Boxberry.ru — отзывы

В день получения посылки не смогла остаться дома, а доставка была именно домой. Курьер отзвонился и без проблем завез посылку мне в офис. Не знаю, может потому что просто близко адреса.

ОТ-ВРА-ТИ-ТЕЛЬ-НО.
Хотела накатать историю, но все таки буду краткой.
Службе доставке ББ доверяла полностью, была абсолютно уверена, что о прибытии посылки известят звонком либо смской.
Смска о доставке в другой пункт в связи с закрытием указанного - была.
Звонок (видимо, о доставке, хотя хз, не успела добежать, перезвонить не получилось - все время было занято) - ну, типа был.
Смс о поступлении заказа - НЕ БЫЛО.
Судя по трекингу, заказ даже не прибыл на пункт выдачи. После чего его отправили на возврат.
Смс об отправке на возврат - НЕ БЫЛО.
Звона об отправке на возврат - НЕ БЫЛО.
Дальше вообще начались чудеса.
Оператор поддержки пообещал, что обратная доставка будет бесплатной.
Три ха-ха. Отправителю пришлось оплатить обратную доставку.
Оператор поддержки сказал мне, что ой, беда, пусть отправитель с нами свяжется, мы вернем деньги.
Отправителя уже другой оператор послал нафиг, мол, ничо не знаем, все оповещения были, идите в пень.
Эта бюрократическая дичь длится уже больше двух недель. Сейчас, судя по словам отправителя, пожилого, между прочим, человека, для которого вся эта бодяга - лес тёмный, ввиду каких-то локальных сложностей, возврат денег откладывается на еще более неопределенный срок.

Я понимаю, господа, что взывать к вашей совести - бесполезно.
Значит, буду взывать хотя бы к людскому мнению, размещая этот отзыв везде, где смогу.

Заказал в интернет магазине с Англии спортивное питание, заказ перешел таможню и вот оказался в руках Мега профессионалов тк Боксбери, 21.09 заказ поступил в город(который не указан) для передачи курьеру, прошло 5 дней и вот сегодня 26.09 я набрал операторов Боксбери, первый с кем я разговаривал пояснил мне что заказ отозван Интернет магазином, вторая операторная что произошла системная ошибка с ошибкой в городе, третья операторша вообще не чего не пояснила! Так вот уважаемые бушующие клиенты этой ужасной ТК, перед тем как обратиться к ним подумайте нужны ли вам такие мучения. Надеюсь мой отзыв вам помог.

Отвратительная контора. Посылка идет уже 6 дней в пределах города, оператор присутствует только для галочки так как ни чего не знает и на вопросы ответить не может

Самая отвратительная служба доставки в России. Сделал заказ из интернет-магазина, срок доставки - 23.09.2021 , меня устраивает. Оплатил товар и курьерскую доставку . 22.09 пришла смс с подтверждением. 23 сентября прождал весь день - нет звонка. Сам позвонил в 16:30 - оператор сообщила что курьерской доставки не будет, они забыли мне сообщить что по моему адресу они уже не возят . На мое требование привезти по другому адресу или забрать самовывозом ответила отказом. В итоге : я лишился подарка на ДР близкому человеку и сам вынужден был его искать . Все операторы - немощные боты , которые предложили мне составить жалобу ВНИМАНИЕ на самого себя , чтобы их служба безопасности прослушала звонок. Сейчас 24 сентября 18:36 , заказ по по-прежнему не получен и когда я его заберу неизвестно. Мне стыдно, что в моей стране цветут и пахнут такие компании как Боксберри , это дно коммерции. Концентрат безответственности, низкой квалификации и свинвского отношения к клиентам в одном месте . Считаю, такие компании должны умирать в конвульсиях под аплодисменты Роспотребнадзора и прокуратуры. Позорное дно. ДЛ , ДПД , ДиЭчЭл , СДЭК и даже Яндекс. ДОСТАВКА работают лучше, чем этот гибрид почты России и детского садика

Получил адаптер для диагностики авто, он неподошол, на счет возврата отморозились. Больше заказывать не буду.

Зарплатой не обижают, начисление и выплаты своевременно. Нагрузка не через чур большая, устаем конечно, но оно то и понятно, ведь целый день на ногах. А так по всем параметрам мне нравится, пока устраивает полностью.

Boxberry потеряла мою международную посылку 0000262489805 (отправлена 50 дней тому назад). На претензии никак не реагируют, решили выбрать позицию страуса. Придется подавать на них в суд.
P.S. На данном сайте пытаются отбелить свою репутацию липовыми отзывами, реальные отзывы про этих мошенников читайте на отзовик.ком

Мне эта служба подходит потому что отделение в соседнем от офиса торговом центре. Отправляю через них разные документы, успеваю забежать во время обеда. Накладную можно при желании оформить в личном кабинете.

Информация по доставке 0000451813998 отправление № 477896 зависло в воздухе безвозвратно! Со склада, по документам отправлено 20.09.21 в пункт выдачи не доставлено. Добиться ничего не возможно! Отправляют на рассмотрение до 12.10.21. Три с половиной недели. Мне не актуально содержание посылки через столько времени!Посылка оплачена!