Помогает бизнесу стать лучше

Деловые Линии — отзывы

Уровень доверия:
средний
3068 отзывов

О чем можно говорить если ни где, ни на …

О чем можно говорить если ни где, ни на сайте, не в контакте Вы не можете оставить свой отзыв. Говно компания!!! Груз потеряли, главное в машине бумажки на груз пришли, а самого груза нет. И сидят на совей жопе ровно. У меня фаркоп был заказан, через неделю выезжать, а мне говорят инвенторизацию будем через три дня делать посмотрим. Пошел к директору отделения,так мол и так помогите, скажите где мой груз, когда поступит, а там вообще, козел говорит, а бумажку на груз покажите может и нет ни кокого груза. Ни кто не хочет свою жопу оторвать. Все, как на секретной базе с грифом секретности "00", кто знает тот поймет. Лично я больше ни когда не буду отправлять этой компанией свои грузы. Заказываю часто и стоимость бывает заходит за поллимона. Рисковать не буду. За свои же деньги мы не можем получить услуги и доказать ни чего не сможем.
Одним словом козлы!!! (написал бы еще хуже, но воспитание не позволяет)
Я не хочу насолить этой компании, пущай работает. Только вот думаю если у нее будет меньше клиентов, то она начнет ими дорожить и очень отведственно и серьездно относится к своим непосредственным обязанностям.
Не надо доверять людям если они хоть один раз опозорились и самое главное не хотят признать свои ошибки.

Полностью согласен с предыдущим отзывом …

Полностью согласен с предыдущим отзывом прямо слово в слово( с Евгением), разбили люстру вызвал менеджера пришла и давай докапываться прямо в голове у ней 500 причин по которым можно отказать в итоге отказала т.к. в накладной нет подписи кто разрешил отпуск товара,хотя подпись бухгалтера стояла,короче послал ее ...обратно короче и уехал бесполезно спорить время дороже.Нет такого разбил ответь.Причем уже не в первый раз

ООО «ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ» не выполняет своих о…

ООО «ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ» не выполняет своих обязательств по транспортировке груза в целостности и сохранности. Я впервые столкнулся с транспортной компанией, которая любыми путями старается снять с себя ответсвенность за сохранность груза. Мне прислали из Москвы крепления для автобагажника, данная компания умудрилась раздавить коробку с креплением, после моей претензии отказалась в выплате компенсации, а судиться с ней проблематично, в связи с расположением официального офиса в г. Санкт Петербурге. Мне нужно из г. Барнаула ездить на судебные заседания в Питер при этом цена иска около пяти тысяч рублей! К сожалению в данной ситуации я не один!

Мы получили груз в Тюмени, груз в мешке,…

Мы получили груз в Тюмени, груз в мешке, мешок порезан, мы напрямую направились к менеджеру по претензиям на месте решать вопрос. Менеджер нас уверил, что сейчас необходимо зафиксировать повреждение упаковки и потом вот вам список документов для выставления претензии. Собрав все документы, написали претензию, все четко описали, сделали фото, кучу ненужных документов, не понимаю почему мы должны доказывать, что этот товар нами оплачен, какое отношение это имеет с сделке по доставке товара, зачем ДЛ сует нос в наши от ношения с поставщиком, видимо для того, чтобы люди просто не хотели связываться с возмещением ущерба.
В ответе на претензию нам было отказано, потому что мы на месте не составили акт о повреждении товара, а на вопрос почему ваш МЕНЕДЖЕР ввел в заблуждение нас на месте так никто и не ответил, Они очень просят переписываться с ними официально, изматывая сухими ОФИЦИАЛЬНЫМИ отписками. Очень не удобно, что нет конкретного телефона, а только многоканальный, где специально обученные "балванчики" повторяют пару-тройку заученных фраз, не могут проявить инициативу и не имеют желания помочь клиенту.
Работали с этой фирмой 2,5 года, было огромное количество косяков, но то времени не было с ними связываться, то сил, да и сейчас сумма претензии небольшая всего 800 рублей, но накипело и душит аж такая несправедливость, что вот так просто можно взять чужой груз, испортить его и потом тупо переписываться, чтоб человек отстал. Не берегут клиентов, 2х летнее сотрудничество ими совершенно не ценится, после закрытия Грузовозофф, видимо клиентов хватает и не нужно заботиться о сервисе.
Так же настораживает, что они ВЫМОГАЮТ деньги, а именно они получают груз от отправителя с платным заездом на их территорию, но не акцептуют у клиента-получателя счет на оплату этих услуг, а потом не выдают получателю груз, принуждая его оплачивать этот пресловутый заезд, в этом случае идет расчет на то, что проще оплатить и не бодаться, а получить свой груз и ехать на работу, но как же мое право самой выбирать те услуги, за которые я хочу платить, а за какие нет?
Далее, они выдают грузы в выходные дни, получаем коробки со вскрытым фирменным скотчем поставщика и с прямым доступом к грузу, сверху конечно заклеили обычным скотчем но он легко отлеплялся, пошли сразу к менеджерам, пошлите вскрывать и считать, а она говорит, что менеджер по претензиям в выходные дни не работает и мы можем сейчас оставить груз у них, а в будни приехать и решать уже с манагером вопросы по вскрытию и пересчету. На мой резонный вопрос, какие гарантии, что я оставлю вскрытый груз далее лежать у них на складе и его не продолжать разворовывать и потом вообще получится найти концы уже остатков груза, она ответила, что не уполномочена давать никаких гарантий) И поскольку коробка была больше полная, чем пустая, то мы решили не рисковать, обошлось потерей всего пары футболок -НОСИТЕ НА ЗДОРОВЬЕ!
Но в этот раз мы решили не спускать этот произвол и пойти до конца, все по полной программе: Роспотребнадзор, газеты, соц.сети, официальная переписка, которую они жаждут и прочее. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!РАССКАЖИТЕ ДРУЗЬЯМ!НА НАШЕМ МЕСТЕ МОЖЕТ БЫТЬ КАЖДЫЙ!

Далее, они выдают грузы в выходные дни, …

Далее, они выдают грузы в выходные дни, получаем коробки со вскрытым фирменным скотчем поставщика и с прямым доступом к грузу, сверху конечно заклеили обычным скотчем но он легко отлеплялся, пошли сразу к менеджерам, пошлите вскрывать и считать, а она говорит, что менеджер по претензиям в выходные дни не работает и мы можем сейчас оставить груз у них, а в будни приехать и решать уже с манагером вопросы по вскрытию и пересчету. На мой резонный вопрос, какие гарантии, что я оставлю вскрытый груз далее лежать у них на складе и его не продолжать разворовывать и потом вообще получится найти концы уже остатков груза, она ответила, что не уполномочена давать никаких гарантий) И поскольку коробка была больше полная, чем пустая, то мы решили не рисковать, обошлось потерей всего пары футболок -НОСИТЕ НА ЗДОРОВЬЕ!
Но в этот раз мы решили не спускать этот произвол и пойти до конца, все по полной программе: Роспотребнадзор, газеты, соц. сети, официальная переписка, которую они жаждут и прочее. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!РАССКАЖИТЕ ДРУЗЬЯМ!НА НАШЕМ МЕСТЕ МОЖЕТ БЫТЬ КАЖДЫЙ!

Повредили 4 груза при доставках , вину п…

Повредили 4 груза при доставках , вину признали есть письма от их отдела претензий , но выплачивать отказываются , шлют отписки "рассказывают о каких то неоплаченных услугах".

Однозначно подавать на них в суд буду. Вообще судя по увеличивщимся отрицательным отзывам о ДЛ они вообще ничего не делают для улучшения своей работы , а это может говорить лишь о том что они скоро закроются .

Всех работников из топ состава уволили т…

Всех работников из топ состава уволили тк они стали получать высокие зп, экономят , набирают чайников и платят копейки , только дебил за 30000 р пойдет работать директором из за амбиций в труд книжке с образованием 9 классов, прошла волна по всей России , ну ПЭК активно реагирует набирает топов дл

Отвратительная компания. Сплошные пробле…

Отвратительная компания. Сплошные проблемы, заминки.

Фирма ужасная. Сначала меня обманули, чт…

Фирма ужасная. Сначала меня обманули, что груз доставят в пятницу. Потом перенесли на субботу утром. В обед субботы мне сообщили, что груз привезли мне домой в 11 и что я на телефон не отвечаю и дома меня не было, что было ложью. Вечером мне сообщили, что груз прибыл в город только в 12 часов и что они не смогут мне его доставить раньше вторника, потому что они по выходным по адресам не развозят (!). Потом отправитель отменил доставку до дома и при этом они не позвонили мне и не предупредили меня, что отменяют доставку - типа клиент у них отправитель и только он решает что и как будет), однако они включили назад доставку по моей просьбе и не сообщили об этом отправителю. Короче, бардак. меня обманули трижды. И обманули отправителя. Как насчёт денег звонить - это они всегда дозвонятся, а как предупредить или сказать правду - не позвонят никогда. Людей мало - доставкой занимаются как могут - постоянные опоздания, задержки. Людей понять можно - они работают, а вот что делают диспетчера - мне непонятно. Наверно оттачивают мастерство лжи.

Получил ступицы, осмотрел. Довезли плохо…

Получил ступицы, осмотрел. Довезли плохо колпачок ступицы(с внутренней стороны) с вмятиной, пыльник суппорта и пыльник шаровой с дыркой, разъем левого датчика разбили, металлические прижимы проводов датчиков замяли аж до разреза изоляции, защиту изрядно помяли. Это как надо ими в футбол играть???
Отвратительное обслуживание!