Очень не довольна
Ранее, при отправке грузов, не было никаких нареканий, но сегодня- 16.11.2016 я очень разочарована работой компанией " деловые линии" . 12.11.2016 мной был отправлен груз в г. Казань. Воспользовалась авиаперевозкой, поскольку это быстро. Как пояснили сотрудники компании , доставка будет в течение 4- х дней. 16.11.2016 груз не поступил адресу. Однако, 15.11.2016 в телефонном режиме связывались с получателем- моим сыном и со мной, такикак мой номер был указан , как дополнительный. Доставку пообещали сыну 16.11.2016 с 13-00 до 17-00 часов. Ребенок ждал!!! Мало того, мной были отправлены личные теплые вещи сына и са ое главное, это лекарственные средства, которые ему необходимы. Сегодня я несколько раз связывалась с сотрудниками данной компании, но , как говорится: " ни ответа, ни привета". Просто ужас. О причинах недостатка н кто так и не сказал, хотя футболили меня по телефону, каждый раз соединяя, по их словам, с ответственным сотрудником. Но, НИКТО НИЧЕГО пояснить так и не смог. В результате , ребенок без лекарств. Ответа я. Ак и не дождалась, оть и сказали, что перезвонят. В общем это просто ужас. Больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами данной компании, поскольку я свои обязанности по данной устной сделке выполнила- оплатила услугу 4655 рубл.за авиадоставку в течение 4 -х дней, в то время , как компания, даже объяснить мне не смогла причины, да и позвонить, так никто и не позвонил.