Помогает бизнесу стать лучше
Наша компания "СтройРесурс" долгое время сотрудничает с компанией "Деловые линии". Отправляем 5-10 отправок в месяц. Нравятся интерактивные сервисы на сайте, можно осуществлять работу 24 часа в сутки. Не было проблем с грузом, все четко, отлажено.
Навязывают доп. услуги! Обрешетка, доставка до двери и тому подобное. Теряют и портят груз. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ!!!!!!
Это ужасная компания, в первую очередь по отношению к клиентам. Если с вашим грузом что то случиться обратиться вам будет не к кому. В ДЛ никто не за что не отвечает! Операторы, абсолютно безграмотные. Наша компания, не могла перенаправить груз из Липецка в Москву в течении недели. Звонили по три раза на дню и каждый оператор выдавал свою версию ситуации и так неделю, а товар все лежал на складе. Утром нам говорили, что груз перенаправлен, а вечером что груз по прежнему в Липецке! Утром говорили, что все необходимые письма получены, а вечером сообщали, что письма не поступали. Не связывайтесь с ними. Потеряете время, деньги, нервы и свои грузы.
Грузы теряют, деньги вернуть практически не возможно, еще столкнулся с бюрократией Липецкий филиал.
Недоволен хамским отношением сотрудников на приемке груза Липецкий филиал. Разберитесь я ваш клиент давно работаю с вами, постоянное хамство, буду другую Тк искать.
Крайне недоволен работой этой компании.Заказывал напольные весы через интернет-магазин - товар пришел разбитый, несмотря на то, что заказал жесткую упаковку. Оказывается они их просто в большую коробку со стиральной машиной кинули и та по ним видимо попрыгала. Очень небрежное отношение к перевозимому товару.Оформил претензию - рассматривали больше месяца, сначала пытались все свалить на продавца, но в пункте отправления товар фотографировали, поэтому это у них не вышло. Позвонили с предложением выплатить 50% стоимости товара, если я подпишу отказ от претензии или пригрозили ничего не выплатить. Такой шантаж мне не понравился и отказываться от претензий я не стал. Прислали ответ с отказом в возмещении. К клиентам такое же небрежное отношение.Никому не рекомендую пользоваться данной компанией.(Липецкий филиал).
Будь проклят тот день когда я заказал у этих мошенников забрать груз у отправителя. Объясню почему...в этих аферистах (деловые линии) время загрузки автотранспорта на складе...считается временем простоя с вытекающими от сюда последствиями, а именно увеличения стоимости доставки груза. Об этом узнаешь уже при получении. Начинаешь возмущаться...начинают шантажировать тем, что груз не отдадут, а это черевато дополнительной оплатой за хранение груза на складе. Вот такие вот мошенники. Разводят на бабки, видимо дела идут у них не очень хорошо)
Доброго всем времени суток !
Отправили груз из Москвы во Владимир.Получил на следующий день.Очень доволен!
Спасибо!
Очень доволен, всем советую!!! Немножко дороже чем у некоторых , за то быстро ,надежно!
С Краснодара до Владимира посылка идет 3-ое суток, быстрее ни у кого нет!
Особенно хотел сказать большое спасибо сотрудникам ДЛ в г.Владимир!
Слаженно, оперативно работают !
Молодцы ребята так держать !!!
Совет от работника Деловых линий: Господа! Прежде, чем воспользоваться услугами транспортной компании, потрудитесь ТЩАТЕЛЬНО изучить условия отправки, упаковки и страховки груза! Я, менеджер по работе с клиентами, ежедневно сталкиваюсь с "проблемными" клиентами, которые отправляют груз, видимо, полагаясь лишь на высшие небесные силы)). Они не знают полных данных получателя, а потом строчат жалобы, что их груз не отдают получателю. Корректно предоставляйте данные, проверяйте, что вы подписываете!!! Наши операторы- не роботы и не экстрасенсы! Большая часть наших постоянных клиентов не имеет никаких проблем со сроками доставок, с сохранностью грузов, потому что они ЗНАЮТ, как, что и куда отправлять!