Boxberry.ru — отзывы

Заказ AXIW172831606
Должен был быть доставлен 29.12. Не доставлен, и неизвестно, когда будет. Подарки детям на НГ. По телефону просто отключаются. В пункте сказали, что боксберри сорвали все заказы за 29,30 и 31, никто не может получить ни одну посылку, сбой какой-то. Испортили настроение стольким людям, просто позор. Прикрыть бы эту конторку, так нельзя работать

У меня уже нет цензурных слов, их просто не осталось. Отправила подруге зефир ручной работы, мало того, что вместо обещанного вашей фирмой 1 дня, он шел 4, на горячую линию к вам невозможно дозвониться, в техподдержку дописаться. Висишь в ожидании на линии по 15 мин, берет трубку одна и та же девушка, представляется Катей, говорит, что соединит с другим оператором и бросает трубку! Так теперь еще выяснилось, что вытащили из пакета одну коробку с зефиром, их было 3, а подруге дали 2🤦‍♀
Если бы я знала ДО отправки, что вы творите, что про вас пишут люди,
которых вы постоянно кидаете на деньги и на товар, я бы в жизни не связалась с вашей помойкой!!!Верните нам наши деньги за зефир!

По второй доставке на другой адрес, такая же задержка по времени, но это еще ничего. Ваша сотрудница за каким -то фигом поменяла адрес получателя с его домашнего на ПВЗ🤦‍♀О чем стало известно, когда я скачала личный кабинет. Вы решили за чужого человека, что он должен идти к вам, доставки на адрес не достоин, видимо. А если он ходить не может, если инвалид? Но вам же плевать на всех.

Потеряли посылку предназначенную для Нового Года. обещали ответить по статусу за два дня, теперь говорят ответят после Нового Года. Настроение испорчено. Не связывайтесь!

Худший сервис из всех, с какими приходилось сталкиваться! Связи с организацией нет! Дозвониться невозможно, чат в телеграмм читают- но не отвечают, через форму на сайте так же не отвечают. Статус передано на доставку висит уже 4е сутки, хотя всё что требовалось- доставить из Москвы в ближайшее Подмосковье. При отправке сотрудник намеренно ввёл в заблуждение, что посылка будет максимум через 2 дня у получателя, по факту прошла неделя- ни посылки ни связи..

24.12 была отправлена посылка 0000455582378 из Саранска в Нижегородскую область.Сегодня уже 30.12 а воз и ныне там.Предположительная дата доставки 27.01.2022-02.02.2022. Вы что пешком идете?

Через приложение можно отследить посылку. Ничего не теряют, посылки всегда доставляют своевременно .

Получил усилитель смятый с двух сторон. Коробкой явно играли в футбол. Что б вас черти жарили за такое отношение к работе. Всего плохого этой компании.

Номер заказа AFD172320526. Ниже я описала неудачную историю с этой фирмушкой. Хотела бы добавить, вашу самопальную конторку однозначно надо прикрывать.
В надзорные инстанции о вашей лавке написала, конечно не закроют, но вы хоть подписываетесь т. к письма в надзор все контрольные.

Заказ по Москве идёт уже 8 дней 0000171633805, постоянно переносят сроки доставки, в службе поддержки 4-й день подряд говорят, что заказ придёт сегодня!!! Потом переводят типа на специалиста и тебя отключают. Потом ждёшь своей очереди для разговора минут 30, опять консультант не может ничего решить и переводит тебя на специалиста, короче замкнутый круг. Непонятна вообще работа данной конторы! Привязали уже оправку к сайту авито, в итоге такой позор, не понимаю о чем думает начальство!

Посылка №0000455401009 Санкт - Петербург - Оренбург, пришла вскрытая в другой коробке!! все подарки, которые остались в коробке - ВСКРЫЛИ, порезав оберточную бумагу, в посылке были дорогие виниловые пластинки - они все насквозь мокрые, картон расклеен!! Никаких уведомлений или объяснений не поступало!! Ужасная доставка, на горячую линию не дозвониться! При оформлении абсолютно некомпетентные сотрудники, которые смогли правильно оформить ее только с третьего раза под моим контролем! Не рекомендую, это хуже, чем почта России!