cdek.shopping — отзывы

Делал заказ монитора на Сдеке. Срочно нужен был второй, чтобы мой первый стал вторым. Поэтому брал не дешевый в целом, но не дорогой среди аналогов LG UltraGear. Монитор хороший, но есть пару нюансов с доставкой. Товар долго выкупался в Китае и из-а этого не могли его отправить и прислать трек. Там дальше всё более менее, кроме моментов с неистовым растягиванием сроков. которые мне отписывала техническая поддержка в телеге. На сайте было заявлено от 14 дней. А мне мой монитор пришёл через 40. Сначала на таможне в России простоял неделю, потом в Москве 5 дней. Но пришёл в отличном состоянии, хоть за это спасибо. Если не сильно к спеху и недорого, то почему бы и нет. Но 40 дней ждать, это конечно жесть

ПРЕЖДЕ, чем делать заказ, ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПРАВИЛАМИ ВОЗВРАТА! SDEK.Shopping – посредник, который не занимается возвратом товара, приобретенного по его поручению. То есть вы делаете заказ, оплачиваете его, а ПОЛУЧАЕТЕ ТО, ЧТО ВАМ ДОСТАВЯТ и потом либо живете с этим, либо пытаетесь вернуть. Посредник предлагает 2 варианта возврата: 1. Некачественного товара – через его при сроке рассмотрения претензии в течение 30 дней (задержка времени, т.к. по истечение этого срока вернуть товар просто невозможно, да и на письма посредник оперативно не отвечает), 2. По другой причине – самостоятельно через магазин, в котором приобретен товар, НО это – невозможно изначально: 2.1. Электронный адрес магазина, размещенный в карточке товара, может быть не активным (как было в моем случае, письма до продавца просто не доходят, а на официальном сайте продавца указано, что доставка в Россию – невозможна, и возврат товара тоже, соответственно); 2.2. Правоотношения по товару – между посредником и магазином, поэтому возврат продавцом денег за приобретенный товар на ваш счет – просто невозможен. Я узнала о SDEK.Shopping из рекламы на YouTube в передаче Собчак. Сделала заказ платья марки, одежду которой приобретала ранее самостоятельно. Пришло – не понятно, что из чего и где пошитое. На YouTube отзыв оставить не получилось; он удалился автоматически. Изначальная задумка SDEK.Shopping – рабочая, но организована она в форме того, что поставщик – всегда в плюсе, а покупатель – ну как повезет…

Хороший сайт, пол года тому назад заказывала здесь сумку себе и air pords для мужа. Осталась довольна! Сумка прочная, сшита аккуратно, нигде нет торчащих ниток😍🔥 просто бомба! Наушники тоже пришли в целости и сохранности. Звук бесподобен💃🏻 муж доволен подарком 👍🏼 Конечно не обошлось без приключений) Наши наушники долго не выкупали и мы я уже думала отменить заказ (2,5 недели!), но потом в переписке с менеджером меня заверили, что их уже выкупили и доставляют ко мне. Согласилась не отказываться, общий срок доставки по наушникам вышел больше 5 нед.недель. Сумку доставили намного быстрее

Сайт действительно имеет широкий выбор товаров, которые отличаются от других магазинов. Не скажу, что цены на все устраивают. Заказывала телефон, привезли в целости сохранности, спасибо за оперативность👍🏻

Нашёл на CDEK.Shopping пятнадцатый Айфон. Оформлял покупку прямо на сайте, сразу пришло письмо о подтверждении оплаты на почту. Долго не приходил трек-номер, обращался в тех поддержку, там сказали, что менеджер ещё не выкупил мой товар о продавца, и нужно подождать от одной до трёх недель. Через 2 недели в личном кабинете все-таки появился трек-номер. Из Китая уже отправили. Посидел несколько дней на сортировочной станции. Иногда по горячей линии связывался с операторами по поводу крайних сроков на каждой дистанции. На таможне, например, телефон просидел порядка полторы недели. В этом ничего страшного, понимаю, не так просто доставлять из за рубежа. Но не понятно почему почти неделю Айфон был в Москве. Живу в области, как из Москвы вышел, пришёл быстро. Как на пункте выдачи оказался, также пришло письмо. Немного только расстроило, что долго на дистанциях стоял, а так, в целом общение с поддержкой углы сглаживало.

Был заказ на эпловский айпад. Оформляла в конце ноября, получила в начале января. Оригинал, в коробке , зарядка шнур все в комплекте. Работает не жалуюсь. Трек был

Пользуются вашими деньгами бесплатно долгое время. Товар не доставляют. При обращении в поддержку получаешь сплошные отписки: типа ;" Ожидайте изменения статуса вашего заказа" А этот статус не меняется в течение 45 дней!!!

Очень плохая контора. Забирают деньги за товар и крутят в своих интересах бесплатно долгое время. Товар так и не привозят.

Заказал мак студио 7 января. Отправил им своих кровных 260 000 руб. Сначала обещали, что доставка 35 дней. Потом обещали примерно через 45 дней привезти. После заказа товара В приложении начал отслеживать путь товара. Через неделю после отправки им денег - Отслеживание показывало, что товар выкуплен и находится в пути на склад отправления. В этом статусе он и был 3 недели и не менялся. Я начал писать в поддержку, чтобы узнать почему статус так долго не меняется . Через 3 недели переписок оказалось что товар так и не выкуплен. Это было уже 45 дней с тех пор как мор деньги были у них. И сказали что закажут товар снова. А это получается, ждать пришлось бы еще 45 дней. И не факт что с таким подходом товар бы привезли. Для меня было бы это в итоге 3 месяца ожидания.

Сказал им, чтобы вернули деньги. Они ответили через 2 недели вернут. Вот жду - без денег и без мак студио. Не приятно

16 января был сделан заказ 65658-0005 и ещё один товар в заказе 65658-0006. До сих пор товар не выкуплен, третью неделю прошу дать ответ, когда будет выкуп и три недели в ответ- нам нужно 3-5 дней для выяснения ситуации. Попросила вернуть деньги, тоже тишина.

К празднику 23 февраля решала заранее заказать подарок мужу, заказала на сайте Айфон 15 ,главным условием было оригинал! Оплатила я его 25 ноября, получила только 1 февраля😁Меня предупреждали. что перед нг лучше ничего не заказывать, но я повелась на цену. В приницпе, товар то я получила, вопросов нет, но выкуп и доставка были дольше, чем я планировала. Айфон уже настроила - адаптировала под рф, проблем с этим не было