Помогает бизнесу стать лучше
Отправлял на вашем пункте отправки люстру, купленную через сайт Авито. Сдавал в первый раз на пункте в Ярославле, на пр. Толбухина, 17/46. Дали коробку, скотч и сказали, упаковывайте сами. Попросил наклеить надписи "Стекло". Дали ыломастер и сказали, пишите сами. Как смог упаковал, написал. Сказал, что в пункте Бэксберри на пр. Толбухина, 40 (раньше там сдавал несколько раз) , упаковывают сами. На это мне ответили, можете идти туда. Они позорят вашу фирму.
дают хорошую упаковку, отправляют быстро, соблюдают сроки, по цене отправление выходит примерно таким же, как в других компаниях, но у меня и нет цели сэкономить
26.01.21 приняв отправление не выдали накладную и не дали расписаться в накладных, которые остаются у представителя услуги (боксберри). Выдали только чек. При этом не поставили в известность, что обязаны предоставить накладные. Приехав в отделение повторно за накладной, ее (накладную) так и не выдали!!! Ответили на это что у них сбой. Только после звонка на горячую линию накладная была готова. Пришлось за ней ехать еще раз (третий). Отправление в назначенный срок (1.02.21) не пришло, ни каких объяснений не дали, на любую жалобу один ответ ждите три дня. Вечером, по отслеживанию на сайте, вышла информация о том что отправление только направлено и отгружено в город отправителя. 6 суток выдержки??? Как только пошла эта конфликтная ситуация ( в день отправки 26.01.21 , вам параллельно писали на сайте в чат для предотвращения чего то подобного ( неразберихи). Ни каких действий не было предпринято!!!!! Дали ответ, ждите 3 дня. Эти три дня давно уже прошли. Ответов нет!!!!!
Посылка шла 11 дней вместо 6. Отвратительно за эту цену. Звонил по три раза в день, что бы ускорить. из Москвы в подмосквье 3 дня ехала.
Последний раз использовал это черепаху.
Первый свой отзыв о Боксберри писал года 2 назад уже. Сейчас пишу снова, он снова положительный и я всем доволен. Отправлял посылку, срок доставки был 4 дня, так и привезли. Хотя изначально думал, что очередная компания, которая начинает работать хорошо, но со временем скатится. НЕТ! До сих пор отлично работают.
Отправили посылку из Самары в Тольятти.Долгое время пробовали найти посылку.Месяц кормили обещаниями и вот наконец то через 1.5 месяца пришёл ответ посылка утеряна.Не советую.
Буквально вчера забирала свой заказ из интернет-магазина. Оповещение о прибытии получила по смс и автоматическим звонком. Отделение нашла без проблем, все таблички есть, все понятно, даже я с моим топографическим кретинизмом справилась с задачей))) Сотрудница понравилась, вежливая, посылку нашла и выдала за минуту.
У меня с Boxberry проблем не было и надеюсь не будет. Я не очень часто пользуюсь услугами, но вот в конце прошлого года выслала подарки родителям и сестре. Все посылки дошли целые, в срок. В личном кабинете по номеру трека можно было отследить движение. Если будет какие -то неполадки со стороны этой компании, тогда буду уже думать, стоит к ним обращаться или нет. А сейчас пока что все ок. спасибо!
Заказывал доставку от интернет-магазина из СПб два года назад. Заказ был довольно крупный, суммарно примерно на 7000. Шел двумя коробками. Потеряли обе.
В итоге магазин мне один товар заново прислал, а за другой вернул деньги.
С тех пор этой компании боюсь, хотя, возможно, это был некий единичный случай. Но обжегшись на молоке... как говорится.
Почтовое отправление весом в 300 грамм из Кирова в Москву уже доставляют 9 дней ! Видимо пешком. Звонки по ускорению результата не дали. Они деньги уже взяли, а далее трудности индейцев шерифа не волнуют.