Помогает бизнесу стать лучше
В целом, мой игровой опыт в 1Xbet превзошел все мои ожидания. Я чрезвычайно доволен сервисом, вниманием к деталям и высоким качеством услуг, которые предоставляет данная букмекерская контора. Я с удовольствием рекомендую 1Xbet всем своим друзьям, потому что здесь я нашел идеальное сочетание удобства, надежности и азарта.
Сотрудничаю с этой дырявой конторой уже четыре года. Первый год все было нормально, а потом я впервые поймал их на неправильном расчёте ставки - и тут началось! Деньги на счёт аккаунта начали приходить с дикими задержками, вывод средств также. В не зависимости от суммы задержки были от недели до десяти суток! Не знаю, месть ли это или просто бещобразная работа, не важно. Вот и последний случай - 20 мая закинул 2000 рублей - до сих пор нету! А поддержка (которая, кстати, никак не помогает, абсолютно) кормит меня завтраками. Такая же ситуация и на их сервиса электронной почты - работаем, разбираемся, извиняемся и т.д. За года три таких случаев было с десяток! Терпение закончилось! На мой взгляд - они преступники!
Я чувствую себя полностью уверенно и комфортно, ставя на спорт в 1Xbet. Это место, где я могу полностью доверять и быть уверенным в том, что мои ставки обрабатываются честно и безопасно.
Всем привет) продолжение моей истории с верификацией в 2 года, обманном и мошенничеством компании! Этот сайт уже стал для меня как дом и блог)
Напомню для тех кто не читал отзывы до этого, я прошла верификацию документов, выписок по платежам, скайп конференцию и на этом моя верификация не закончилась
Итак продолжаю свою историю) от меня требовали файлы которые у компании уже имеются и это подтвердил глава службы поддержки(ниже в моем отзыве есть скриншоты подтверждение)
Ну ладно я смерилась с несправедливость, еле как восстановила криптокошелек утерянный за 2 года и выслал все запрошенные скриншоты( прикрепляю доказательства)
После этого наконец у меня принимают эти файлы, далее у меня просят выписку по пополнениям с моей карты, я соответственно высылаю ее(доказательство)
И тут мне приходит письмо о том что все приятно, ожидайте ответа специалиста
(я уже обрадовалась, думаю о чуда мне наконец то откроют счет или на крайний случай закроют и вернут мой депозит. Не тут то было, это мечты теперь для меня только. Приходит мне сообщение о том что с меня требуют выписку и указывают какие в ней должны быть указаны платежи. Тут я упала в осадок, так как два платежа в евро указанные компанией я не совершала со своей карты и вообще никогда не пользовалась евро.(доказательство)
Но не тут то было, я упала в осадок, когда скину выписки где нет этих платежей что выдал мне банк, так как я не глумная и помню в какой валюте я пополняла, начинаю это объяснять
Но компания не в какую и пытается мне доказать и банку который выдал мне выписку, в том что я должна где то взять платежи которые я не совершала
Это уже глубокая ночь была, до самого утра я билась с поддержкой доказывая что они пытаются меня обмануть, в итоге они сдаются и тут я понимаю что это обман, что компания пыталась вынудить меня на что-то.
Но не тут то было, после этого у меня начинают повторно запрашивать информацию по криптокошельку.
(Все тут даже больше нельзя фото не дает столько вставить)
Поэтому скидываю текст что мне присылают:
Предоставьте нам скриншоты с сайта или приложения, где были куплены криптовалютные депозиты.
Также предоставьте нам скриншот Личного кабинета. Скриншоты не должны быть обрезаны, Ваши личные данные при их наличии и данные о транзакциях должны быть четко и полностью видны.
Я объясняю что я предоставила эту информацию, но не тут то было,я скидываю им вообще всю информацию по кошельку, но увы им это не нравится.
Короче это ужас, это замкнутый круг в котором 1XBET пытается сделать так чтоб я сдалась и отдала им свой депозит! ДЕПОЗИТ, я даже не выиграла ничего прикиньте, просто мои чистые деньги, я за них бьюсь хуже чем кредит в банке взять.
В общем я в шоке от Компания 1XbET я буду и дальше вам показывать как идут дела и как компания пытается обмануть меня, теперь мне надо биться о том что они приняли мои документы по криптовалюте, но пока они опять ушли в игнор,
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ НА СВОЮ ГОЛОВУ ТО МОЖЕТЕ ИГРАТЬ В 1XBET, но смотрите на мою ситуацию и обойдите стороной
С Букмекерской конторой 1XBET знаком уже давно, ни раз делал ставки через нее, а также играл в игры на деньги. Последний раз делал ставки в линии на хоккей, ставка зашла прям, как я и ожидал. Один из больших плюсов этой БК, это перевод денег, не знаю как у кого, но я как вывод не поставлю в течении 5-10 минут приходят, прям махом. То же самое и на ввод. Так, что совтрую эту БК, норм контора.
Всем привет) Моя история верификация началась два года назад, когда я создала аккаунт и пополнила его, в тот же день я получила верификацию на свой аккаунте. У меня запросили комплект документов, выписки, вот полный список:
- Фотография удостоверения личности;
- Подтверждение платежей (карт и выписки по ним);
- Селфи с документами на фоне переписки и селфи с кодом;
- Счет за коммунальные услуги.
Все это служба безопасности получила от меня и подтверждает это главный администратор службы безопасности Александр Тихонов(прикрепляю скриншот)
После этого я потеряла свой телефон, потом долгое время пыталась восстановить доступ к своему аккаунту и у меня вышло, думала его уже открыли но нет, оказывается от меня так же требуется видеоконференция скайп, я обратилась в CEG узнать почему огромный комплект фото, выписок и скриншотов недостачен для верификации, в ответ получила: пройдите видеоконференцию и завершите этим вашу верификацию, это обязательно по правилам. Я прошла видеоконференцию 28 апреля(прикрепляю скриншот)
и думаю ура спустя столько времени откроют мой аккаунт с моими деньгами, но не тут то было, а хбет решает идти дальше, от меня начинают требовать выписки по пополнениям(у меня были с карты и криптовалюты) которые я уже скидывала(в скриншоте выше сам главный администратор это подтверждает лично, что у них все это есть, я это прислала). К сожалению с потерей телефона я потеряла и доступ к криптокошельку с которого пополняла, так как криптокошелек никак не восстановить просто так. Я предоставляю выписку по банку с которого пополняла и объясняю что у меня уже нет криптокошелька того, два года уже прошло, я потеряла, но к сожалению компании 1Хбет без разницы на это. При этом у компании имеются уже все мои подтверждения депозитов.
В ответ лицензиатор CEG к которому я обращалась сам видя что служба безопасности писала ранее что я предоставила все, принимает решения в пользу оператора, даже не обращая внимания не на что. Служба безопасности уходит в заказат и начинает меня игнорировать. Я получаю только одно объяснения раз у вас нет криптокошелька больше, то деньги теперь наши. Я объясняю у вас же есть подтверждения, я им без разницы. Я говорю я вам подтверждаю карту с которой пополняла, тоже без разницы. Теперь в мою сторону полный игнор, а в ответ я получила что мой 650000 рублей теперь остаются 1хбет, потому что они так хотят и им без разницы, они теперь все сообщение везде игнорируют и не отвечают.
Я теперь не знаю что мне делать и как вернуть свой аккаунт и свои деньги… криптокошелек невозможно восстановить на то это криптокошелек, ну встречу 1хбет не идет, потому что вы сами видите как у вас небольшие суммы воруют, а тут сразу такой улов. Я в полном замешательстве, пройдя столько этапов верификации, пройден период в два года, компания всеравно не отдает мне не аккаунт, не мои деньги. Жаловаться лецинзиатору ребят бесполезно, он за одно с компанией, вы никогда не получиться решение в вашу пользу.
3 мая перевела 4000, но на счету нет до сих пор ни чего, вот как 3 недели мне служба поддержки одно и тоже отвечает что работают над этим и все
Здравствуйте мой аккаунт [email protected], как я поняла моя верификация длиной в 2 года закончена и мои депозит просто так достается 1хбету. С 2022 года я начала ее предоставила все документы, прошла видеоконференцию скайп. Обратилась за помощью к лецинзиатору CEG.
Мною был предоставлен список из документов:
- фотография удостоверения личности;
- подтверждение платежей (карты и выписки по ним);
- селфи с документами на фоне переписки и селфи с кодом;
- счет за коммунальные услуги.
Оператор подтвердил это личное в сообщение CEG, после этого я прошла видеоконференцию Skype 28 апреля 2024 года(мне обещали после нее вернуть мои деньги). После пройденной видеоконферции у меня повторно запросили подтвердить мой депозит, я выслала выписку по своим банковским картам с платежами в сторону 1хбет. В итоге ждала 12 дней ответа и удивилась когда мне пришел сегодня ответ от CEG:
В этом случае CEG выносит правила в пользу Оператора, потому что:
Игрок не завершил или не выполнил необходимую проверку KYC / учетной записи, запрошенную оператором.
Игрок не смог предоставить достаточных доказательств в поддержку своей жалобы.
То есть список всего что мной выслан, пройденная видеоконференция, предоставленная еще раз свежая выписка и т.д это не достачно для верификации счета. На аккаунте лежит 6917 $ это мое пополнения, без ставок и т.д их обнулили. В итоге получается что CEG посодействовал 1хбету в том что они могут не возвращать мои деньги а просто украсть их. Я честно хочу рыдать и плакать. Я столько временя бьюсь за свои аккаунт и деньги и по итогу они просто так достаются 1xbet, я больше даже не знаю что мне делать и куда обращаться.
Внизу я прекрепляю все скриншоты о том что я прошла видеоконференцию, о том что мной предоставлен весь комплект который перечислен выше и CEG и 1хбет об этом знает.
ПОЖАЛУЙСТА РЕБЯТА ПОДДЕРЖИТЕ МЕНЯ ЛАЙКОМ,КОМЕНТАРИЕМ, я просто уже не знаю что мне делать и куда обращаться, у меня у девушки просто 1хбет украл 650000 рублей, просто депозита!
И не хотят не блокировать не открывать аккаунт, просто теперь начался игнор
Пополнял счёт через спб на сумму 3400 11 мая 2024 года деньги списали, на счёт так и не пришли id 375426525,написал в поддержку скинул все чеки скинул,описал ситуацию ,создали тикет 6541331 на дворе 22 мая на вопрос что по заявке отвечают одним и тем же ответом:решение не принято, играл давно в это БК статус вип почти рубин а отношение такое, надо менять бк
А есть вообще ещё такие , кроме единственной девушки, которая писала недавно, что деньги спустя месяц ей дошли.... Март, апрель, май или все в ожидании только?