Не рекомендую.Берегите свои нервы.
-отвратительная работа : "Группы сервисного обслуживания" , при отсутствии закреплённого Менеджера к клиенту по рабочим вопросам касаемо грузов клиента/счета/оплаты/спорные вопросы/претензии.
наблюдаются систематическое игнорирование возникающих вопросов и пожеланий клиента, формализация ответов на вопросы, затягивание решения возникших проблем по перевозкам.
-навязывание доп. услуг по перевозкам, без возможность отказа от них со стороны клиента.
-отсутствие открытых контактных данных (в том числе на сайте группы компаний)руководителей филиалов компании, структурных подразделений и ответственных лиц внутри филиалов,отделов,рядовые сотрудники данную информацию клиентам не предоставляют по запросу клиента при официальной переписке.
-обезличенная ответственность персонала перед клиентом.
при переписке в личном кабинете/эл. почте сотрудники не представляются /не подписывают свою должность ФИО контакты.
-фактически отсутствует возможность внести/согласовать изменение пунктов договора транспортной экспедиции.
-отсутствует отдел жалоб для клиентов .