Помогает бизнесу стать лучше
Отправлял послыку с новогодними гостинцами родным в Белоруссию. Я решил выбрать Boxberry и не пожалел. Всё очень удобно, недорого, по срокам всё было доставлено вовремя (как раз за три дня до Нового года) в целости и сохранности, хотя в посылке были хрупкие елочные украшения в том числе. Отслеживал движение посылки через личный кабинет, очень удобная функция. Как сработали Boxberry мне понравилось, буду пользоваться еще при необходимости. Спасибо, всех с праздниками!
Доставка в пределах г.Москва. С 20.12.2022 до 31.12.2022 маленькая посылка так и не доставлена! Контора - отстой!
Заказал по рекомендации продавца доставку в Новосибирск!
Дата прихода в сервисе отслеживания 29.12... новогодний подарок.
Пришел со слов менеджера 29.12.. не хватило 2 дня до места довести.
Нет ни каких вариантов решения, сервиса и уважения к клиенту.
- не предупредить
- не предложить другой пункт выдачи
- не предложить доставку по адресу
- не дозвониться (2 дня пытался)
- не извинений
Не рекомендую. Новый год без подарка!
В офисе Боксберри возле метро Пролетарская в Москве мне отказали в приемке посылки, 30го декабря, сказав приходите после нового года!!! Хотя офис работает и нигде нет информации о том, что посылки не принимаются. И что самое неприятное у мужчины который был впереди меня посылку приняли!!! А мне отказали, видимо по тому, что посылка была большого размера...Женщина работающая там в грубой форме сказала что "тут вам не склад" приносите после 3го января...В общем обслуживание на высоте...
Если вы хотите долго ждать свой заказ, то можно обратится в эту фирму, сплошные задержки, сдвигаются сроки, посылка должна была приехать до нового года, но из-за чудо конторки я еë получу только после 5 числа. Когда совсем не актуально. Больше я точно не обращусь к услугам boxberry..
Продала товар на авито доставкой. Покупатель выбрал данную компанию. Все начиналось хорошо. Но потом… постоянный перенос даты доставки(5 раз). В поддержке компании сказали товар застрял в Пятигорске и проводят разбирательства какие то(то ли поврежден,то ли еще что…) в итоге отправили,слава богу,в Кисловодск! Пришел товар РАЗБИТЫЙ!!! Покупатель отказался! Как можно обращаться с чужими вещами так халатно?
Фото до отправки и после получения покупателем отправляю!
Не рекомендую данную компания.
Для доставки заказов их моего интернет-магазина я выбрала Boxberry, потому что мне очень важно, чтобы все мои отправления пришли к покупателям аккуратно упакованными, в целостности и сохранности и в указанный срок. Мне очень приятно читать обратную связь от моих клиентов, (среди которых много постоянных) пишущих мне о том, что всё очень удобно, пришло вовремя, в отличном виде, без каких-либо повреждений. Я вижу, что это очень хорошая служба доставки.
Ищу посылку. 8 дней . Отправитель боксбери. Международный, или как они там между собой называются. Телефон, чат, Вибер, почта- ответов нет. Это надо ж так игнорировать людей за их же деньги. Юмор такой был: если вас послали в.., нажмите 1; если вас послали на.. нажмите 2. Ну и тд. Газпроммежрегионвглаз и прочие энерго просто младенцы.
Заказала запчасть для машины из соседней области, сделала расчёт доставки на сайте, получила сумму. Продавец выслал мне накладную с суммой в три раза дороже!!! Выслал уже когда отправил. Считаю это обманом, для чего тогда существует калькулятор доставки? Габариты и вес я указала правильный. Всегда пользовалась этой службой, все более или менее совпадало, такое не ожидала. Впервые не рекомендую!!
Никаких претензий к Боксберри у меня не было. Жена как-то косметику заказывала, коробка пришла с небольшими повреждениями. Но внутри все оказалось целым, хотя поволновались немного.