Boxberry.ru — отзывы

Дважды наступила на одни и те же грабли, отправляя рюпосылки дочери в Сочи... Первый раз отправила документы детские, чтоб устроить детей в школу и садик, несколько раз дочь приезжала забрать посылку, но её ей не отдавали, говорили оплачивайте, хоть посылка была полностью оплачена, дочь не могла устроить ребёнка в садик без документов, в связи с чем мропу кпла работу, сидела дома, второй раз не отдают посылку уже три недели, говорят оплачивайте, хотя все было оплачено, потом говорят не отдадим посылку, потому, что переезжаем на Макаренко и так каждый день, что то придумывают, но посылку не отдают... Прошу срочно принять меры...!!!

Отвратительная работа. Организация Boxberry в г. Москва приняла посылку, сортировочный пункт города отправителя посылка прошла, никаких претензий ни по весу ни по габаритам не возникло, хотелось бы дополнить, что взвесить и проверить в пункте отправки нет возможности, коробы для отправки отсутствуют. Все это делают уже на сортировочном пункте. Отправили в город получателя, зато в городе получателя сортировочный пункт решил что посылка не соответствует и отправил ее обратно. Впервый раз с таким бардаком в работе встретилась, нет чтобы сделать перерасчет они отправляют обратно. Я являюсь получателем, который потерял время а посылки не получил. Это пол беды. Так вернувшись в пункт отправления и там посылку не выдают уже отправителю ссылаясь на негабаритность и начинают какие то разбирательства. Хотя ни раз звонили им и писали в чат для уточнения информации можно ли забрать посылку и не возникнет ли проблем. Специалисты уверили что можно забирать все в порядке посылка ожидает в пункте выдачи. Сейчас информации по срокам не предоставляют, в чем разбираются не понятно. Еще и за не оказанную услугу необходимо внести будет оплату. Рекомендовать пользоваться их услугами не стану ни кому.

Заказал доставку из Москвы в Санкт-Петербург. Заплатил 400р. Почтой России было даже дешевле и скорее всего надёжнее (Часто пользуюсь их услугами). Боксбери прислали СМС ожидайте 03.03.21 с 09до 18. Прождал весь день, так и не приехали. Вечером прилетает смс извините завтра будет доставка с 09 до 18. Хорошо, не иду на работу ожидаю весь день, так ни кто и не приехал. Ни сообщений ни звонков и т.д. Руководство Боксбери, давайте мы все уволимся с работы и будем ждать свои посылки, когда вы соизволите их доставить. Безобразная работа компании, больше отправлять посылки через неё не буду и коллегам дам соответствующую рекомендацию. Для проверки собственной работы, обратите внимание на заказ 11094.

с 11 февраля служба розыска не может найти отправления. Каждый раз откладывают сроки . Сегодня перенесли на 18 марта. Неужели не ясно, что посылки уже не найдут.

Работой Boxberry я доволен, сколько раз пользовался их услугами и всегда порядок)) Вся информация косаема посылок есть в личном кабинете, тут же можно и самому накладную создать – мне такй вариант услуг подходит. Ни разу такого не было что бы мои посылки где-то затерялись, а их я получаю не мало))

Из Анапы в Москву отправила две посылки, одну в сумке, которая пришла в срок, а вот вторая в коробке Боксберри не пришла, курьер сказал "позже". После моего звонка через два дня узнать, где моя посылка мне сообщили, что коробка повреждена и идет разбирательство. Записали, что было в коробке и сообщили дату рассмотрения 25 марта, посылка была отправлена 24 февраля накладная №0000444002618. Я сказала что хочу приехать на склад где находится моя посылка и посмотреть, что там осталось и в каком виде коробка, мне было отказано "нельзя до конца разбирательства", видимо еще не все украли. Телефон отдела претензий не дают и узнать кто конкретно занимается моей посылкой не возможно. Засекреченная компания до такой степени, что не возможно посмотреть свои собственные вещи. Если нельзя увидеть, сообщите хотя бы что там осталось, если осталось что-нибудь. В отзывах прочитала, что потом придет сообщение, что посылка утилизированна так как вышли сроки хранения на складе, боюсь что меня ждет такая же учесть, придется судиться.

Указанная дата доставки не совпадает с фактической! На горячей линии ответов четких нет, никто ничего не знает! Отвратительно отслеживается трек. Не советую пользоваться услугами этой компании!!!

оформление быстрое, цены на доставку адекватные, посылку можно отслеживать - что еще нужно? Меня такой сервис на 100% устраивает посему именно Боксберри и пользуюсь уже второй год.

Заказ №0000164642033 по адресу Пункт выдачи 142001, Домодедово г, Северный мкр, Гагарина ул, д.45, ИП Жура..... Галина Георгиевна не выдала посылку, т. к. при себе не было телефона с номером 8...7871670, ей представил паспорт и трек-номер, но она сослалась на код который отправила.
Первый случай был когда я хотел отправить тубу диаметром 5 см и длиной 154 см, вначале позвонил в Боксбери на основной номер, сказали всё нормально приносите, когда принёс в пункт эта Жура..... померяла и сказала до 150 см...
Я инвалид, мне тяжело ходить. Но этой даме всё до лампочки и такое она мне устраивает не в первый раз!!! А если бы я поменял за это время номер совсем!!!???
Буду писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Очень долгая доставка . Расстояние доставки 230 км , время доставки 6 дней. Перед этим заказывал доставку на дом , не доставили пришлось ехать в офис.Не буду больше отправлять и другим не посоветую.