AVITO.ru — отзывы

Последнее время(около полугода) системные администраторы пытались внести множество изменений в работу сервиса.
Результат отрицательный. Найти что-либо сейчас невозможно. Показывает другую область, другой товар. Отсутствуют фото товара(это в ленте).
Количество просмотров минимальное. Впечатление, что объявление просто блокируют.
Жалобы на работу автоматически переводятся в тех поддержку. То есть к тем кто является автором проблемы.
А как им признаться, что они незаслуженно получают зарплату?
То что они отвечают на притензии просто смешно. Имеем замкнутый круг.
Обращаюсь к руководству Авито.
Уважаемые руководители отделов, измените подход к отчетному результату. Да айтишники могут написать код, изменить программу, то есть в принципе сделать какую-то работу.
Но если в результате сервис (программа Авито) стала работать категорически плохо, за что работает айти-отдел?
Как связаться с руководителями принимающими решения?
Как донести до них, что в компании работают "почти вредители"?
Такими работниками и принципами обратной связи вы уничтожите Авито.

Покупательница оставила отзыв, в котором назвала меня лживой и непорядочной. Я жаловалась на неё модераторам, заполнила форму, в которой написала, что покупательница перешла на личности и оскорбила меня. Модераторы отзыв не удалили, написав мне, что они не нашли в нём нарушений.

Пользовались с 2011 года данным "сервисом".


Никогда никаких проблем не возникало, до недавнего времени. Якобы не прошли проверку по видео, хотя было плохое освещение.

Было так же связано 2 профиля (он с 2015г). Техподдержка настолько глупая, помочь вообще ничем не могут. Пишут только шаблонами, одно и тоже. Ссылаются на правила, которые имеют двойные стандарты. Восстанавливать, проверять свои алгоритмы и т.п. ничего не хотят - при этом за пользование, нарушений не было никогда!!!

Вывод:

1. "Сливают" старые активные честные профили!

2. Абсурдная отписка по шаблону, ПОМОЩИ ОТ НИХ- НОЛЬ! Ничего не хотят проверять. Пустая трата времени.

3. Никогда, не делайте привязку профилей. Лишитесь всего, как в моем случаи.

4. Одно покровительство мошенников, каким сами и являются! (Судя по всем отзывам на всех площадках, даже от сотрудников этой же конторки).

Обращение 53641017 - так и не смогли ничего решить, и даже не пытались...

Сервис для пользователей - РИП....

Прикладываю очередной шаблонный ответ от этой помой..ки...

Купил товар, внешне при получении все было ок, но товар проверить при получении было по определению невозможно.
Товар оказался нерабочим
Авито отказывается решать вопрос
Итого - не рекомендую пользоваться Авито Доставкой!!!

Восемь лет на площадке Авито , хороший рейтинг 4,9 хорошие отзывы . У меня услуги 5 объявлений, 8 лет делал продвижения объявления , отслеживал все было нормально, иногда конечно были у Авито сбои, обычно это происходит когда они новшества в водят но как то бывало и деньги возвращали за не выполненную услуга все это решалось. А сейчас вообще ерунда творится. Делаешь продвижения , платишь деньги а объявления как были в самом низу так и стоят , обращаюсь в службу поддержки там вообще все шаблонно…..говоришь про левую ногу а ответ получаешь про правую руку и у них все нормально все хорошо , а деньги за услуги берут.. развод в общем не как не отследить и ни чего не предъявить

Пытался дозвониться но всё безуспешно,трубку не берут никогда,решить проблему не получается никогда.

Переписка:
- Почему на месяц отключили? С чем связан такой длительный срок?
Понимаем, что вам хочется поскорее разобраться с отключением доставки в постамат. Но у нас правда сейчас нет другой информации по этому вопросу.

-У меня нет проблем с профилем. Мне написали, что имеются признаки взлома и отключили на месяц 5 post. Какие признаки взлома и когда это произошло?
Мы не можем раскрыть подробности наших проверок в целях безопасности.
Мне не нужны подробности ваших проверок. Какие признаки взлома и когда пытались взломать профиль? Пытались пароль подобрать??
Существует много способов получить доступ к чужим данным. Мы не знаем, как именно взломали ваш профиль.
Вы указываете, что есть признаки взлома, значит знаете способ. Сообщите.
У нас правда нет другой информации по этому вопросу.

Такое отношение к продавцам.

Самый плохой сайт! Деньги содрать с людей - это они первые! Как решить какие либо вопросы - не дождешься! Ответы шаблоны! Отвратительное отношение и работа сайта!

Ребята совсем с катушек съехали! За публикацию объявления просят денег больше стоимости товара! Вы что там все ку ку, или до такой степени жадные до денег, что берега попутали?

Авито так хочет денег за доставку, что убирает из объявлений адрес и карту. Я САМА хочу решать, буду ли я покупать в своем городе, сама я поеду за товаром или закажу доставку. Может продавец в соседнем доме находится, я хочу это видеть в объявлении. Если так хочется денег, ну делайте доп услуги, которые будут так удобны, что люди захотят за них платить, но НЕ НАДО создавать мне СЛОЖНОСТИ! и не надо ЗА МЕНЯ решать, каким способом я буду покупать.
На почте недавно заявили, что у них в правилах для авито доставки написано, что покупатель не имеет право померить вещь, только визуальный осмотр, что тебе в принципе прислали ту вещь, которую ты заказывал. Ты должен её выкупить, а потом уже дома смотреть, подходит она тебе или нет. Не знаю, почта чудит или авито, но это не удобно.