Помогает бизнесу стать лучше
Первый раз воспользовалась доставкой от ДЛ в 2018 году, очень быстро привезли пк из одного города в другой. Сделала второй заказ совсем недавно, снова без проблем. Срок доставки, который указали сразу, не нарушили. Отлично работают. Советую.
Это ужасная компания!!!Ни в коем случае с ними не связывайтесь.Наш груз потеряли, как потом оказалось они попутали,отправили в другой город, возили недели.А к нам отправляли несколько раз машины с чужим грузом.Менеджеры говорили одно и тоже, то они не могут помочь, то груз в пути, но никто не знает где именно.Сколько нервов было потрачено, звонили несколько раз на день, а ощущение, что нас водят за нос.Спустя неделю мы дозвонились в очередной раз и нам сказали, что груз едет, но мы должны сами заплатить неустойку, за то, что груз разьезжал по городам, иначе нам груз не выдадут.То что виновна сама компания, а не мы, даже не хотели слушать.Хочу сказать, что груз наш 130кг и в оплату изначально входили погрузка, выгрузка, так вот мы находились в таком отчаянии, что муж согласился выгрузить сам, при этом в накладной написано, что в оплату входит выгрузка груза.Коробки пришли в ужасном состоянии, все вываливалось, наполовину раскрыты, а ведь таи были нпши личные вещи.Фото прикладываю.Вообще транспортной компанией воспользовались один раз и так неудачно.Очень жаль, что они позволяют себе так вести,я уверена, что прочитав мой отзыв, люди подумают и не будут обращаться в эту компанию.Если хотите перевезти вещи без потерь, в целости и сохранности, обращайтесь в другие трансп.компании.В ответ на мой отзыв нам вдруг написали, что у получателя (у нас)переплата и мы должны связаться с компанией и написать заявление на возврат.Дальше началась комедия.... конечно деньги никто не собирался отдавать.Это был ФАРС.Они придумали некую виртуальную Светлану Леонидовну, которая якобы оплатила и получила груз по нашему адресу.В нашей накладной получатель мой муж.Писали нам на электронку , что у них в накладной Светлана Леонидовна, и они ничего не могут понять,ожидайте звонка , вот такую историю от компании мы слушали 2 дня , а сеголня наконец они вынесли вердикт нашему заявлению!!Как оказалось, у нас уже нет переплат, мы все заплатили как положено.Вот такая компания, мошенники !!!Люди, будьте осторожны.Не доверяйте свои вещи этим безобразникам и халтурщикам!!!
13 июл 2022
Это ужасная компания!!!Ни в коем случае с ними не связывайтесь.Наш груз потеряли, как пото оказалось они попутали,отправили в другой город, возили недели.А к нам отправляли несколько раз машины с чужим грузом.Менеджеры говорили одно и тоже, то они не могут помочь, то груз в пути, но никто не знает где именно.Сколько нервов было потрачено, звонили несколько раз на день, а ощущение, что нас водят за нос.Спустя неделю мы дозвонились в очередной раз и нам сказали, что груз едет, но мы должны сами заплатить неустойку, за то, что груз разьезжал по городам, иначе нам груз не выдадут.То что виновна сама компания, а не мы, даже не хотели слушать.Хочу сказать, что груз наш 130кг и в оплату изначально входили погрузка, выгрузка, так вот мы находились в таком отчаянии, что муж согласился выгрузить сам, при этом в накладной написано, что в оплату входит выгрузка груза.Коробки пришли в ужасном состоянии, все вываливалось, наполовину раскрыты, а ведь таи были нпши личные вещи.Фото прикладываю.Вообще транспортной компанией воспользовались один раз и так неудачно.Очень жаль, что они позволяют себе так вести,я уверена, что прочитав мой отзыв, люди подумают и не будут обращаться в эту компанию.Если хотите перевезти вещи без потерь, в целости и сохранности, обращайтесь в другие трансп.компании.
Перевожу стулья, делаю на заказ. Доставку оформляю на сайте. Посылку отслеживаю в онлайн режиме. Удивляло, что даже в период пандемии сохранялся сервис и скорость доставки. Все доезжает правильно, посылки не теряют. Целое и без повреждений, это тоже важный момент. Рекомендую!!!
Косметику для салона везли деловыми линиями первый раз. Сотрудники компетентные, понравилось как реагируют на просьбы и отвечают на вопросы. Довезли вовремя, для меня это было важно. Буду обращаться еще.
Из Самары отравили текстиль чуть больше 40 кг в Балаково. Про Деловые линии раньше только слышали, обратились впервые. Остались довольны их работой. Привезли за 1 день, но покупатель забрал только через 2 дня после прибытия. Понравился сайт, можно отслеживать, можно самостоятельно просчитывать стоимость перевозки и еще много различных функций.
Довольна доставкой, можно положиться. Не волнуюсь за посылки, знаю, что приедут вовремя. Правда, было два раза, что задержали доставку на сутки. Но тогда ухудшились погодные условия. Больше такого не повторялось. С посылками все ОК, везут аккуратно.
Стараюсь часто заказывать в интернет магазинах товары. Покупаю так одежду, посуду и многое по мелочи. Если можно купить дешевле, почему не воспользоваться? Тем более есть такие доставки как деловые линии, которые везут аккуратно и не обманывают по времени. Много магазинов работает с этой тк. Доставка не подводила ни разу, появилось доверие.
Полнейшее безобразие! Это не транспортная компания, а сборище безответственных и безнравственных людей. Заказ № 22-06101001631 : https://www.dellin.ru/tracker/orders/2206101001631/ . Отправил груз 30 мая 2022г. Доставку оформил до адреса получателя и сразу за неё заплатил. Груз должен был прибыть на адрес получателя 7 июня. Груз прибыл на терминал г. Санкт-Петербург, п. Шушары, Московское ш., 52а. 7 июня курьер к получателю прибыл на адрес, предоставил документы на получение груза, смотрят в машину, а коробки с грузом НЕТ. Не правда ли - удивительно! Не понятен сам процесс, как так, документ обычно готовиться, когда груз физически готов к выдаче получателю. А, дальше ещё страшнее! Курьер приезжает второй раз и что Вы думаете - картина та же, накладная есть, а груза в очередной раз - НЕТ. В месте с получателем звоним на терминал ДЛ куда прибыл груз, нам сообщают, что груз ПОТЕРЯЛИ. Вот это ответственная работа данной ТК! Звонил им каждый день, интересовался - где груз, в ответ - ИЩЕМ и всяческие извинения, а что мне эти извинения. Грузом был дорогостоящий динамик, который на столько редкий, что на всё нашей планете такой практически не найти. 4 июля звонит мне получатель груза и говорит, что ему на эл. почту пришло письмо от ДЛ, где сообщили, что груз у них находится на ответственном хранении и что бы его получить ему нужно прибыть на терминал данной ТК. Вот прикол! Заказчиком данного заказа на транспортировку являю я, этот заказ мной был полностью оплачен и именно с условием доставки груза до адреса получателя. Звоню в ДЛ, прошу разъяснить данную ситуацию и почему мне, как заказчику не сообщили, в ответ сообщают, что, да, груз чудесным образом нашёлся и они готовы доставить груз на адрес получателя , договорились, что груз доставят 7 июля. Прошло 7 июня груз до получателя так и не доставили. Звоню и спрашиваю, в чём дело? В ответ сообщают, что забыли положить в машину курьера мой груз и связаться с курьером они не могут в данный момент. Всячески извиняются и обещают точно доставить груз уже 8 июля. Ладно, получатель опять ждёт пол дня и, что Вы думаете привезли - ХРЕН ТАМ! Получатель является постоянным клиентом данной канторы и он уже сам на следующий день связывается с курьером, т.к. тот ему постоянно что то привозит, и с ним договаривается. И, о ЧУДО!!! Этот долгожданный груз привозят и торжественно вручают получателю. Так вот господа, после таких мытарств с этим грузом, сто, а то и тысячу раз подумайте стоит ли связываться с этой шарашкиной канторой. Мне же даже ни какой ни компенсации, за свои проделки, ни каких толковых объяснений, ни извинений не было сделано. И по сути даже одной звезды данная ТК не достойна. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Скрыть
Хорошая компания, сроки подходят, цены нормальные. Доставка по адресу получателя. Возможность оформлять заявку онлайн на сайте компании. Отличная дополнительная упаковка, страховка. Обращалась уже несколько раз, все обязательства выполняют, молодцы.