Помогает бизнесу стать лучше

Boxberry.ru — отзывы

Уровень доверия:
средний
1417 отзывов

Проваленная доставка.

Ставлю два с минусом за выполнение своих обязательств по доставки компании Boxberry. Купил подарок на ДР в Питере доставка в Московскую область. Обработка посылки и отправка в Москву 25 декабря, ожидаемый срок доставки в пункт выдачи заказов 27 декабря. Нормально. В результате сейчас вечер 18-00 31 декабря, заказ имеет статус
Передан на доставку до пункта выдачи. Это с 27 декабря!!! И день Рождения прошел и Новый год на подходе, заказа нет. Два дня заказ из Питера добрался до Москвы и 4 дня, четыре дня заказ не могут довести до адреса. Мой город ближе к МКАД, чем Новокосино! Безобразное отношение к своим клиентам. Не можете доставить, не беритесь!

Благодарю за хорошую работу

Хочу поблагодарить работников боксберри в городе Ялте, на ул Московской. Отправляла посылку, попросила дополнительную упаковку для хрупкого стекла. Упаковали в бумагу, пупырку. Очень волновались. Все таки к дню рождения презент.Не хотелось, чтобы побилось. Все пришло отлично! Еще раз благодарю за хорошую работу!

Самый лучший ПВЗ

У нас на ул. Лукинскрй, наверное самый лучший ПВЗ. Работает долго, до 21.00, а в выходные до 20.00. Всегда после работы успеваешь получить свою посылку. Да и идти никуда особо не надо, все в нашем доме, на первом этаже.Форма оплаты любая. В выходные дни тоже работают. Пять звезд однозначно!

Отличное качество обслуживания

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы доставки Boxberry по адресу: г. Пятигорск, 40 лет Октября пр-кт, д.30. Всегда очень доброжелательные, вежливые. Работают оперативно, отличные специалисты! Выбираю только этот пункт выдачи заказов, лучший в городе Пятигорске.

Ужасный сервис по доставке

Добрый день.
С этой доставкой связалась впервые. Посылка должна была прийти из Екатеренбурга в Калининград 22.12.2023 года, потом на отслеживании появилась дата 26.12. Посылка вовремя не пришла, никаких уведомлений по переносу срока нет. В отслеживании минимум информации, просто что посылка отправлена в город получателя и всё без конкретики. По связи на сайте оставляла обращение так и не перезвонили. Дозвонилась до оператора, но тоже конкретики нет по срокам доставки. Почтой России, Wildberris послыки пришли уже, хотя заказывала позже. Я разачарована в этой компании.

Никаких нареканий

С Boxberry я практически ежедневно по работе взаимодействую. Никаких нареканий к этой курьерской службе у меня нет. Отправляем через них все начиная от папок с документами до всякой мелочи вроде корпоративных подарков, таких как календари, ручки, блокноты. Пунктов приема заказов у них много. Только в квартале, где наш офис находится их целых два. График работы отличный, с 10 до 20 часов. Обеда нет, заходи в любое время. Очередей я там тоже ни разу не видела. Максимум 1-2 человека передо мной, но обслуживают в Boxberry всегда быстро. Чтобы получателю посылку отправить, даже адреса знать не надо. Только телефон и ФИО. Отслеживаем заказы мы в основном в приложении, иногда на сайте. Сейчас опять же реже смотрим, заказы доставляются по срокам, поэтому даже и нет необходимости смотреть, где там едет твоя посылка.

Где посылка?

Добрый вечер! Спасибо за внимание к моей жалобе, не хотелось бы чтобы была отписка.
Очень надеюсь, что разыщите посылку. Трек - номер 0000198643846
Куда могла исчезнуть посылка?

Где посылка?

17.12.23 отправила из Екатеринбурга в Ростов на Дону посылку. Доставку обозначили 21.12.23 Отслеживание шло до 20.12.23 Дальше посылка исчезла. Сегодня 26.12.23. Где посылка?

Посылку так и не нашли.

Писала отзыв 20.12.23, о том, что утеряли посылку. На сегодня 26.12.23 никаких подвижек нет, все пишут про 7 рабочих дней на уточнение.
С 03.12. немогут найти.

Нормальный адекватный график

Нормальный адекватный график, понятные требования, своевременные выплаты. Коллектив пусть и не весь дружный, но что касается работы, то каждый выполняет свои задачи как того требуют. Оплата не низкая, но всегда хочется большего