Boxberry.ru — отзывы

Я устроился водителем в 2020 году, за это время и не думал что-либо искать другое. Компания стабильная, надежная, по начислению зарплату всегда честно и выплаты переводят вовремя. Поддержу мнение, что у нас лояльные руководители у меня не было конфликта с ними, наоборот обращался пару с просьбой.

У меня свой небольшой бизнес, товары хенд-мэй. И покупателям часто отправляю заказы, много кто выбирает эту доставку, да и мне удобно, отделение на первом этаже моего дома. Через личный кабинет создаю накладные, а затем прихожу и быстро все отправляю. Удобно и быстро и не жаловались мои покупателя, что им не доставили вовремя или же что-то, поломалось.

Я считаю, что самая адекватная доставка, средний ценник много пунктов выдачи заказа, пусть и небольшие, но все-таки удобно. Когда около твоего дома или вообще в нем. Вписываются в свои сроки доставки. У меня оборот доставкой постоянно большой, так как свой интернет –магазин… ни я, ни мои клиенты не жалуются.

Таких неквалифицированных сотрудников я еще не видел. Забирали товар в пукте выдачи. Оператор сразу провел товар как выданный. При осмотре (хотя все должно быть наоборот) увидели лопнутое пластиковое ведро с краской, из которого краска неспешно вытекала в упаковку. На требование оформить возврат сотрудник заявил, что он это сделать не собирается, так как товар выдан. Через два часа наконец оформил возврат, но без актов и так далее, что удивляет. Но самое интересное дальше, В магазин дошел товар не весь, краски не было (как нам сообщили). Вывод только один. Это не просто неквалифицированный сотрудник, но еще и мягко сказать недобросовестный. Думаю выкинул из возврата краску.. Естественно, служба поддерюки нас отсылвет в магазин и не за что не отвечает (сплошные отписки), как и данный недобросовестный сотрудник видимо . Требования инициирования проверки тоже не услышаны. Уже несколько недель не можем получить обратно свои деньги.....

Таких неквалифицированных сотрудников я еще не видел. Забирали товар в пукте выдачи. Оператор сразу провел товар как выданный. При осмотре (хотя все должно быть наоборот) увидели лопнутое пластиковое ведро с краской, из которого краска неспешно вытекала в упаковку. На требование оформить возврат сотрудник заявил, что он это сделать не собирается, так как товар выдан. Через два часа наконец оформил возврат, но без актов и так далее, что удивляет. Но самое интересное дальше, В магазин дошел товар не весь, краски не было (как нам сообщили). Вывод только один. Это не просто квалифицированные сотрудники, но еще и мягко сказать недобросовестный. Думаю выкинул из возврата краску.. Естественно, служба поддерюки нас отсылвет в магазин и не за что не отвечает (сплошные отписки), как и данные недобросовестный сотрудник . Требования инициирования проверки тоже не услышаны. Уже несколько недель не можем получить обратно свои деньги.....

Хочу оставить отзыв о пункте выдачи, который находится по адресу: г. Воронеж, ул. Ленинский проспект, д.25/1. Ужасный пункт выдачи и хам, который там работает! Мало того, что доставку задержали на 3 дня, так еще потом я два дня подряд пыталась ее забрать. Добиралась с другого конца города. Первый раз мне сказали что курьер по ошибке отправил код, а по факту товар еще не приехал. На следующий день приехала, до закрытия оставалось еще 5 минут, но мне этот невежда сказал что закрыл программу и открывать ее уже не собирается, на все уговоры отвечал хамством. Я не понимаю, почему при таком большом количестве отрицательных отзывов об этом сотруднике, директор данного ПВЗ до сих пор не предпринял никаких мер! Из-за таких сотрудников компания Boxberry теряет клиентов. Пришлось отказаться от посылки, т к желания забирать ее уже нет. Больше обращаться в эту компанию не буду!

Постоянно уже делаю заказы в разных торговых точках, выбирая Боксберри для доставки. Всегда посылки свои с товарами получаю вовремя. Обычно пользуюсь доставкой курьером потому что сижу дома с двумя маленькими детьми и мне тяжело с ними сходить самой в пункт выдачи. Некоторые курьеры уже мне хорошо знакомы и с ними нет проблем, даже уже знают, когда мне удобно заказ получить. Если курьеры новые появляются, то тоже можно договориться об оптимальном для меня времени приема заказа, так как перед доставкой они обычно звонят.

Самая ужасная служба доставки, которую я встречал, заказ едет уже пол века, легче уже было пешком пойти и самому забрать, номер заказа не уточню, в о4ко уже себе засуньте этот товар, никогда в жизни больше не вернусь в эту парашу! 🤢

Хуже компании по доставке boxberry ещё не встречала...неделю не могу получить свои посылки. Курьер хамит, бросает трубки. обратная связь только через центральный офис в Москве, но и они не могут решить вопрос, у них, оказывается нет прямых контактов по телефону, кроме как электронная почта... Вопрос до сих пор не решен...истекает срок хранения посылок...ничего не добьешься, замкнутый круг...такого скотства ещё ни в одной службе доставки не встречала...но им наплевать на мой имидж, как и на людей.

Компания уже давно на рынке, себя зарекомендовать успела как вполне надежная с качественым сервисом. Часто делаю покупки в интернет магазинах и по возможности всегда выбираю курьерскую доставку от Боксберри. Доходит быстро, ребята-курьеры вежливые. Мне нравится все, претензий к ним не имею, достойная фирма