Деловые Линии — отзывы

Раньше никогда не пользовалась услугами транспортных компании. Мой первый опыт прошел с Деловыми линиями. Для человека, который вообще ничего не знает и не понимает, оказалось все понятно и легко. Всю информацию нашла на сайте. Зарегистрировалась в личном кабинете и оставила заявку, в назначенное время приехал водитель и забрал посылку. Очень удобно и не дорого оказалось. Доставили вовремя.

Если нужно отправить посылку, то доверяю только ТК Деловые линии. Так получается быстрее и надежнее, цена устраивает. Сроки доставки не переносились, мне всегда везет. Удобны сайт можно отслеживать, просчитать стоимость своей доставки. Сотрудники всегда вежливы, оформление много времени не занимает.

С Деловыми линиями у нас сотрудничество больше трех лет. За это время возила продукцию в разные маркетплесы. Остановилась на Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, пол года только с ними. Наша совместная работа с ДЛ проходит комфортно, понятный сайт и хорошие сроки доставки. Если нужно звоню, бывает такое редко, сотрудники отвечают быстро, хорошо ориентируют. Грузчики ответственные, знают как обращаться с грузом. Как мне кажется, компания хорошая, относятся к своей работе отлично.

Недавно нужно было забрать товар со склада Озон. Ехать самой не было возможности. Деловые линии помогли мне, оформила в личном кабинете все необходимую форму. Еще понадобиться доверенность на деловые линии. Забрали со склада товар и привезли точно в назначенное время по адресу. Как же с ними удобно все и просто.

Много преимуществ перед другими транспортными, возят мой товар в маркетплейсы аккуратно и всегда вовремя. Нравится, что предусмотрели даже возврат. В Яндекс.Маркет и озон возят продукцию каждый месяц, за год приблизительно два-три раза у меня возврат. Никак не получается без этого. Все расписано, менеджеры всегда на связи, объясняют каждое действие. В другую тк обращаться даже не хочу, Деловые линии меня устраивают.

К нам и к другой компании со словом "пром" в названии пришли грузы, но их перепутали. Это на адресе Кубинская 75. Помогите найти другого получателя и просто обменяться грузами. Деловые пишут пишите претензию, но не предлагают просто найти другого получателя. Мы так будем годами искать. У меня вообще предложение к Деловым - сделайте форум официальный где получатели перепутанных грузов смогут сами найти друг друга.

При получении груза проблем не было. Все быстро нашли и выдали груз. Надежная упаковка, все целое пришло. Удобное расположение терминала, и на самой территории все продумано не нужно кружить, много места для парковки. Сотрудники Деловых линий вежливые и работают быстро. Отслеживали на сайте, удобно.

Доставили груз из Казани в Москву без приключений. Груз большой, я не сразу обратился в Деловые линии, обзванивал разные транспортные, отказывались вести 850 кг. В ДЛ мне понравились условия, есть доставка до адреса. Работу свою выполнили качественно, привезли в указанные сроки. Компанию рекомендую, могут привести абсолютно любой груз.

Итак, начну с того, что начали работать с компанией относительно недавно и успели с их помощью перевезти около 10 крупных поставок товара. Первые поставки дошли без проблем, а потом началось. То деньги не могут до них дойти по 7 дней, хотя платежка давно пришла; то водитель не сдал поставку вовремя, потому что там была ооогромнаая очередь! ни разу лично с таким не сталкивались, хотя работаем много лет с вб и отгружаемся преимущественно на загруженные склады; то на складе в упор не видят шк на коробках и просто-напросто не отправляют поставку на склад, а потом по волшебству шк появляются. Это, конечно, доставляет неудобства и самое главное простой товара приносит убытки. Но вершиной этой эпопеи стало то, что сотрудники терминала не сдали поставку, а нас уверяли в обратном! Это полный джинглбелз, товарищи. Я не могу описать все свои чувства по поводу этой ситуации. Вы бы знали, сколько обращений мы написали в поддержку вб, когда поняли, что 800 единиц товара куда-то пропали, потому что статус поставки даже спустя несколько дней не менялся с "отгрузка разрешена" на " идет приемка". Мы не могли понять, что происходит, ведь ДЛ уверяли нас каждый раз, что водитель поставку сдал. Мы уже составили досудебную претензию на вб. НО. Спустя месяц. МЕСЯЦ, Карл!!! Мне звонит сотрудник ДЛ и сообщает, что сюрприз-сюрприз поставка найдена на их терминале. Вот такой вот конец. Не только этой истории, но и нашего сотрудничества с этой КОмпаНиЕй.

Через Деловые линии отправила посылку в Казахстан дочери. Отслеживала на сайте. Доставили быстро. Упаковка целая, ничего не пропало. Цена меня тоже устроила. Нашла их в интернете, буду и дальше с ними отправлять посылки.