Boxberry.ru — отзывы

Ужасная компания. Доставку не могу получить, так как компания предлагает сидеть мне ждать в течении дня курьера и им плевать что человек работает. Если не устраивают условия, предлагают отказаться от заказа. Такого беспредела я еще не видела.

Просто Хамское отношение Вашей компании к клиентам!!! Не дали просто включить в розетку для проверки устройство. При этом при получении посылки, деньги перевели сразу продавцу!!!! Это моя последняя полыска в этой компании!!!
Информацию о том, что я не могу проверить электронную посылку на работоспособность при получении узнал только при получении! А данная информация должна быть крупными буквами при оформлении сделки или как минимум при ее отслеживании 7 дней на самом видном месте! Крупным красным шрифтом!

Компания Боксберри не дает получателю посылки проверить электронное устройство в пункте получения!!! Полный беспредел!!

Сын отправлял три посылки, две в коробках, одну в сумке. Коробки дошли, нареканий нет, а вот сумка...искали 2 месяца - так и не нашли, хотя все три посылки отравлялись вместе (видимо кому-то приглянулась сумка или её содержимое!?).
Так что отправляйте посылки надёжными, проверенными компаниями (ПЭК, Деловые Линии,...)

Отправлял этой компанией 2 раза товар и 1 раз заказывал.
1) Первый раз получил товар ровно в Срок!!! Видимо для новых клиентов старались))). Читал отзывы,что какие они бяки в Boxberry))) ,но думаю,что не бывает в Логистике.
2) Второй раз отправил посылку 100 км севернее Екатеринбурга. Из Самары. Написано было,что посылка будет идти..э-э-э-э...почти 14 дня(!) Во как...долго...Но к великому удивлению,пришла за 19 дней!!
3) Третий раз,это Сейчас получаю посылку. Отправление 17 февраля,дата получения 25 февраля. Сегодня звоню,оператору..спрашиваю:"Какого ляда 5 дней висит на сайте "ожидает отправления в город получателя"?! ПЯТЬ ДНЕЙ,хотя другой оператор сказал,что Отправляют в течении 2-х рабочих дней!! А сегодня праздники с 22 по 24 февраля ,включительно. И если они отправят,то только 25-го...а у меня 26-го День Рождение (сделал блин себе подарок)!! Вот думаю,может в Паспортный стол сходить...дату рождения на 26 марта перекинуть,ну чтоб в ДР без подарка не остаться.))))))
=========
Что такое Boxberry:
1) Главное....Вы никогда НЕ знаете где ваша посылка!!! Даже если на Сайте в Отслеживании уже НЕДЕЛЮ висит "готова к отправке в город получателя",то Посылка уже дней 5 может ехать в вашу сторону!! Сегодня вы с утра смотрите,что она на Складе в Москве,а вечером после обновления трекера оказывается ,что она уже готова к выдаче в вашем Нахренпосылаево Суходрищенского района Залетарской губернии в 2000 км от Москвы!!

2) А может и месяц идти!! Вот думаю...заказал я Металлоискатель,монетки копать....ведь хорошо,что заказал 17 февраля. Идти то он похоже месяц будет)))))) надеюсь не потеряют.
Обнадёживает отдно,что Негативных отзывов много,НО никто достоверно НЕ написал,что у него посылка Утеряна наверняка!!

Отвратительная служба! Заплатил больше 6ти тысяч за доставку.прошёл обещанный срок в 12 дней и позвонив на горячую линию ,дабы узнать где моя посылка,мне сказали,что она в москве и мы не знаем как так получилось))) я просто выпал с этих слов,они блин не знают как так получилось) вобщем сказали ждать еще неделю ,неделя прошла и опять ничего не пришло. Я просто в шоке,посылки с алиэкспресса быстрее доходят,чем через эту конторку! Никогда больше к ним не обращусь и всех предостерегаю!

Всем добрый день. Буду краток. Конечно по сравнению с другими отзывами у меня цветочки, но все же: посылка на центральный склад пришла 15.01.20. на пункт выдачи Москва Земляной вал добралась только лишь 6.02.20. дважды звонил ругался обещали что разберуться и вот вот доставят. максимальный срок доставки который сами boxberry отвели на доставку моей посылки не позднее 31.01.20. Возможно это филиал Почта России ?)))
Никогда в жизни не обращусь в эту компанию и всех своих друзей отговорю

Здравствуйте,хочу поделиться ,как и многих своей печальной историей с этой компанией.14.12.19. я отправила посылку 0000411153535 с датой доставки адресату 26.12.19..когда 27.12.19. посылка не получили ,я позвонила в службу поддержки,где меня заверили,нагрузка новогодняя,получат 29.12.19г..и так каждый день я звонила сроки доставки отодвигались.Заметьте,я звонила с 27.12.19. каждый день,но почему то розыск посылки начали только 15.01.20г.,меня так же утешают,куда она денется получат подарки ваши внуки.Срок розыска 21день,сегодня 30.01.20. я опять сама звоню в службу поддержки,где мне девушка объявила,что посылка потеряна,она даже не извинилась,н чего,как по шаблону все.Да,мне возместят за посылку на сколько оценили,это мизер конечно,что вложено.А кто возместит моральный ущерб,внуки остались без подарков?Много очень вопросов к компании на которых нет ответов.Буду подавать иск в судебном порядке.Никогда не обращайтесь в эту компанию.

У нас в Смоленске есть много точек выдачи, и есть как отличные на Гагарина - с соблюдением всех требований, так и никак не пригодные - в ТЦ "Рио", там точка выдачи посреди отдела детской одежды для школьников!

Никогда не имейте дело с этой ужасной компанией. Специально перед новым годом (в ноябре), чтобы не попасть в задержки доставки из-за праздников, заказала оптовую закупку пряжи. Заказала 29 ноября, доставить должны были 9 декабря (из СВАО Москвы в ЮВАО). 9 числа посылка не пришла. 10 декабря обратилась в службу поддержки на сайте (другой связи не найдешь). Мало того, что операторов не дождешься не только 20 минут, но и часами ждешь ответа, и даже после этого ответа на почту электронную не приходит (хотя обещают, если не дождешься связи с оператором), так еще и пришлось оставить заявку на разбирательство. Ну по 59ФЗ разбирательство длится 30 дней. В течение этого срока меня кормили завтраками, обещали уладить и выяснить вопрос, что у них там технические неполадки (которые начались 14 декабря и по 25 длились - задержка доставки на 2-5 дней). Пряжи нет, вязать не из чего, заказы стоят. Хорошо, что были запасы, а если нет...
10 января я снова связалась с ними, где сообщили, что разбирательство продлили до сегодня. Сегодня написала и.... тадам.... продлили до 22 января. Плюнула, оформляю новый заказ в магазине, а эту пусть им обратно отвозят. Сколько можно ждать?!

Прошу сотрудников ответить где моя посылка 0000411153535 и доставится ли она? Отправление от 14.12.19,сегодня 13.01.2020г. ответы операторов сплошная ложь,отговорки.