bestmebelshop.ru интернет-магазин — отзывы

Для своей маленькой кухни заказала кухонный гарнитур Греция 01BMS, стала отлично. Выбрала стандартный размер, изменила только цветовую гамму не бело-синюю, доплатила немного. Материалы и фурнитура нормального качества.

Никто ни за что не отвечает, от менеджера при заказе, до водителя при доставке. Весь вечер ждали рекламацию, дважды привозили бракованную деталь от комода. Не перезвонили, не привезли, хотя обещали. С 24 апреля никак не привезут заказанную мебель. Отзывы на сайте компании отфильтрованы. Читайте все отзывы перед тем, как совершить покупку в этой компании.

В этом магазине заказывал в спальню шкаф-купе Лорд- 1.1 BMS , с двумя зеркалами, немного изменил ширину, чтобы стал в нишу. Изготовили оперативно, установили хорошо, по размеру подошёл идеально.

В Bestmebelshop выбирали кровать для дочки. Нам понравилась модель Zoom BMS, ничего не меняли взяли стнадартного размера за 13 160 руб. Дизайн красивый, дочке спать удобно, отдельное спасибо за быструю доставку.

Уже месяц пользуюсь комодом Элит 11 BMS, доставили через 10 дней, после заказа. Внешне и по габаритам соответствует описанию, только цвет не такой белоснежный как на фото. Комод практичный и просторный, в использовании удобный.

В Бестмебельшоп купила красивый и практичный шкаф-купе Амадеус-7 BMS.
Стандартный размер вполне подходил, ничего не меняла. Доставили за 10 дней, всё целое и невредимое. Хорошее сочетание цены и качества.

Не люблю писать отзывы. Но здесь случай вопиющий. Заказали в данной компании bestmebelshop. ru кровать.
Заказ через интернет. Перезвоеили почти сразу, подтвердили доставку на 07 мая 2021. Попросили связаться за 2 часа, т. к. в выходные уехали на дачу. Позвонили, что везут. Но в городе выяснилось, что доставка будет не 07.05, а 08.05. Просто поставили перед фактом. Ок. Приехали 08.05.Приняли, оплатили всю стоимость. Века водитель не дал, только счет-фактуру. Говорит, обратитесь, может и вышлют.
Сборка естественно через 2 дня, партнеры ведь сильно загружены. 10.05. сборщик сказал, что не собрать ему, т. к. крепеж присверлен с браком.
Составил акт. Написали претензию. Все отправили в гарантийный отдел. Звонили несколько раз, чтобы либо срочно поменяли изделие либо вернули деньги. Позвонили из гарантийного отдела, сказали, чтобы 17.05.ждали замену кровати. Сидели дома, ждали. Вечером опять звоним в гарантийный отдел. Там на полном спокойствии, мол ну посидели денек, с кем не бывает. Спрашиваем, когда же ждать замены, люди добрые? Не знаем, говорят, сидите и ждите. Снова пишем претензию, чтобы забрали свой брак и вернули деньги.
Увы, компания ушла в глубокое подполье. Прошло 2 недели, какие-то отписки и никакой конкретики. Теперь мы еще должны ждать пока их партнеры приедут разобрать то, что удалось частично собрать их же сборщику. Самое интересное, что заказ исполнили за 6 дней, а замену комплектующих не смогли сделать за 14 дней.
Ощущение, что компания реально хочет получить иск по защите прав потребителей и проверку Роспотребнадзора. Будем судится
Вот реально не понятно. Либо брак в изделии и бардак менеджмента - это звенья одной цепи, или нам так не повезло.
Отзыв написала, решать тем, кто это читает. Играть в эти игры с этой компанией или нет. Конкурентов огромное количество.

На днях доставили стенку в прихожую из Bestmebelshop, мне понравлась стенка Марта 11, размер брала стандартный размер. Цена порадовала 20 626 руб, ещё доплачивала за подъём и сборку, по цене недорого. Доставка бесплатная. Сборщики работу выполнили хорошо

Заказывал в bestmebelshop рабочий стол со своими параметрами. Сделали все в лучшем виде, доставка по Москве бесплатная, все цены на подъем указаны на сайте, я еще и сборку у них заказал.

1. Обсуждали индивидуальный заказ месяц. В день по сообщению. Из-за этого сдвинулись все сроки ремонта. Ждали их чудесный встроенный шкаф.
2. Дозвониться и связаться с менеджером возможно после ругани и жалобы по электронной почте. На вопросы отвечают через раз и то только на "удобные".
3. Эскиз я давала уже сделанный, с основными размерами. И все равно конструктор не смог прописать все размеры, которые были нужны. Не мог понять конструктив. Делал глупейшие ошибки, при которых просто не открылась бы дверь))
4. Абсолютно не компетентные специалисты. Никто ни за что не отвечает.
5. Мебель пришла не в полной комплектации. Не доложили регулируемые ножки, которые я отмечала несколько раз. Это важная деталь, так как есть перепад по высоте. Не было дверных ручек. Зато лишние две двери))
6. Стоимость сборки заявлена 10-13%. По факту оказалась 15%.
7. Естественно детали пришли с браком) Даже не сомневалась почему-то) Фото прилагаю.
8. С горем пополам дождались деталей более-менее без брака)) При сборке оказалось не там сделаны отверстия и вообще шкаф уже проседает даже без одежды…
9. Еще дней 10 пытались уговорить доделать это недоразумение. Намекали, что заказ по интернету и они не обязаны возвращать деньги) В итоге образумились и вернули)