bestmebelshop.ru интернет-магазин — отзывы

Тумбу в доставке потеряли, а за доставку и подьем заплатили, болты к фурнитуре не те привезли, пришлось самим покупать болты, вообще кучу траблов с ними. И с доставкой и сборкой. Жесть

Если вы хотите потерять время, обращайтесь в этот магазин!

19 июля 2020 года мною было сделано в этом магазине три заказа 328388,328389 и 328677. При подтверждении от менеджера поступила информация о том, что при заказе на сумму более 50тыс. руб. требуется предоплата в размере 10%. На сайте об этом нет нет информации, заключение договора так же не предусмотрено. Поэтому я отказалась от предоплаты. По моей просьбе и по согласованию с руководством менеджер подтвердил заказы без получения предоплаты. Была согласована доставка всех трех заказов на 08.08.20 (через три недели после оформления заказа!), о чем получены СМС уведомления.
7 августа (накануне доставки) менеджер по телефону подтвердил доставку на 8 августа
двух моих заказов на корпусную мебель. Доставку заказа на мягкую мебель магазин передвинул на 4 недели, даже не посчитав правильным уведомить меня об этом.
8 августа ( в день доставки) я еще раз созвонилась с отделом доставки для уточнения времени. С удивлением (и понятным для всех возмущением) узнала, что доставка предварительно запланирована на другой день. После переключения на отдел продаж от менеджера поступила информация, что ни один из моих заказов не будет доставлен в ближайшие дни, т.к заказы не готовы.
Я отменила свои заказы и обратилась в другой магазин.
Мое мнение: магазин не дорожит своими клиентами, не выполняет письменных и устных обязательств и не несет никакой ответственности за ваше потраченное время.
Не рекомендую обращаться в этот магазин.

в целом довольна сервисом Бестмебельшоп, хотя стенку привезли по частям почему-то. Зато довезли быстро и сразу же собрали. Все на месте. К качеству мебели и сборки претензий нет. А ошибки у всех бывают

Во время пандемии пришлось срочно переезжать на другую квартиру и лихорадочно искать мебель, а денег немного совсем. И была очень рада, когда нашла сайт bestmebelshop, где купила новую кровать и стол прямо на сайте.

Недавно обставили новую квартиру мебелью из бестмебельшоп. Цены очень приятные, некоторые товары гораздо дешевле чем у конкурентов. Есть конечно и очень дорогие модели но при этом среднего сегмента полно а качество на высоте

Мы брали в Bestmebelshop стенку в гостиную, она нам обошлась где-то в районе 15 тысяч рублей плюс сборка. Очень бюджетно с учетом того что мебель хорошая, красивая, очень вместительная!

Ужасный конструктив.
Делал заказ в мае. За месяц исполнили, вопросов в этом плане нет. Вопросы появились при сборке. Икея нервно плачет в сторонке, рыдает даже. Инструкции по сборке- это нЕчто! Бутылка и техническое образование решает этот вопрос. Далее идет конструктив. Все крепежи наружу, их надо заклеить бумажной наклейкой, наклейкой, Карл! Скрытый крепеж нам еще не ведом, санкции, что вы хотели. Геометрия кривая, стыки торчат, кромки со сколами, ящики не выдвигаются, монтажные отверстия на разных уровнях. Опять же, виноваты американцы и санкции, такие станки и инструменты, все на коленке у практикантов, видимо. Технологов и конструкторов надо бы в цирк, чтоб людей смешить, а не мебель проектировать. Нарисовать то нарисовали, а сборка как проще для них, но никак эстетика для потребителя. Некоторые саморезы порой и закрутить сложно, без спец оснастки и инструмента. Вести диалог со службой рекламации-пустая трата времени и сил. Виноваты будете все равно вы, а не производитель. Смотрите фото и выводы делайте сами.

Всегда хотела себе современную кухню со множеством ящиков, полочек и мест для хранения. Заказала свою мечту в Бестмебельшоп по очень привлекательной цене со скидкой. После доставки сборщик все поставил буквально за пару дней.

Отвратительная Компания!!!! Заказали стеллаж, привезли с боковыми стойками от другого стеллажа, в течении 4 дней мне по телефону говорят, что то детали не выпилили, то машина сломалась, то ещё что то!!! Телефон руководства не дают, больше никогда ничего заказывать здесь не буду!

В данном магазине хотели преобрести шкаф и тумбу,после трех переносов доставки,причем о том что последняя перенесена была ,меня забыли проинформировать.В итоге отказались.Чему очень рада.Менеджеры спокойные,контактные,но к сожалению это никак не влияет на сроки, и контроль заказанных товаров.Кстати предоплату мне вернули,после двух звонков обяснений с менеджерами и переписки в чате. Там каждый раз,как в первый раз слышут о чем бы не сообщалось. Ощущение -как будто вляпалась в ....Хорошо,что в моем случае я вернула деньги и перезаказала в другом месте.