Помогает бизнесу стать лучше
Потеряли одну коробку(( Но плюс в том, что спустя сутки нашли. Мы переезжали и оформили перевозку личных вещей в Деловых линиях. Из Липецка в Магнитогорск за 8 дней, считаю сроки и цены приемлемые. В общем то все нормально, бывает у всех, главное нашли.
за три дня у нас в казани потеряли две поставки с новогодним товаром на вайлдберриз. накладные 21-01071113540 и 21-01071114619. Менеджеры внаглую врут по телефону - то коробку "забыли" на складе и завтра отправят, то уже она оказалась в другом городе и никто не может ее привезти аж целых 5 дней, потому что у кого-то выходные, у кого что. За косяки никто не отвечает вообще, контакты начальства не дают. Ну конечно, зачем начальству этим заниматься? По первой поставке уже неделю тишина - ожидайте говорят. Мы работали с Деловыми линиями 12 лет, после потери этих двух поставок подряд на одном и том же складе, мы сразу же свернули все последующие поставки и постараемся максимально с Деловыми линиями больше не работать. Отвратительное отношение к постоянным клиентам, позорище.
Отправлял автозапчасти из Кургана в Подольск. Впечатлил выбор упаковки, по требованию можно выбрать: палеты, полипропиленовая лента, картон, палетная крышка. Так подумал, палетного борта + картона будет достаточно. И правда, ничего не повредилось. В целом все понравилось, отношение и профессиональный подход к делу. В деловые линии однозначно буду обращать еще.
Расходники перевозили Деловыми линиями, Пенза – Ростов на Дону. 21 килограмм всего, но очень важно было довести вовремя. 4 октября уехали, 7 октября были у напарника. Справились, молодцы.
Деловые линии уже 5-ая транспортная компания куда я обратилась. Так что у меня есть опыт. Мне нравится, что они привозят все в срок и ничего не пропадает в дороге. На сайте я сама просчитываю стоимость своей перевозки. Там же могу оформить доставку и прямо до дверей. В тот момент, когда груз уже в пути, а у меня изменился адрес получателя, я без проблем в личном кабинете могу сделать поправки. В общем минусов не вижу, все отлично.
Воспользовалась услугами ТК Деловые Линии, чтобы отправить документы своей сестре. Волновалась за сохранность, но на сайте есть возможность отслеживать путь посылки. Менеджеры помогли оформить мой заказ. Есть услуга доставить до двери. Документы пришли точно в срок. Хорошо упаковали. Не подвели.
Приобрели спортивное оборудование в Екатеринбурге, оформили перевозку в Деловых линиях. Крупная и надежная транспортная компания, сам магазин посоветовал нам их. Привезли точно в срок, все целое. Отслеживали на сайте, доставили прям до дверей.
Я через эту компанию совершила отправку по накладной 21-02801333112 от 28.10.2021 из СПб на склад Коледино Вайлдберрис!!!
Сначала мою посылку потеряли, в связи с чем были нарушены сроки доставки. Далее было более 5 попыток компании доставить мою посылку. Но из-за некомпетентности и общего пофигизма компании посылка до сих пор не доставлена! Дозваниваюсь по 30 мин на линии, заново и заново по несколько раз в день рассказываю всю ситуацию! С менеджером ни разу не соединили, и ни разу за месяц не поступали обещанные звонки от менеджера с предложением решить вопрос. Из-за срыва сроков поставки на мою доставку нужно приклеить новые штрих-коды, многократно отправляла на почту и проверяла по телефону, получены ли они и будут ли приклеены, получала утвердительный ответ- ДА, но каждый раз одно и тоже.. не доставлено...
На требование вернуть деньги за неоказанную услугу послали на ....и они считают, что они все обязательства выполнили... ни компансации, ничего не добиться, вернуть посылку тоже предлагают за мой счет. То есть я оплатила доставку! посылку НЕ доставили, а вернуть я ее могу только за СВОЙ счет! Никогда не обращайтесь в эту компанию, вас просто пошлют и ничем не помогут!
Не люблю переезжать, тем не менее так получается, что это уже третий переезд. В прошлый раз нам помогли Деловые линии, и конечно в этот раз мы снова к ним обратились. Перевезли все максимально аккуратно день в день. Цены у них приемлемые, но качество обслуживания отличное!
Компания Деловые линии меня не подвела, доставили груз вовремя, все 7 коробок на месте, ничего не исчезло, не помялось и т.д Клиент доволен, а я нашла надежного грузоперевозчика.