Деловые Линии — отзывы

Наши офисы в разных городах РФ, часто пересылаем документацию. Деловыми линиями надежнее всего. Мне кажется, пользовались уже всеми существующими филиалами ДЛ. Не подвели ни разу, документы привозят без сбоев и опозданий.

Получили груз № 22-00091190828 от 2022-07-30 в картонной кробке на Краснодарском терминале Деловых по ул. Уральской , привезли на склад вскрыли, не хватает половины товара ( на 60 тыс.руб.). Связываемся с поставщиком и выясняем, что оправлялась коробка размером в 2 раза больше!!! Едем обратно на терминал - "вы груз забрали, распаковали - ничего не знаем акт делать не будем". Едем с претензией в офис -"разберемся". Оставляем фото и видео груза и распаковки, просим посмотреть свое видеонаблюдение и найти жулика - сотрудника". Утром получаем ответ на претензию - "передали в страховую", через час ответ от страховой -"нет акта отказ в компенсации". Все - расследование закончено Деловые не виновны :) Так мы и водитель, который проработал у нас более 10 лет на получениях грузов из транспортных компаний, убедились - партнеры познаются в беде. Уже 5 дней пытаемся узнать у Деловых, где часть груза вытащенная их сотрудниками, но в ответ только одно мы передали все в страховую. Но мы не просили передавать в страховую - мы просили разобраться, как минимум посмотреть видео - найти крысу. Но в этой компании к сожалению защищают сотрудников воров и крыс которые похищают груз и маскируют свои действия.

На сайте можно следить за тем где едут вещи. Очень кстати удобно. Статус обновляется, сайт не глючит, могу открыть и посмотреть. Забираю из пункта быстро, не было ни разу очереди. Раз 6 к ним обращалась, все доезжало в целости. ТК современная, сотрудники хорошие.

Присоединяюсь к положительным отзывам, работает компания хорошо. Деловые линии помогли с переездом. Оформила доставку на сайте, решила что от клиента, к клиенту будет как раз. Да и по деньгам вышло доступно. Привезли аккуратно, вещи чистые без повреждений. Спасибо.

Купил товар в Казани, отправили Деловыми линиями. Ни что не предвещало беды... Пришло оповещение о подтверждении доставки, все точно в срок.
Утром звонит водитель, все оговариваем, все отлично.
Приезжает, смотрю товар, все норм. Переходим к оплате доставки... и тут начинается трешь!
Прикладываю телефон к терминалу, оплата не проходит. Сразу скажу, что оплачиваю везде именно телефоном, ни каких проблем не было и нет.
Так вот, раз 20 попробовал, не проходит. Спрашиваю у водилы, что делать? В ответ - понятия не имею, мне пофиг, у меня еще полно доставок, я поехал. Закрыл дверь и уехал О_о
Стою и офигиваю!
пишу в ТП, так мол и так. Перезванивает МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ( обратите внимание ), и говорит, что у нее сообщение об отказе оплачивать! :) Начинаю объяснять ситуацию, на что она говорит, что да, у них проблемы с терминалом. Пытаюсь объяснить, что как бы клиента не должны волновать подобные проблемы. Ответ просто божественный, менеджер по работе с клиентами отвечает, что она ни чем не может помочь! То есть человек, работа которого заключается в решении задач клиента, говорит клиенту, что ни чем не может помочь :)))) в общем посоветовал ей сменить работу.
Далее отправил письмо о том, что будет написана претензия на возмещение убытков.
Сразу же перезвонили и согласовали доставку на следующий день.

Открыл свою мастерскую, часто приходится заказывать запчасти из разных городов. От крупных до маленьких, везут без проблем, не теряют, ни разу не сломали. За 4 года, проблем не было. Последняя моя доставка запчастей из Астрахани в Новороссийск, заплатил 857 рублей. По времени два дня, вы монстры. Считаю, что искать другую компанию нет смысла, тут все устраивает, это главное.

Оформила на сайте деловых линий доставку стиральной машины. Отслеживала на сайте. Доставили до подъезда. Идеальная считаю доставка, привезли вовремя, предварительно водитель позвонил. Машинка целая, и упаковка тоже. При необходимости только к ним обращаться буду.

Мне понравилась компания Деловые линии. Мы переезжали в Санкт-Петербург, перевозили мебель, бытовую технику и вещи. Отличная упаковка, благодаря которой все доставили в целости и сохранности. Привезли в назначенный день, как договаривались. Удобные сроки и цена не завышена.

Заказал автозапчасти. Оформили доставку в ТК Деловые линии. С Белгорода в Кирово-Чепецк доставили всего за 6 дней. Сроки хорошие, есть возможность отслеживать на сайте. Доставили без повреждений, все на месте. Сотрудники доброжелательны. Буду снова обращаться.

Отсылаю транспортную накладную >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
141074, Московская обл, Королев г, Пионерская ул, дом No 2, (в конце Ярославского проезда, рядом с Пионерская д. 4 к. 125)
тел: +7 (495) 775-55-30
353991, Краснодарский край, Новороссийск г, Гайдук с, Новороссийское шоссе ул, дом No 59
тел: +7 (8617) 30-00-11
Образец заполнения платежного поручения
Получатель: ИНН 7826156685 ООО "Деловые Линии" КПП 997650001, р/ c No 407 028 104 551 001 835 26
Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, БИК 044030653, к/с No 301 018 105 000 000 006 53
ВАЖНО! В ЦЕЛЯХ ИСКЛЮЧЕНИЯ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ОПЛАТ ПРОСИМ В ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЯХ В НАЗНАЧЕНИИ ПЛАТЕЖА УКАЗЫВАТЬ: Услуга по организации доставки груза по счету No22-02551153530 от 24.07.2022
Отправитель:
Захаренко Вадим Николаевич ИНН/КПП:
Получатель:
Лавренюк Нэлля Зинатулловна ИНН/КПП:
Плательщик:
Захаренко Вадим Николаевич ИНН/КПП:
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
No22-02551153530
Счет Валюта: российский рубль
1 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза из г. Мытищи в г. Новороссийск (мест: 4; 96 кг; 2,43 м3) (в том числе упаковка: 96 кг, 2,43 м3)
2 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза по г. Мытищи
3 Услуга по жесткой упаковке груза
4 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза из г. Новороссийск в г. Геленджик(Красн.кр.)
от 24.07.2022
No
Наименование работы (услуги)
Стоимость без НДС, руб.
Ставка НДС, %
Сумма НДС, руб.
Всего, в т.ч. НДС, Руб.
5 Информирование о статусе и местонахождении груза
6 Страхование груза и срока
12 250,00 20
1 725,00 20
3 645,00 20
1 245,83 20
12,50 20
1 931,00 Без НДС
20 809,33
2 450,00
345,00
729,00
249,17
2,50
Без НДС
3 775,67
14 700,00
2 070,00
4 374,00
1 495,00
15,00
1 931,00
24 585,00
Всего оказано услуг на сумму: Двадцать четыре тысячи пятьсот восемьдесят пять рублей 00 копеек, в т.ч. НДС - Три тысячи семьсот семьдесят пять рублей 67 копеек
Итого:
Уважаемые партнеры!
Экономьте время и бумагу.
Работайте с нами в системе электронного документооборота (ЭДО).
Подробности на dellin.ru/edo
ВНИМАНИЕ! >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Выдача груза производится по факту оплаты перевозки, а также при наличии доверенности и документа, удостоверяющего личность, указанного в доверенности.
Стоимость межтерминальной перевозки указана с учетом топливного сбора (подробности на сайте dellin.ru)
Хранение на складе свыше 2-х рабочих дней с момента оповещения о прибытии – платное.
Стоимость платного хранения - от 300 руб./м3 в сутки и зависит от количества дней хранения.
Минимальная стоимость всего срока платного хранения - 300 руб.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>и Вы просили выслать транспортную накладную. Груз до сих пор не получен