cdek.shopping — отзывы

34 дня лежит мой заказ (2604099-0002) на таможне в г.Дубай и никаких движений. 22 ноября 2023 по их словам мой заказ проходил "финальную процедуру на таможне" и сегодня 18 декабря 2023 он по-прежнему проходит "финальную процедуру на таможне". Поддержка кормит шаблонными ответами, "что им очень жаль", "они сильно сожалеют" и просят подождать еще 1 - 3 недели, по истечении которых, пишут что им "снова жаль" и нужно подождать еще 1 - 3 недели...Никаких подтверждающих документов о выкупе и статусе НЕ предоставляют. Ты должен верить им на слово.

Наткнулась на Сдек Шопинг, когда искала детям классные вещи. От Zara столько всего крутого! Дочке заказала и платье и кофточки. Сыну рубашки. Нужно было к определённой дате, к фотосессии. Заказала с запасом, боялась что доставка задержится. Все пришло за 4,5 недельки. Очень понравилась эта платформа для заказа!

Заказ (2604099-0002) сделал 14 ноября, 17 ноября статус поменялся на "выкуплен". Затем 22 ноября статус поменялся на "В пути на склад отправления" и на этом завис! 1 декабря 2023 решил позвонить узнать, почему не меняется статус, на что поступил ответ - "идет таможенное оформление". Также я узнаю, что он (товар) прибыл из США. Представляете за 5 дней! Хотя изначально информация была, что товар выкупается в ОАЭ (Дубай). По словам этой "шаражки" получается - мой товар выкупили в США и за 5 дней доставили в г. Дубай. Причем сразу после разговора, статус поменялся на "Доставляется в РФ" и снова завис. Как я понял "статусы" они меняют в ручном режиме. Чтоб клиент видел, якобы какую-то "работу". 11 декабря 2023 снова звоню спрашиваю, что с заказом? Отвечают, что все хорошо, 8.12 он вылетел из ОАЭ в РФ и ближайшие 2 дня статус изменится. 14 декабря снова звоню с прежним вопросом, но мне уже отвечают, что мой товар находится на складе в г. Дубай (ОАЭ) отправка в РФ ожидается в ближайшие 1 - 3 недели. На все вопросы которые им задаешь они обещают ответить "в ближайшие 3 дня". НО ответов нет, не через 3, не через 10 дней...

Короче решил идти в полицию и суд. Правды у них не найдешь.

p/s если вы нашли на их сайте товар которого пока нет в рф и решили заказать - это ошибка! Потратите деньги, время, нервы. НЕ ведитесь, потерпите, появится в других местах там купите.

Впервые воспользовался услугами СдекШопинга, потому что захотелось купить оригинальные кеды Vans Ua Old Skool. Ну что могу сказать. Ждать пришлось почти месяц, пока мой заказ мотался по границам Мексики, потом Европы, потом до меня дошёл. Кеды реально оригинальные пришли, соответствующие изображению и описанию. Заплатил я почти 12К (в стоимость входит также доставка и решение вопросов с таможней). Отслеживание пути заказа проверял через трек-номер. В обещм ничего необычного по процессу, просто подождать пришлось.

Я ждала свой заказ из Америки всего 34 дня! Узнала о Cdek shopping через всплывающую рекламу. Искала себе оригинальные кроссовки Adidas, что-нибудь необычное. Выбрала винтажные Forum 84 Low CL, цена на сайте со скидкой была 9898 рублей, для таких кроссовок это нормально. (Сейчас они, кстати, дороже стали). Вообще цены на сайте скачут из-за курса доллара, поэтому надо внимательнее быть. Сегодня может быть одна цена, а завтра уже другая... Оформила заказ по инструкции, оплатила и стала ждать. Не проверяла статусы "каждые 2 часа", просто ждала доставку. Утром в день доставки со мной связался курьер и согласовал время, когда я буду дому и смогу получить посылку. Кроссовки привезли моего размера, без брака, очень крутые

После релиза сразу оформил себе айфон пятнашку через сдэк. До этого уже получал через эту фирму наушники эпл, доставка была без задержек. В этот раз пришлось ждать почти 2 месяца, был долгий выкуп. Возможно это связано с тем, что телефон только только стал доступен к покупке, высокий спрос, поэтому сдэк просто не успевал выкупить и обработать заказы на этот товар.

Делать покупки с зарубежных сайтов начал пробовать еще года 2 назад, тогда приходилось самому оформлять заказ напрямую у магазина и потом искать посредника для перевозки. В основном это были типы из тг, инсты, авито, которые предлагали свои услуги баера. Были нормальные, были и разводилы. Потом на рынке появился сдэк шоппинг, и я через него стал проделывать эту схему. Сразу отмечу, что через сдэк выходит дороже, так как они сразу закидывают наценку на товар за свои услуги (выкуп, перевозка, растаможка), но это более удобно. Я оплатил товар и забыл про остальные вопросы. Сдэк занимается уже заказом сам. Учитывая риски работы с "однодневными посредниками", на мой взгляд лучше заплатить комиссию сдэку и не париться (но это мое личное мнение). Другой вопрос, что сдэк везет не всегда быстро, и ждать порой приходится больше месяца...

Делал заказ на приставку из ОАЭ. Привезли оч быстро. Трэк номер отслеживался. Вопросов к байеру нет, после нг думаю ноут там посмотреть, сейчас боюсь заказывать из-за ажиотажа, боюсь долго ехать будет из-за праздников.

Познакомилась со сдэк шоппинг полгода назад. За это время делала уже 3 заказа. Это косметика и одежда. В плане оформления все понятно, доступное описание к товарам, указана размерная сетка. Чтобы сделать заказ надо указать свои паспортные данные, инн и адрес получения. Оплачивать можно российскими картами, оплата списывается сразу. Недели 3-4 надо ждать саму доставку. Из разной страны разное время могут везти. Когда мне везли крем из Израиля была задержка на таможне (2 недели там провисел).

11 ноября был заказан товар 979452-0007. На 10 декабря не выкуплен, не смотря на то ,что товар и размер указанный есть на сайте. С 23 ноября обещают вернуть деньги. Не возвращают и товар не выкупают. Менеджеры обманывают по срокам.