Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1431 отзыв

Нулевое обслуживание покупателей...

Сегодня муж вечером заехал в магазин Детский мир по адресу Екатеринбург,ул.Восстания 50 купить ребёнку подарок..Столкнулся с полным равнодушием продавцов,ни показать,ни подсказать никто ничего не может,с ассортиментом совершенно не знакомы.Такое ощущение,что совершенно продавцы не заинтересованы в продаже..Часто делаем заказы через ваш интернет магазин,радуют акции и скидки ,может как то ещё улучшить обслуживание в магазине,мотивировать продавцов продажей,ознакомить с товаром который в наличии в магазине...Спасибо.

Детский мир в городе Шахты

Сегодня была в магазине Детский мир в ТЦ Мегаполис, и это был ужас, игрушки на полках валяются все в перемешку, цен на половину игрушек нет, такого я ещё не видела.

Магазин в Некрасовке

Система работы в детском мире такова:
Проходишь собеседование и на следующий же день выходишь на работу, попадая сразу на кассу. На кассе работают все подряд, поэтому естественно ежедневная недостача ложится на новеньких. График работы устанавливает директор на свое усмотрение. Если у тебя нет детей и ты не её знакомая, будешь работать исключительно до закрытия каждый месяц, а после закрытия расставлять товар. Так как покупатели реально воруют, то и платит за это сотрудник. Таким образом, переработав свои часы, сделав план и огромную выручку, сотрудники данного магазина почему-то лишены премии и получили на руки около 18 тысяч рублей вместо 30 положенных. Все! Кроме конечно двух приведённых новым директором сотрудниц. Данная ситуация непонятна. Готовится жалоба в трудовую инспекцию.
Как итог, работать во всяком случае в магазине в Некрасовке не рекомендуется.

Не привезли заказ

Оформил заказ 5719813999 в приложении 31. 12.2020 заказал стульчик для кормления ребёнку. Написали ждать доставку 10.01. В итоге товар не доставлен. Написал в поддержку по ватс апу там ответили сначала типа извените мы забыли про ваш заказ он приедет дня через 3-4 или вы можете оформить его заново и подождать ещё 10 дней и возможно мы вам его доставим конечно если снова не забудем, ну а потом просто взяли и отменили мой заказ в одностороннем порядке. Вообщем для сделал вывод что это не серьёзная организация и наплевательски относится к своим клиентам.

Отсутствие консультантов.

Покупали автокресло в детском мире и столкнулись с полным отсутствием консультантов. Ни показать ни тем более подсказать никто ничего не может. Были в магазине г. Челябинск тк Родник и ТККС. Были вынужденны разбираться сами. Радуют лишь только акции и скидки в вашем магазине. Примите пожалуйста меры. Спасибо.

Падгузники Huggies

Huggies мне нравятся, очень удобные в использовании, особенно рекомендую у кого малыш родился маленький, размер 0 хорошо садятся и есть выемка для пупка,что очень удобно!!

интернет заказ

оформила интернет заказ по детскому питанию в Детскоммире, совершила заказ за 3 дня, должны были привести все товары. В итоге ничего не привезли, в статусе заказа, написано передано курьеру. Должны были привести с 10.00 до 15.00, я пррждала целый день, но доставку так и не привезли. Позвонила на горячую линию и мне толком ничего не ответили , сказали сделали обращение ждите ответ на почте, просто ужасное отношение к покупателям!!!!

Не привезли интернет заказ и не возвращают деньги

Заказала ходунки 10 декабря оплатила сразу скоро месяц ни ходунков не денег. Звонила в поддержку и все время одно итоже ваш заказ задерживается на несколько дней и так говорят почти месяц. Нам они скоро и непонадобятся если ещё месяц будут ткнуть. Хоть бы деньги вернули, почти 6000руб.!!!

Беспредел! Наплевательское отношение к клиентам.

Ребенок остался без подарка на НГ!!!
Магазин ничего не смог предпринять, тк полностью игнорировала звонки, курьер, который вез наш заказ просто пропал со связи и не доставил ничего!!!!
Просто слов нет! Магазину наплевать на клиентов.

Ужасный магазин , "в ожидании"

Приобрела детские перчатки цена 799, на кассе пробили за 899 , на вопрос почему , "идите туда , это неправильный ценник ", а там никого не было. Жду ещё, никого . Охранник - ждите .Далее нахожу другого сотрудника и ,"пусть кассир вызовет админа " , ответ кассира - " я только кассир " -а мне что делать ? ,"- а что хотите ". Серьезно ? . Ужасный сервис никому не советую , потраченное время в ожидании непонятно кого/чего , и всем всё равно. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателям . И это детский магазин . Позор.