Деловые Линии — отзывы

На протяжении трех лет наблюдал как как теряется, бьется груз доставляемый моим знакомым этим ЧУДОМ ГРУЗОПЕРЕВОЗОК - ДЛ. Думал меня это никогда не каснется. Но и на старуху бывает проруха. Мой сотрудник, видимо с будуна глубокого, заказал доставку итальянского кабинета клиенту из Москвы в Питер. При полной обрешотке, половина деталей битая, жесткая упаковка сломанная, ну и другие попутные радости. Благо клиент от получения без составления Акта отказался. А вместе с Актом сделал кучу фотографий при составлении документов (хотя персонал ДЛ был категорически против фото). Про любовную переписку с отделом претензий писать не буду, это обязательный предсудебный ритуал. Хотя можно было бы это и пропустить - прямо в суд.
На моем опыте и опыте многочисленный моих друзей и знакомых крайне не советую связываться с Деловыми Линиями. Ну а если уже связались, отбросьте эмоции, не теряйте времени - берите адвоката и обращайтесь в суд. К сожалению это единственный способ вернуть деньги и наказать эту ГАДИНУ

Это мое первое и последнее обращение в данную компанию!!

Отправлял груз из Питера в Усинск. Форма отплаты нал., оплачивает получатель, НО (это полный пи.. товарищи!!), как выяснилось немного позднее(просто позвонил, уточнить как обстоят дела с доставкой), груз идет через Ухту, и чтобы он продолжил свой путь до Усинска, получатель должен оплатить 100% за услугу доставки.. "КАК ПОЛУЧАТЕЛЬ ГРУЗА МОЖЕТ ОПЛАТИТЬ НАЛИЧНЫМИ ЗА ДОСТАВКУ В УХТЕ, ЕСЛИ ОН ЖДЕТ ЕГО В УСИНСКЕ????" - Я задавал этот вопрос 35 раз оператору калцентра, НО вразумительного ответа так и не получил!!! С руководством соединять не хотели, имен не называли.. И почему мне об этом никто не сообщил до отправки?? Бред полнейший!! Эт хорошо, что сегодня, многие имеют возможность оплатить счет не выходя из дома, например через интернет-банкинг.. Так это еще не все. Груз из Ухты может выехать в Усинск только по вторникам, в понедельник я связался с менеджером в Ухте, вроде как утряс вопрос, выставили счет по эл почте, через 5 мин оплатил, БЛ...Ь, НО во-вторник утром, эта же ЕЛЕНА, сообщила мне, что по каким-то причинам, очередная отправка из Ухты в Усинск, состоялась вчера, в ПОНЕДЕЛЬНИК!!! Как Вам такой поворот событий?? Из-за охренительной не компетентности менеджеров данной компании, груз уже неделю находится в Ухте!!! А ведь получатель планировал рвануть в отпуск, специально заранее уточняли сроки доставки!! В итоге, еще неделя томительных ожиданий((((((

Буквально на днях услышал подобную историю еще от одного жителя Усинска.. Тот рассказывал, что ему пришлось ехать в Ухту, чтобы оплатить и забрать груз там!!

ЗЫ Руководству компании

Организуйте сотрудникам колцентра инфо-тренинги что-ли, чтобы в дальнейшем не вводили в заблуждение своих клиентов!!

Волгоградский филиал деловых линий мутное болото. Пришел мне груз и пролежал без оповещения у них на складе 2 недели. Звонят и говорят быстро приезжайте забирайте, плюс вы нам денег должны за хранение. Я впервые слышу о грузе и говорю им что это бардак и беспредел. Они отвечают ничего не знаем у нас тут галочка стоит, что вас оповестили. Я так понимаю, что операторы в деловых линиях работать не хотят, оповещение не делают, а тупо формально проставляют галочки в отчетах для премии. Вот такая гавнаконтора, и ничего им не докажешь.
P.s. до этого были проблемы с рваными и мятыми грузами, тоже ничего не доказали, просто отказались от их услуг перейдя в другую компанию, но даже тот минимум который есть они удачно засерают.

Уважаемые клиенты! я являюсь сотудником компании Деловые Линии! Работаю приёмосдатчиком! Хотелось бы посочувствовать тем клиентом, которые отправляют груз из Москвы! Это полный пиз**ц, когда приходит фура на выгрузку с Москвы-все работники склада матеряться, так как грузят эту фуру чурки, которые даже по русски не разговаривают и со слов водителей-они просто кидают коробки как попало, а не укладываю их... Ваши стрелочки на упаковке-всем на них пох...приемосдатчики-люди, отвечающие за качество загрузки-выгрузки, там такие же мигранты... им плевать на Ваш груз... В итоге в фуре с Москвы большая часть грузов просто разорваны, размяты и уничтожены... С Питера в последние 4-5 месяцев груза приходят в основном хорошо уложены и очень мало повреждённых грузов! Что касается перевозок стекла- ВЫ С УМА СОШЛИ??? Неужели Вы думаете, что в машину загрузят Ваши стёкла одни? или обложат их пенопластом??? ХРЕН ТО ТАМ!!! Грузят всё подряд и в перемешку!!! так что если Вам нужно перевезти всё таки стекло-упакуйте его так, что бы молотком по ниму можно было долбить и ему ничего бы не было...только так они доедут!!!То же самое касается таких "умных" клиентов, которые отправляют пластиковые детали машин без упаковки-Вы что курили??? да им же полный пиз**ц прийдёт!.. мой совет всем клиентам, от сотрудника, который там работает-отправляя груза-заказывайте упаковку- паллетный борт... не стоит заказывать Жёсткую упаковку-она пока доедет-и ей и грузу настанет копец, а стоит она дороже!!! Успехов Вашему бизнесу!

Не так давно открылась данная компания у нас во Владимире, перешли с Автотрейдинга туда. Работа устраивает, недорого и быстро! Не тратишь время в очередях, работники всегда пойдут на встречу, всем советую!

В Сургуте ей уже практически ни кто не пользуется, потому как стольким людям говна наделали, беда. Вот и пытаются чужими руками, себя обелить, нет дорогие мои, репутацию не этим нужно завоевывать.

Выражаем благодарность компании ООО "Деловые линии" г.Балаково. Часто пользуемся услугами этой транспортной компании. Все заявки исполняются вовремя, проблем с документами нет. Работают очень оперативно. Груз доставляется в короткие сроки, качество доставки нареканий не вызывает.

ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМПАНИИ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ Г.БУГУЛЬМЫ ЗА ОПЕРАТИВНУЮ РАБОТУ,ДОСТАВКУ ГРУЗА В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ,ЗА УДОБНОЕ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ .

Видать, совсем хреново у ДЛ дела пошли, раз столько явно проплаченых отзывов посыпалось...

Отличная фирма. Работаем давно и будем продолжать работать с Деловыми Линиями. Цены приемлемы, качество обслуживания на высоте (оперативно реагируют на запросы, всегда вежливые, компетентные). Советую всем знакомым работать именно с Деловыми Линиями!