Ужас Деловые линии
Компания Деловые линии ужасна, антисервис! Месяц не знаю где мой груз, ни кто не даёт информацию, на сообщения менеджер не отвечает, написала претензию - без результатов.
23 июля в 20 час передала экспедитору коробку 40*43*38 весом 2 кг. для доставки из СПБ в Москву. 24 июля в 8 утра получила счёт на оплату в котором был указан груз весом 201 кг 1 куб м и 103 кг.Оперативно связалась с оператором и информировать об этом. И вместо того, что бы быстро решить проблему, начался кошмар.... и длится по сей день. Ежедневно звоню, мне обещают, что со мной свяжутся, но ни кто не связывается. Пишу, но ни кто не отвечает. 26 июля написала претензию, но воз и по ныне там, ыутболят то в страховую, то обратно в ДЛ. Ранее 4 раза отправляла аналогичный груз без проблем и не ожидала беды. Ущерб потери товара 300 тыс руб, ежедневная упущенная выгода по 7 тыс руб, ежедневный стресс от общения с операторами ДЛ и страховой компании, нервы и тп. Единственное , что я получила счёт на свой груз, который оплатила думая, что это укорит поиск груза, но нет.....Продрлжение следует, но скорее всего буду разбираться в суде.
PS в моем личном кабинете до сих пор висит груз 1 куб м весом 201 кг и 103 кг, с ежедневным уведомлениями об оплате, а ведь его то же кто то ищет!