Boxberry.ru — отзывы

Не так давно стала заказывать товар с интернет магазинов через их службу. Вроде бы работают нормально, мне отправили, я своевременно получила. Упаковки были в надлежащем виде. Ну в общем, как и должно быть.

Заказ был отправлен 18.06.21,дата для получения указана 25.06.Сейчас 12.07.!!!Заказ всё ещё не доставлен!Теперь они пишут,что дата доставки конец июня.Как так ?????

Клиентоориентированность на такой высоте, что всем остальным службам доставки такое и не снилось!!!!
Товарищи отправляют посылки в закрытые пункты выдачи, не сообщают о этом никому. Не дай Боже клиент узнает! Пусть ждет смс-уведомление до посинения! Ведь о закрытии пункта выдачи никто не должен знать! ...А если клиент случайным образом, устав ждать это самое уведомление, напишет в чат службы...то оператор и тут не сразу расколется. Убедительная просьба все-таки выяснить где находится посылка возможно даст результат. Мне повезло. Оператор таки раскололся и сообщил "ИЗВИНИТЕ", но пункт выдачи срочным образом закрыли.... ииии....и ничего.ИЗВИНИТЕ Получите в другом городе. 200 км.. 7 дней ждать... Оу! Вам такой вариант не подходит?! ИЗВИНИТЕ! А на просьбу включить кнопочку "клиентоориентированность" и решить эту проблему, возникшую по вине службы доставки, вы получите ИЗВИНИТЕ! ....Но нет...такой кнопочки у нас нет...Мы работаем над ее созданием! .... Но пока безуспешно, судя по многочисленным отзывам "довольных" клиентов по всей России!

У родителей в области появился пункт выдачи боксберри и у меня рядом. Теперь удобно мне им или им мне посылки отправлять. Ценник неплохой и оперативная доставка, так что нас порадовали.

Не первый раз сталкиваюсь с данной фирмой доставки при оформлении заказов в интернет-магазине «Золотое яблоко». Одновременно были оформлены четыре заказа. Один заказ через время не смогли отправить, так как груз взрывоопасен (другие перевозчики доставляют). Другой заказ, оформленный 04.07, оказывается, будет доставлен 22.07 - это что!?
Ещё два заказа должны были доставить 09.07. Конец дня 10.07, но заказов нет и по словам оператора «боксберри» - у них нет никакой информации. Вылетели с Питера в Москву, но отследить не могут, так как не знают. Как это понимать? Сплошная головная боль. Никому не советую связываться с данным перевозчиком, так как непорядочность зашкаливает!

В моей работе вроде ничего сложного, но некоторые нюансы есть. То что машину нужно уметь водить это понятно, знать город хорошо, иметь терпение при общении с клиентами (иногда экземпляры попадаются еще те)) По условиям меня все устраивает, главное что зарплата не ниже рыночной, официальная со всем соц пакетом. Начальство адекватное, выполняю строго свою работу))

Чем-то особым выделить службу не могу, работают, как и все. Уровень обслуживания на уровне, цены средние может даже где-то и выгоднее. Мне подходит, что в пешей доступности от меня и оперативное обслуживание, если и есть в отделении несколько человек, то отпускают всех очень быстро.

Через Авито нашел товар и заказал доставку. Оказалось что в нашем городе пункт доставки закрыт давно, на на Авито информацию не предоставили и до сих пор люди заказывают доставку в пункт которого нет на боксбари, но на авито он есть.

По цене доставка примерно как у всех, а качество лично я считаю, что более высокое. Тут ответственный подход во всем и даже бесплатно дают внешнюю упаковку еще, не надо ее самому искать или покупать.

Екатеринбурга в Уфу. Продавец почему то отправил курьерской доставкой. Хотя я его просил на пункт выдачи. Я сразу перезвонил оператору и попросил перенаправить в пункт выдачи, так как я не могу курьера ждать дома а на работе у меня пропускной режим. Созванивался с операторами три раза. И они обещали выполнить мою просьбу. Во время четвёртого звонка выяснилось, что мою посылку отправили обратно. Якобы я отказался от неё. К сведению стоимость посылки 10000₽.