18.03.2025 пришла в пункт ПВЗ Яндекс, забирать возвратный товар(демисезонную куртку Nike) которую отправляла через Авито доставку. Куртку я вернула назад, так как, пришла рваная. Отправляла куртку новую с биркой(фото и видео отправки постоянно делаю). Авито мне отказало в компенсации!!! Хотя написано в Авито, если что случиться с товаром, они компенсируют. Полный обман, мне сам покупатель написал, что мерил куртку, хотя по правилам Авито это запрещено, видимо, не для всех пунктов Яндекс действуют данные правила.
Это не первый случай какой происходит со мной: зимой также произошло с зимней курткой, тоже клиент мерил, оторвал утяжки на куртке, Авито отказало в компенсации, фото и видео доказательства я отправляла. Авито отказало мне в компенсации, отнесла потом куртку в ателье, чтобы был товарный вид. Ещё был случай: отправляла наушники AirPods Max, новые, заводская упаковка, стояли пломбы, фото и видео сделала как обычно. Клиент, вскрыл заводскую упаковку, оторвал пломбы и вернул мне наушники назад. Итог Авито отказало в компенсации, товар также отправляла через Авито доставку Яндекс. Я не понимаю, что происходит с доставкой Авито???
Если ЗАПРЕЩЕНО: МЕРИТЬ ВЕЩИ, ВСКРЫВАТЬ ЗАВОДСКИЕ УПАКОВКИ, почему это нельзя прописать большими красными буквами в той доставке, в какой это НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ!!!!
ВЫ вводите в заблуждение продавцов, обманываете, приходит товар испорченный, рваный, подмененый, а Авито ничего не компенсирует. Мне тогда вообще не выгодно отправлять Авито доставкой! Так как Авито никакие гарантии не даёт. Смысл тогда продавать на Авито новый товар? После этого задумываешься, уйти с этой площадки.
ЕСЛИ МОЙ ОТЗЫВ ЧИТАЕТ ПРОДАВЕЦ, ЗНАЙ ЧТО АВИТО 100% НЕ КОМПЕНСИРУЕТ ВАМ ИСПОРЧЕННЫЙ ТОВАР ПРИ ДОСТАВКЕ!!!