Boxberry.ru — отзывы

Устроился водителем в 2017 году, какие бы ни были минусы, работаю по сей день. По оплате не дурят, условия адекватные, работы всегда много. Хоть и без выходных оставайся. Оформление по ТК РФ, отпуск и больничный оплачивается

Из Москвы в Подольск везут 7 дней, информацию не предоставляют, операторы молчат. За 7 дней можно пешком отнести заказ. Не рекомендую данную компанию. Берегите время и деньги

Очень удобно, что отделение прямо в моем доме находится (00726 С). Адекватные операторы, расторопные и главное не нервные))) Часто и отправляю посылки и получаю, все ок! А с недавних пор подсела я на Вайлбериз, поэтому заказываю одежду сразу наложенным платежом что бы тут же в отделении ее померить. Примерочная достаточно просторная, зеркало есть- больше ничего и не надо. Единственный минус, что отделение работает с 10 утра- с 8.00 было бы идеально. Но зато открыто в воскресенье- а это прям жирный плюс!

Не часто приходиться получать или отправлять посылки, но в основном если есть потребность, то прямо возле дома стоит отделение Боксберри. Процедура отправки занимает минимум времени, цена услуги не большая, но зато время доставки быстрее чем в других службах.

Боксберри хорошая курьерская служба. Я пользуюсь ей довольно часто, отправляю различные зоотовары, которые люди из других городов заказывают. Мой самый любимый пункт выдачи у нас в Рязани - на Горького, д.86. Он ближе всего к моему дому расположен, график работы удобный - до 9 вечера. Не нужно никуда спешить после работы, это очень хорошо. Сотрудники здесь всегда вежливые, на все вопросы ответят, с упаковкой помогут. Оформление очень быстрое и очередей нет.

Крайне недовольна доставкой Boxberry!!! Плановая дата была 2 ноября!! На календаре 5 ноября и не могут даже конкретно указать где находится посылка!!!! В то время как Почта России уже доставила другое отправление по аналогичному маршруту Калининград - Москва в пятидневный срок!!!!! Нет желания впредь пользоваться услугами данной компании и находится в долгом ожидании!! Мне крайне важно было получить ее вовремя ,а теперь возникает масса накладок!!!

Я когда делаю покупки в интернете, всегда выбираю способ доставки-боксберри. Здесь можно быть уверенным, что доставят быстро, качественно, посылка не потеряется. Мое дело только выбрать пункт выдачи, как можно ближе к дому или к работе, чтобы можно было быстро забрать посылку. Такая и должна быть почта. Быстро, удобно, оперативно, надежно и в срок. Сам пункт выдачи тоже комфортный, летом прохладно, зимой тепло. После отправки посылки присваивается трекер-номер, можно без труда отследить посылку. Оповещение всегда приходит на телефон, очень удобно.

Мне отказались выдать возврат заказа в пункте Боксбери, хотя я предъявил штрихкод на смартфоне+паспорт+ квитатанцию этого пункта, выданную при оправке этого заказа с моей фамилией, именем, отчеством. Приемщица пункта СПб,
Светлановский, 46 корп 1 помещение 16-Н сообщила, что на мониторе только мое имя, а фамилии нет!
Я не просил Боксбери отправлять все через Почту России, которая берет имя из аккаунда Авито!
Я обратился в поддержку Авито и мне предложили через день снова идти в пункт выдачи.

03.10.23г. В Пункте на Омской 10, оформила посылку, через час мне стало известно, что посылку забрать отказываются.
Вернулась в пункт боксберри, что бы забрать посылку. Посылка находилась в пункте, технически выдать мне сотрудники могли, только при кураторе отделения.
В отделении объяснила ситуацию, что посылку не надо ПЕРЕДАВАТЬ НА ДАЛЬНЕЙШУЮ ДОСТАВКУ !
Связались с куратором отделения (Александра) которая выслушав ситуацию и учитывая, что посылка ФАКТИЧЕСКИ находится в отделении Боксберри и отправится только 04.10.23г. А я стою рядом со своей посылкой. Куратор начала кричать на меня «это собственность боксберри» Отказалась вернуть посылку!
Находясь в отделении боксберри , я пишу заявление. Оригинал заявления находится в отделении на Омской 10.
Я Хайретдинова Наталья Александровна от доставки отказываюсь N 0000471949266, Заказ хочу забрать! Прошу не передавать на дальнейшую доставку!!!
Мою просьбу в пункте отделения куратор игнорирует , кричит на меня.
Прошу заметить , моя посылка находится в отделении , я стою рядом с ней.
Моё заявление тоже игнорируют и посылка 04.10.23г. Начинает следовать. Зачем???
Почему посылку не возвращают???
У компании есть запрос на возврат, есть письменное заявление отправителя.

Меня уверяют, что по программе посылка начала следование, только физически я находилась рядом с посылкой.
Далее, я обращаюсь в Боксберри, что бы произвели перерасчёт оплаты, учитывая , что посылку забрать не получилось из за технической недоработки Боксберри. Моей вины здесь нет и посылка это моя собственность.
Компания Боксберри отказывает «нет оснований» Как нет оснований???
Заставляет оплачивать двойную стоимость + возврат посылки обратно.
Получается компания Боксберри выполняет оферту несмотря на заявление отправителя , составленные запросы и заявки на отказ от отправления. Фактически принуждает к оферте, игнорируя клиента!
Поскольку в компании не предусмотрено Выдача заказа обратно.
Это что, недоработка Боксберри или намеренное навязывание Услуги !?
Почему компания не делает перерасчёт и не рассматривает конкретный случай !?
Принуждает оплачивать услугу, от которой день в день отказались.
Посылка 03.10.23г. находилась в отделении компании и ещё не была передана на дальнейшую доставку!

Много пунктов выдачи. Только с моим домом находятся два в пешей доступности до обоих. Я выбираю исходя из того, в будний день будет доставка или в выходной, чтобы по пути домой можно было забрать. С их исполнительностью это просто рассчитать. Срок доставки будет больше трех дней если только склад магазина откуда я заказываю находится на другом конце России или вообще в СНГ.