Помогает бизнесу стать лучше

Деловые Линии — отзывы

Уровень доверия:
средний
3066 отзывов

Терминал в Домодедово - позор города Домодедово

Хорошая компания, особенно нравится терминал на Подольских Курсантов. Но есть терминал в Домодедово. Вот где собрано все самое худшее от всех транспортных компаний. Терминал самообслуживания, все делай сам а деньги мы возьмем. Сегодня простоял час в очереди , такое ощущение , что работники ходят в полудреме, наблюдать за ними одно удовольствие , это некое подобие броуновского движения , вроде все перемещаются , но при этом никто ничего не делает. Разгрузился, обратился к приемщику , Ответ "Я занят"участвует в этом движении. Подошел " Так вы не взвесили товар ?" Отвечаю " А разве это я должен делать, ПО моему это Вы должны сделать". Ответ " Я вообще никому ничего не должен, и вообще я не буду принимать груз" Спрашиваю как Ваша фамилия , достает почему-то из кармана какую то бумажку ( наверное бейдж, его там надо носить, что бы клиенту было понятно кто перед ним) и ткнул мне под нос . Естественно прочитать я ничего не смог. Далее подошел старший, объяснил , что это его работа, тот медленно начал оформлять, но самое интересное было потом. В процесс вновь включается старший. У меня груз торговые стеллажи . Берет траверсу и говорит " Без упаковки не приму, в процессе перевозки она погнется" Траверса выдерживает нагрузку около 5 тонн. Интересно вы как возите , если умудряетесь погнуть железяку под нагрузкой более 5 тонн. В итоге предложили забрать груз и уехать, что я и сделал. Деловые Линии потеряли клиента и деньги , я нашел новых партнеров. Больше к вам не ногой, что и другим советую. Я в 2 раза старше этих горе работников , имею инвалидность, ранение, я им в отцы гожусь, а они не только не умеют работать , общаться с клиентами но и уважать старших , хотя их "старший -кавказец", мельчает народ . Были времена когда в вашу компанию пришла беда, тогда вы названивали , писали ,учили , что надо говорить, но все минуло, и мы вам стали не нужны. Мало того , что эти трудяги позорят компанию ДЛ , и мой город

Отвратительный сервис

В 2023 году было 3 отправки через "Деловые Линии" и все три были с дикими проблемами.
Сначала они неправильно указали букву в названии компании, хотя указывали по буквам, пришлось писать письмо.
Потом забрали груз , но до клиента груз не доехал в итоге вернули обратно испорченный товар.
Далее выставили счет за хранение товара, хотя все это время мы пытались получить данный товар.
По телефону я выслушивал сказки и натуральное вранье, по приезду на терминал я узнал другую информацию. Не советую пользоваться данной компанией если не хотите испортить товар и нервы. Лучше буду пользоваться ПЭКом, жалко нельзя минус поставить

Недостатков не заметила.

Занимаются перевозками в Тюмень, пару раз пользовалась их услугами. Очень выгодные условия, приемлемые цены, сроки хорошие. Недостатков не заметила.

Главное по срокам, все было четко.

Требовалось срочно отправить документы из Владивостока в Москву. Обратились в Деловые линии, стоимость нас вполне устроила и главное по срокам, все было четко.

Все понравилось.

Деловые линии следят за качеством своих услуги и периодически обзванивают своих клиентов с целью проверки качества обслуживания. Мне тоже звонили и просили оценить работы. Много вопросов было, начиная от отправке и до получения, каждый этап уточняли. Мне понравилось ты можешь оценить работу не одного человека, а всей команды.

Предложили оформить электронную подпись.

Предложили оформить электронную подпись. После этого уже дважды получала груз, правда так очень удобно. Не нужен паспорт при получении, не подписываю бумажные накладные. Не захожу в офис, а сразу иду на склад получат груз. Отличный сервис, ка всегда доставка вовремя и груз целый.

Не первый год сотрудничаем.

Не первый год сотрудничаем с транспортной компанией Деловые линии. Вопросов по закрывающим документам и актам не возникало. В выставленных счетах все прописывают, скрытых сумм не замечали. Услуги оказывают качественно и в указанные сроки. Работаем с закрепленным за нами менеджером, обычно общаемся в онлайн чате, отвечает быстро и решает проблему.

Отправляла посылку.

Рада, что через одну транспортную компанию можно отправить посылки разным людям и разные города России и Казахстана. Родственников много везде, а времени мало. А так пришла на терминал, все оформила, а Деловые линии отправили. Дома через ноутбук или чаще телефон проверяю все ли хорошо, кто уже получил, а кто еще ждет свои подарочки.

Доставка от двери до двери, выручает.

Доставка от двери до двери, выручает. Когда дома маленькие дети и ты, физические не можешь поехать куда-то, ждать очереди, чтобы получить необходимые вещи. А так можно гулять на детской площадке и одновременно получить посылку. Сама пользуюсь и другим мамам советую. Это не очень дорого, зато экономятся силы, нервы и время.

Хранение вещей.

Пока делали ремонт в квартире, нужно было место для хранения вещей. Обратились в Деловые линии, т.к. часто с их помощью отправляем посылки родственникам по все России. У них есть склады, где можно хранить личные вещи от нескольких дней, до нескольких месяцев. Нам очень подошел этот вариант, к тому же была мотивация побыстрее закончить ремонт, чтобы не платить лишние деньги за хранение.