Boxberry.ru — отзывы

Отправление 66659 ( из Финляндии в Брянск) с 27.11.2021 находится в городе получателя, но никто не связывается со мной и не согласовывает заказанную и оплаченную доставку до дверей. Многочисленные звонки на Горячую линию не принесли результата - информации о моем отправлении нет. Печально не то, что посылка до сих пор не доставлена, а то что у Боксберри нет ответов о ее наличии. Также не могу добиться получения контакта для написания официальной претензии на возмещение ущерба в связи с утерей посылки

Мне очень нравится, что пунктов Боксберри много, отправлять посылки можно по всей России также в Казахстан и Белоруссию. Вежливый персонал, сама лично убедилась в нескольких пунктах, за остальные сказать не могу. Все приходит в указанное время, долго ждать не приходится. Пользуюсь услугами только в этой компании.

Последний раз…получаю через вашу шарашкину кантору,ужас,из центра Москвы до окраины Москвы пять дней идет,и опять продлили до 14.12.,звоню,говорят посылка на пункте,прихожу-найти не могут,не довезли,говорят! 0000170745989-номер посылки!

больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами этой компании. выдерживать сроки доставки - пустой звук для них. на мой вопрос почему посылка идет так долго из пункта отправления в пункт назначения (между границами городов 5 км!!!) - милая женщина-оператор ответила "ну вы понимаете, у нас была скидка на доставку по авито и была черная пятница, поэтому так долго". да мне какая разница кому какую скидку вы дали??? я оплатила ваши услуги без скидки и хочу получить посылку, за которую я тоже заплатила деньги!
на все вопросы в чате получаю ответ: "идет разбирательство, предоставить информацию о посылке не можем, т.к. информации нет. пожалуйста, ожидайте обратную связь".
Почему компания не несет ответственности за свои действия? каким образом посылки теряются и по ним нет никакой информации???


если будет выбор боксберри или любая другая компания - выбирайте любую другую.

Очень прям очень долгая доставка я не понимаю в чём дело! Ждать невозможно нужно долго! Жду уже 9 дней! А раньше с того же города заказывал и приходил за 6 дней.

Заказана доставка курьером службы Боксбери по г.Санкт-Петербург. В течении 10 дней товар не доставлен. Не советую связываться с этой компанией!

Я примерно такую работу и искал, что бы за рулем проводить большую часть времени и от начальства по дальше. Так что должность курьера подошла под эти условия идеально. Город я знаю хорошо, главное пробки обходить, а то так можно опоздать везде- а это уже жалобы от клиентов за которые начальство нас точно по голове не погладит. Зарплату не задерживают, все официально.

Ужасная служба доставки!!!
Посылка должна была прийти 09.12.21г. Сегодня 12.12.21г. Ни посылки, ни информации, ничего!!!
Рекомендую всем, не иметь дел с этой службой доставки!!!

Могла бы поставить 0 звёзд, обязательно бы поставила...
Статус заказа 0000170561950
Не меняется уже 7 дней.
Писала обращение, тишина...
Звонила в колл-центр, нахамили.
Посадка из Москвы в Химки идёт 8 сутки.
Больше никогда не обращусь...

Посылка из одного района города едет в другой почти неделю!
Где Вы ее катаете? По прекрасному Петербургу? Привезите уже в пункт выдачи.
Никогда не заказывайте доставку этой компанией, никогда! Особенно если что-то покупаете на Авито. Найдите время и возможность приехать за товаром лично.
Служба поддержки абсолютно бесполезна, ответ один «ждите уведомления». Спасибо, это я из без Вашего совета делаю. Мне нужно помощь в решении моей проблемы, а не бесконечное «сожалеем».
Мне не нужно сожаление, мне нужна моя посылка!!!