bestmebelshop.ru интернет-магазин — отзывы

Заказала бабушке кухонный уголок Елена-2. Его изготавливали почти месяц, доставляли ещё 2 недели. Вызвала сборщика (на самой квитанции на оплату указаны 2 номера телефона). Звоню по первому номеру. Приехал сборщик, не вскрывая коробок и пакетов выявил отсутствие фурнитуры ( должна лежать в отдельном чёрном пакете).
Написала на почту эту информацию мебельной фабрике. Ни звонка от неё ни ответа на письмо. Дозванивалась ежедневно по 45 мин в течение 5 дней. Решила заглянуть первый пакет и о чудо! Чёрный пакет с фурнитурой недостающий найден! Звоню по второму номеру сборщиков. По телефону слышу вопрос «что такое кухонный уголок?» напрягалась, но объяснила. Приехал сборщик 2, собирал 4 часа! В итоге не смог прикрутить столешницу к столу, не понял как. Сказал не достаёт деталей. Сиденья вообще не прикрутил, сказал, что так задумано, они должны в руках оставаться. Я говорю они должны прикручены быть и открываться наверх, тк внутри ящики. Внимание! Прикрутил на свои уголки! Естественно ни о каком открытии речи быть не может. Собрав тяп-ляп, просит оплатить сборку полностью! Говорит «не оформлю рекламацию, на недостающие детали пока не оплатите» Осталось куча «лишних» деталей, которые он не знает где они должны быть. По итогу столешница осталась лежать в стороне, стол не собран. Ящик под столом не открывается. Сиденья, прикрученные уголками, не открываются наверх, тк предназначенные уголки для открытия остались в «лишних» деталях. Звонит менеджер с Мебельной фабрики и говорит, пока не оплатите сборку (хотя бы в процентном соотношении от того, что сборщик смог собрать) необходимые детали не привезём. От вас заявление нам не нужно. Жесть… готовлю претензию на возврат товара

Заказ 524508 изделия тумба, изготовлено в срок. Позвонили -Ваш заказ готов, завтра доставка. Итак 5 дней. Завтра доставка, а заказ не везут. Завтраками кормят. Менджеры связи с руководством не дают, слышишь сплошное вранье.
Пришлось отказатся от заказа.
Этой компании не верьте.

Я так понимаю,что не работают они на клиентов!
задача у них продать, получить деньги и дальше делайте что хотите!
Доставка заведомо недокомплектного товара, сотрудники отдела рекламаций и менеджеры бросают трубки, переключают в режим ожидания и не желаю решать сложившуюся ситуацию.

Нашла здесь распашной шкаф Глянец 18 BMS. Он был сделан по увеличенным размерам, которые можно установить прямо на сайте. За эту модель голосую обеими руками! В срок выполнили доставку и сборку. Материалы качественные, конструкция устойчивая, надежная.

Впервые оформляла заказ в Bestmebelshop по следам моих подруг. Выбрала модель Амадеус-1 BMS. При начислении оплаты не забыли учесть скидку 25%, согласитесь, неплохо! Качество отличное. Дверцы не застревают, сдвигаются тихо. Полки не вибрируют. Рекомендую!

комод Стенворд № 8 BMS идеально подошел для моей домашней мастерской. Именно таким я его себе представляла. С множеством закрытых вместительных ящиков, оригинальным фасадом и изысканной фурнитурой. Спасибо мастерам БестМебельШоп за быстрое изготовление!

Бестмебельшоп дает гарантию на мебель, это стало зеленым светом в пользу заказа кухонного гарнитура Николь BMS. Попала на скидку, сэкономила 40%. Сборщик приехал после предупредительного звонка, по ходу сборки давал советы по уходу за фасадом и фурнитурой.

Удача улыбнулась, когда попала на сайт Бестмебельшоп в поисках детской двухъярусной кровати. Остановились с моими мальчишками на красивом футуристическом варианте кровати ОК-1 BMS. Фасад сделали из светлого ясеня без доплаты к общей сумме. Доставили и собрали быстро!

Брала тут журнальный столик Маркус в гостиную с хорошей скидкой. Забирали сами из шоу-рума на Калужской через неделю. Собирали сами, совсем не сложно. У нас претензий к компании нет.

Покупала детскую кровать Ника. На сайте открывается удобный конструктор, где можно внести свои размеры и выбрать понравившийся цвет и фурнитуру. Немного виснет, но не страшно. Кровать приехала согласно всем выбранным параметрам.