Помогает бизнесу стать лучше
ОТПРАВЛЯЮ ЗАПЧАСТИ ПО ВСЕЙ РОССИИ. Я УЖЕ ЗАЕ...ЛСЯ СЛУШАТЬ КАКИЕ ПИ..РЫ В ДЕЛ ЛИНИЯХ, И В КАКОМ СОСТОЯНИИ ОНИ ПРИВОЗЯТ ГРУЗЫ, Я УЖЕ НЕ ГОВОРЮ ЗА РАЗБИТЫЕ СТЕКЛА-90%(ХОТЯ И ОБРЕШЕТКУ ЗАКАЗЫВАЕМ), БЛАГО ЗА ПЕРЕВОЗКУ Я НЕ ОТВЕЧАЮ, ЗВОНЯТ ЛЮДИ ЖАЛУЮТСЯ, А Я ИМ НАКЛАДНЫЕ ДЛЯ СУДОВ ВЫСЫЛАЮ. НУ И САМ Я ДЯТЕЛ ОТПРАВИЛ БРАТУ ИЗ МОСКВЫ В РОСТОВ З/Ч 20,07,13 СЕГОДНЯ 30,07, ЗВОНЮ В ДЕЛ ЛИНИИ ВСЕ ЗАВТРАКАМИ КОРМЯТ.
Сделал заказ в интернет-магазине, оплатил заказ, в который была включена и оплата доставки, сегодня звонит мне оператор "ДЛ" и заявляет, что мне нужно оплатить доставку! Хотя она уже оплачена! Общение с клиентом просто ужасное, начинаешь спрашивать конкретные вопросы, тупо повторяет написанный по бумажечке текст, который не дает ответа на мои четко поставленные вопросы! Причем с очень недовольной интонацией. Уж лучше тогда сделали бы автоответчик. В общем поеду сейчас разбираться, но связываться с этой ТК больше ни в коем случае!!!
Много отрицательных отзывов тут вычитал, по себе могу сказать, воспользовался услугами ТК ДЛ впервые, персонал весь был вежлив, со сроками не обманули, все день в день, груз из стерлитамака в ульяновск, упаковали все отлично, ниче не покоцалось. уведомляли как по смс,так и по телефону за 1 день до получения. в целом всем доволен.
Груз утерян,сейчас поеду разбераться.
отправили груз из Рязани в Новосибирск в конце июня,обещали привезти в начале след. месяца,три раза меняли срок,а теперь вообще неизвестно где груз,обещали разобраться,даже хрен перезвонили,выяснить ничего не могут,на хер такие менеджоперы нужны,из-за этой долбаной компании только репутацию испортили перед клиентом,люди не работайте с *дерьмовыми линиями*,пожалейте свои нервы и деньги!мы теперь общаться будем с ними только в суде.кстати,в *желдорэкспедиции*тоже раздолбаи,будем пробовать *автотрейдинг*
Ну да чего отвратительно еще раз столкнуться с отсутствием сервиса в компании, которая должна сделать нашу жизнь проще! Не надо обращаться в компанию Деловые Линии , они не деловые. Им надо было назваться Прерывистая линия или просто Пунктир, так как все равно дело свое делают частично! Сервис на половину - не сервис! Надо это понимать! Не умеете делать, не беритесь! Не знаете, что сказать своим клиентам, закрывайте свою лавочку, по другому вас не назовешь!!!!
В который раз получаю негатив от работы питерского отделения компании Деловые Линии.
1. Не выполнили пожелания отправителя и прислали машину раньше чем нужно. Нам, как получателям груза вписали простой в 500 рублей.
2. Никто не позвонил не сообщил о приходе груза.
3. Оплатили счет на 12400 рублей, а второй счет на 100 рублей оплатили через 2 дня, про него никто не говорил, и все операторы говорили что разберутся насчет доставки, и перезвонят, но не перезванивали.
В общем, хотите потратить время, нервы, здоровье, и лишние деньги - обращайтесь в компанию деловые линии - вы все это получите.
Ну , что Вы Д.Л. Так агрессивны ?!))) Будьте бдительны не принимай те дерьмо, чтоб от него потом не избавляться)))) да уж..... Что ж тогда в коллективе.... Уважайте людей и будете уважаемы сами ! Как глав доставка с любовью))) а не злостью и ненавистью))))
Не возите грузы этой компанией! Очень непорядочные люди, не выполняющие своих обязательств!
Заказывала перевозку личных вещей из Москвы в Челябинск, вещи были упакованы в картонные коробки и обклеены скотчем. Вместо обещанных озвученных 7 дней максимум, груз шел 2,5 недели. При этом в обозначенный при заказе день доставки до квартиры, никто не позвонил и не предупредил, что груз не приедет. При звонках в эту компанию - кидают трубку. В итоге приехали порванные коробки со следами грязной обуви, из вещей пропали кожаные кошельки, 500 евро и 800 долларов - были в кошельках, остатки от поездок, и еще по мелочам - пока не могу еще сориентироваться. У меня самые ужасные и неприятные впечатления от этой компании, я искренне желаю вам не связываться, если не хотите испортить себе настроение.
видимо мне везло...два раза отправляли груз из Питера этой компанией, приходило за 4-5дней и в целости. Сейчас срочно отправили груз из Ростова, уже вторая неделя, как в пути.