Банки.ру — отзывы

Хочу поделиться своей историей моего сотрудничества с банком Хоум Кредит.20 июля 2020 года был оформлен кредит по программе -"снижай ставку",по договору я должна была проплатить кредит 18 месяцев и после этого должно произойти снижение ставки.Меня это устроило,хотя эта программа не бесплатная,за нее я заплатила 28000 рублей.И вот долгожданные 18 месяцев я проплатила 20 января 2022 года,но не 21,не 22 не 25 января перерасчета не произошло.Составила заявку на сайте банка 25 января.И какой для меня был ужас...рассмотрение заявки было на 16 февраля,почти месяц!!!!Я стала звонить,спрашивать,в чем дело,на что мне ответили,что у меня были несвоевременно внесено два платежа,на что я предоставила документы,что платежи прошли вовремя.Вот здесь и началось!Составили документы для кредитной истории(на все я сделала скриншоты),начали менять сальдо,начислять пени за просрочку.Звонила и писала десятки раз,меня все игнорировали,пока не появился в разговоре адекватный сотрудник,который все проверил и сказал,что нет у меня никакой задолженности и составил заявку на якобы ошибочные действия сотрудников.Документы для черной истории отозвали,но с перерасчетом так ничего и не сделали,стали искать новые причины,чтобы не снижать ставку.Мне пришлось срочно искать новый кредит,чтобы погасить оставшийся в данном банке,на тот момент я уже поняла,что хорошего от этого банка ждать нечего,ведь они продолжали искать причины.31 января 2021 года мне удалось взять кредит в другом банке и сразу же,в этот же день составила заявку на полное досрочное погашение и возврат уплаченной мною суммы за программу"снижай ставку.Кредит закрыли 22 февраля,но деньги за программу так и не вернули.Никогда в жизни не сталкивалась с такой непорядочностью,возмущена до предела!

11 мая банк Тинькофф снял с моей карты более 76 т руб и отправил в неизвестном направлении. Обьяснить куда сотрудники не могут, реквизитов не знают. Карту заблокировали, личный кабинет тоже. Третьи сутки прошу разблокировать карту и тишина. Два дня они не могли набрать меня. Сегодня созвонились. Видеозвонок. Идентифициррвали личность и снова сказали ждать 4 дня. Я на что жить должна? Мой муж инвалид на минутку и денежные средства мы хранили на этой карте. Подумайте сто раз прежде чем связаться с этим банком. Кроме равнодушия вы там ничего не встретите!

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Савельевой Юлии. 11 мая 2022г. я обратилась к ней по вопросу блокировки карты и ареста счета. До этого я общалась с другими сотрудниками,которые не смогли мне помочь с данной проблемой. Профессионализм, вежливость и качественное обслуживание у ней превыше всего. Все устроило, проблему сегодня решила у мирового судьи.Прошу поощрить сотрудника Савельеву Ю.

Ребенок вступил в наследство в связи со смертью отца , как выяснилось у наследодателя есть кредитное обязательство в "Альфа банке "как поручителя "ООО АЛЕКСМА ", по решению суда в Калининском районе г. Челябинск :взыскать солидарно с наследников 600т рублей , наследники это супруга умершего , ее дочь и мой сын на тот момент несовершеннолетний и ООО Алексма , В связи с чем обратилась в Альфа банк для получения информации на что были потрачены деньги и дальнейшем в центральный суд , моему сыну отказывают в получении информации т.к он не принял в наследство ООО АЛЕКСМА , а крелитное обязательство уже взыскивают с ребенка , приставы наложили арест на счет ребенка , ребенок школьник ученики11 класса , получает пенсию по потере кормильца , и с соц выплаты уже взыскали 2 т руб , супруга является и ее дочь является наследниками ООО и с них Альфа банк не взыскал ни одной копейки , и с счета ООО где супруга получает прибыль . КАК считаете это законно !

Здравствуйте не знаю куда обратиться пишу здесь отзыв о банке втб клиентом которого являюсь много лет. У меня дебетовая и кредитная карта этого банка . Последний год банк без ведома клиента и без возможности отключения услуги подключает услугу по кредитной карте кредитные каникулы не смотря на то что мне она не нужна и соответственно снимают проценты очень большие в последующие месяцы а на просьбу не подключать ее банк обязывает оплатить всю задолженность по карте на мои 2 обращения по пересчету процентов банк ответил отрицательно. Сегодня совершала платёж по кредитной карте и опять снятие процентов некорректное что мне говорит сам сотрудник банка по телефону составляет обращение . Пока нет ответа. Прошу разобраться в этой ситуации с уважением Наталья

Добрый день! Я никогда не обращалась в ПАО Московский кредитный банк! Но сегодня получила смс такого содержания: Вам не следует затягивать с оплатой долга ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» 8495741О8О9. ООО "НСВ" 88002500893. Прошу срочно разобраться в данной ситуации и дать письменный официальный ответ!

С 2007г. являюсь клиентом банка "Зенит", там же, с того же времени арендую банковскую ячейку, которую оплачиваю сразу за год. Ранее, всегда, накануне, окончания срока оплаты, предупреждали об этом. Теперь, уже третий год, этого не происходит, очень жаль что, в общем то, крупный банк наживаются на мелочном штрафе за просрочку платежа.

сложилась ситуация с которой боролись сутки не один специалист не мог проинформировать меня,но тут попала на специалиста Раю и она в течении минуты все вопросы очень грамотно решила

Безмерная, огромная благодарность ст. менеджеру банка Росбанк, Ленинский пр.81, Сыркиной Юлии. Благодаря её отзывчивости, пониманию и высокому профессионализму я смогла решить свою проблему

Хочется выразить искреннею благодарность Кольцовой Натальи - работнице СберБанка (офис №9038/01681 по адресу: г. Москва, пр-т Волгоградский, 92), которая своим надлежащим профессионализмом и искренне чутким отношением к своим обязанностям, меня, как клиента указанного банка приятно, очень, порадовала. Спасибо тебе Наталья Кольцова, так держат!