Помогает бизнесу стать лучше

Boxberry.ru — отзывы

Уровень доверия:
средний
1417 отзывов

Качеством обслуживания я довольна

Часто отправляю посылки сестре через Боксберри, так как живем далеко друг от друга. Качеством обслуживания и сроками доставки я довольна, работают как часы. Вот и на 8 марта отправила ей и племяшке подарочки. Тула-Волгодонск, доставка 5 дней всего, по сумме в пределах 500 рублей. Отправляла фарфоровую чайную пару и текстиль, переживала за сохранность, но все доехало в лучшем виде и без задержек в пути. Все отслеживаем через сайт по трек номеру. С другими доставками сравнить не могу, так как один раз попробовала Боксберри, мне понравилось, и теперь уже 3 года пользуюсь только ею.

Посылка дошла быстро

Мне понадобилось отправить посылку в Белоруссию. Узнал в нескольких местах, везде было довольно дорого. Из всех служб выбрал Boxberry. Пункт на Митинской, д. 27. Хорошо все упаковали, менеджеры внимательные и шустрые, была даже небольшая очередь, но они быстро справились и всех обслужили. Дошла посылка довольно быстро и была без проблем доставлена адресату курьером.

Работа устраивает

Своевременная выдача заработной платы, я думаю, что и не только для меня это имеет значение. если выполнять вои обязанности как того хочет компания, то претензий не должно быть, проверено уже на собственном опыте, курьером здесь работаю. Уровень заработка с премиями получается средний

Работают внимательные ребята

За последние годы я все чаще стал пользоваться Boxberry. Как то так получалось, что и посылки приходили вовремя. Чаще всего пользовался пунктом выдачи на Дмитровском шоссе, 165Е. Мне по дороге. Здесь работают вежливые, внимательные ребята, Хорошо упаковывают, надежно. Приходилось не раз пересылать стеклянные вещи и всегда все доходило целым и невредимым.

Боксберри. Жалоба

Оформляла заказ через Боксберри,товар не прошел таможенный отдел,затем сотрудник позвонил чтоб уточнить с делать с товаром,утилизировать или отправить обратно.Естественно сказала чтоб вернули мне ,это было 21.02.24 года ,с тех пор нет никакой информации о товаре,писала что раз и звонила,но тишина,просила что возместили компенсацию за товар и за отправку,но плевать они хотели ,сегодня уже 6.03.24 число 0000200770460

Потеряли посылку, отказываются компенсировать стоимость

Искал нужную мне книгу - нашел во Владивостоке. Купил и оплатил в магазине (заказ более 5 тыс. руб). Заказал доставку из Владивостока с забором посылки из магазина курьером Боксберри. Сначала неделю не могли забрать посылку. До Москвы доехала за пару дней, но потом была отправлена в пункт выдачи и потерялась где-то по пути в Москве. С 10.02 по 02.03 посылку "искали", хотя обещали разыскать за 3 дня. После этого прислали письмо, что компенсация будет выплачена отправителю, кем они считают магазин, где забрали посылку. Т.е. то что я оплатил заказ, имею на руках чек об оплате, я заказывал забор посылки и доставку - их не интересует. Говорят по телефону - вы никаких выплат не получите. Здравого смысла 0, зато есть какие-то тупые скрипты у операторов. Номер заказа 0000199977032.

Доставка налажена

Со своей стороны, я не нахваливаю доставку, просто скажу, что их услугой пользуюсь давно, не один год. Доставка налажена, сроки соблюдается, для удобства есть приложение, личный кабинет, где кроме того, что можно отследить подсылку, еще и создать накладную. Вполне адекватная служба доставки, ориентированы на своего клиента и позаботились о том, чтобы сделать как можно больше пунктов выдачи заказов, а разве это может быть плохо))).

халатное отношение к работе и клиентам

Звонила на гор. линию по поводу невозможности отправить письмо на боксберри. Спросили мою эл. почту. Сказали. что такое у них бывает. И что отправят айтишникам мою почту. чтобы потом я смогла отправить. свое обращение на сайт боксберри. Поговорив пол-часа и ничего не решив оператор отключилась. Посылка утилизирована. Уведомление не приходило. Подтверждение не давала на утилизацию. Верните мне мой товар!
0000199813987

сервис организованный

Прайс средний, сервис организованный, есть пункты выдачи, которые работают без выходных и у них даже нет обеденного перерыва, очереди не создают, быстро всех отпускают. Много лет пользуюсь их слугами

Доволен пунктом выдачи

Люблю наш пункт выдачи на Комсомольской в Новомосковске. Когда с Авито что-то покупаю, всегда сюда заказываю. Живу рядом, захожу после работы сразу или в выходные. Работают они каждый день, мне удобно. Операторы тут вежливые всегда. Обслуживают быстро, очередей я не припомню. Если что не понял все расскажут. Рекомендую.