут же вышла женщина без маски с товарами этого мазина на что я отреогировал негодованием . в оконцовке она оказалась родственицей и по этому ей можно без мсски . думаю надо охранника наказать . а консуль анты молодцы )
Добрый день!Прошу разобраться в проблеме, я подал заявку на участие в акции многодетная семья но мне пришёл отказ , НЕМЫСЛЕМЛО ПРОСТО ИЗ ЗА ТОГО ЯКОБЫ ТАМ НЕТ КАКОГО ТО НОМЕРА ХОТЯ ДОКУМЕНТ С ПЕЧАТЬЮ ПОЛУЧЕННЫЙ В ОРГАНЕ СОЦЗАЩИТЫ, такой ерунды я ещё не слышал, примечательно что мне сперва одобрили участие в акции а потом сказали ссори не проходите, скрины ответа и моего документа во вложении!!!!
Смс о начисление бонусов за этот месяц
(300 бонусов на карту *4788 по акции "Большая семья" до 16.10.20! clck.ru/Qm64L)
Прошу разобраться и включить меня в акцию!!!
Добрый день! Объясните мне пожалуйста почему в вашем магазине в тц Саларис у метро Саларьево такое негативное мягко сказано отношение к покупателю! Никакой заинтересованности в продаже и лояльности к клиенту. Посетил данный магазин сегодня 17.09.2020 в 11.50 для покупки игрушки ребенку! Все сотрудники бегают от клиентов на вопрос где найти данную игрушку указывая фото и название с телефона, отвечают вопросом на вопрос я вам что продавец и ищите сами, где и в каких рядах искать ответ аналогичный! Данный товар у вас в наличии на сайте по этому адресу. По итогу там где лежит игрушка ее не оказалось, подойдя к кассиру - замечу это единственный адекватный вежливый и улыбчиввй сотрудник с вопросом как мне можно приобрести товар? Кассир попытался сбегать и пообещать найти на складу, но из за большого количества клиентов ей пришлось вернуться на кассу, она подозвала трех сотрудников и попросила найти и принести товар а меня подождать, спустя мин 20 один из парней мимо проходя кассира удивленно потупил глаза на ее вопрос гашел ли он товар и ответил "а что его еще ждут?" Это меня конечно поразило .я простоял еще 20 мин, никто товар не принес и вобще не ввходил со склада. Кассир пытался прорваться на склад для поисков и прося прощения за ожидания, но из за потоков клиента так и не смогла. Вот и возникает у меня вопрос, разве я как клиент к вам еще вернусь? Тем более что на против вашего магазина таких же 2 конкурент.способны детских магазина!
02.09 получила заказ . Оказался пересорт товара( куртка трансформер - оказались разные размеры ), сразу же позвонила на горячую линию. Составили заявку- срок рассмотрения 10 дней. До сих пор тишина. Куртку сдать нельзя- нужно ждать.Никто ничего сказать не может. Сколько ждать- куртка нужна уже сейчас. Не ожидала от магазина такого беспредела. Не советую заказывать в интернет- магазине.
Заказала комод на сайте детского мира 7.09 за 3800 рублей который был в наличии в интернет магазине.
В итоге 16.07 заказ автоматически отменили, ввиду того, что товара нет, предложили тот же комод за 5 с лишним тысяч из наличия.
По итогу я зря ждала неделю комод, не искала другой и теперь мне надо второпях срочно купить другой тк ребёнок скоро родится, а вещи не подготовлены.
Браво детский мир
Добрый день! Являюсь вашим постоянным клиентом. 12.09.2020 посетила ваш магазин который расположен по адресу г. Орёл, Кромское шоссе 4. Выбрав интересующий меня товар, решила оформить заказ через интернет магазин и воспользоваться предложенной там скидкой (-50% на вторую вещь ) так как покупка выходила не на малую сумму (5666рублей). Стоит отметить, что все выбранные вещи проходили по данной акции. И о какое чудо!! из 19 вещей которые я выбрала, только 3 оказались в наличии в интернет магазине. От этого возникает вопрос?! Почему товар который по факту есть в наличии в 2 магазинах города, в интернет магазине в наличии отсутствует. Зачем запускать акцию, которой человек воспользоваться не может?! Очень не приятная ситуация, то есть покупателей вводят в заблуждения и не дают купить товар со скидкой, тем самым нарушая его права. Очень прошу решить проблему с интернет магазином, чтобы покупатели могли покупать товар с действующими акциями.
Получили в августе купон на 500 р. С 4 до 20 сент., пристегнули в магазине к нему чек. 12 сент покупали ребенку ботинки. И понеслось: сначала "на обувь купон не распрострняется", потом - "нет какой-то части чека". Финал: "вам выдан купон на чек за покупку в интернет- магазине - купон не действителен". Послать, забыть.
с учетом, что это единственный в городе Кореновск магазин с детским питанием, однако все портит персонал, данного магазина, начитавшись отзывов про детский мир, так в каждом городе одни хамы и работают. Моя ситуация сложилась следующим образом: кратко - с малышом, коляской и покупками, малыш в коляске отказывался сидеть, одной рукой держала малыша, второй выкладывала покупки на кассу, кассир с пониманием - даже не торопила, /с правилами надень маску при оплате знакома/ маска была с собой на готове, но тут случилось но, слышу сзади голос, -маску надень/ суета, малыш, я не поняла сначала, что обращаются ко мне, обернулась на 360 градусов
Сам по себе магазин ничего, с учетом, что это единственный в городе Кореновск магазин с детским питанием, однако все портит персонал, данного магазина, начитавшись отзывов про детский мир, так в каждом городе одни хамы и работают. Моя ситуация сложилась следующим образом: кратко - с малышом, коляской и покупками, малыш в коляске отказывался сидеть, одной рукой держала малыша, второй выкладывала покупки на кассу, кассир с пониманием - даже не торопила, /с правилами надень маску при оплате знакома/ маска была с собой на готове, но тут случилось но, слышу сзади голос, -маску надень/ суета, малыш, я не поняла сначала, что обращаются ко мне, обернулась на 360 градусов
Купили домашнюю лабораторию за 3000 руб., в огромной многообещающей коробке микроскоп совсем маленький всего 18 см, свои функции не выполняет вообще, центрифуга ещё меньше. Много всяких пластмассовых колбачек за которые мы отдали 3000 руб., обидно. Напрасно истратили деньги, вообще не стоит этих денег, обман покупателя.