Деловые Линии — отзывы

Далеко не каждая тк готова помочь и сделать возврат товара со склада маркетплейса. Я продаю на ВБ и KazanExpress. В личном кабинете оформляю возврат, так же нужна доверенность на получение товара на Деловые линии. И уже очень быстро доставят товар по адресу. Лучший сервис, все просто и хорошая поддержка менеджеров.

Транспортная компания работает с интернет магазинами и может доставлять ваш товар на прямую клиенту. Для меня это очень удобно и клиенты довольны. Работают хорошо, заказы не теряют и доставляют целыми. Регулярно предоставляют скидки или другие выгодные условия. Со стороны бухгалтерских документов, всегда все предоставляют и подписывают без задержек.

Нужно было срочно переезжать в другой город. Все свои вещи сложили в коробки и решили перевозить транспортной компанией. Деловые линии хорошо справились со своей задачей. Организация у них налаженная, проблем у нас не было. Все оформили на сайте, примерно увидели цену и понимали, сколько нужно денег. Все перевезли в целости, даже самые хрупкие вещи остались невредимыми

Перевозили стиральную машинку. Деловые линии предложили упаковать хорошо. Не дорого, но зато очень надежно. Отслеживать можно на сайте, быть в курсе, где твоя доставка на данный момент. Доставку назначили во второй половине дня. Водитель отзвонился где- то за час, сказал, что едет к нам. Сервис очень понравился. Достойная транспортная компания.

Если вы вдруг решили поставить товар этой компанией на любой маркетплейс- не делайте этого.
Попытка данной компании расширить комплекс услуг своих крайне неудачна.
У меня забрали груз и должны были отвезти на маркетплейс, компания Деловые Линии вовремя забрала груз, но не доставила его и оставила его себе.
Заранее была согласована дата с оператором по доставке, но счет на перевозку мне выставит забыли и выставили за сутки до отправки. Я оплатила сразу как получила счет. И не получив данные по водителю для внесения в кабинет - я позвонила туда и получила ответ, что мой груз не поедет никуда, т к они не видят оплаты, но в разговоре оказалось что оплату видят но она не зачислена, т к требуется уточняющее письмо. Что же вы не направили запрос на почту или не позвонили заранее???
Итог : товар не доставлен, оплата перевозки есть, время потеряно, товара нет на маркете и собственно у меня нет ни товара ни денег за товар. Кто попал так же- пишите : будем вместе писать коллективное обращение в Прокуратуру для проверки данной компании

С Деловыми линиями перевозили рояль. Не каждая транспортная соглашалась на такую перевозку, здесь все получилось. С помощью манипулятора, достаточно легко и быстро получилось переместить рояль на специальную машину и потом довести до нужного адреса и выгрузить. Опытные сотрудники без суеты сделали свое дело.

ТК деловые линии отправили мне не мой груз, вернее перепутали, мой груз отправили в другой город, а мне был отправлен тот груз который должен был отправлен в другой город. Написал притензию, дождался ответа, в ответе вина ТК не установлена, отправитель заявил что согласно заявке груз был отправлен в мой адрес. В ответе на притензию мне нужно доказать что они перепутали груз, а как мне это делать я в другом городе, ситуация ужасная, обоснований нет. Я получатель оплату услуг ТК оплатил, а груз не получил.

Когда живешь один, очень трудного переезжать с места на место . Сначала нужно все сложить в коробки, но это пол беды, потом их нужно еще и все перетаскать. Но теперь я знаю, кто мне может помочь, в Деловых линиях есть услуга переезд внутри города. С машиной заказываю грузчиков, они все носят, а я только наблюдаю и оплачиваю их труд, благо ценник адекватный и я могу им оплатить.

При покупке каких-то вещей через интернет, очень часто магазины рекомендуют пользоваться доставкой через Деловые линии. Меня как покупателя все устраивает, я просто оплачиваю доставку сразу магазину и жду свои покупки дома. После отправке, мне всегда присылают номер для отслеживания и я примерно понимаю, когда могу ожидать доставку.

Отвратительное отношение к клиентам. Отправил груз на маркетплейс 07.03.2023г., 10.03.2023г. должна была осуществиться отгрузка, но и сейчас её нет. На звонки оператор отвечает, что менеджер запросил документы в архиве и на это уйдёт 3-5 дней. Разочарован полностью.