Обращение сегодня в 21:02
Сделка — Проверить авто
Здравствуйте мой муж подал на вашем сайте объявление о продаже автомобиля. При этом мы распечатали отчёт об истории автомобиля за 129 руб. Как оказалось Авито пользуются недостоверной информацией с сайта autoteka.ru, на котором указаны неправильная повреждение машины, и расчеты ремонта. Просим вас или пользоваться информации из достоверных источников или убрать данную информацию с сайта, так как она вводит в заблуждение потенциальных покупателей о состоянии авто и препятствует продаже машины, т.к. доказывать покупателю, что это Неверная информация приходится множеством бумаг, что мы не обязаны делать. Почему такой большой сайт Авито пользуется информации с сайта autoteka.ru с самым низким рейтингом по отзывам, вы портите свою репутацию.
Агент поддержки
Сегодня в 21:58
Здравствуйте, Ольга.
Пожалуйста, уточните номер объявления на Авито или VIN, по которому был сформирован отчет. По возможности также приложите полученную копию отчета.
Это поможет нам быстрее разобраться в ситуации.
Вы
Сегодня в 22:22
Объявление 1883659979 от 17 января. Отчёт не вышлю, вы должны сами выявить ошибку и исправить.
Агент поддержки
Сегодня в 22:38
По вашему обращению мы проверили данные о ДТП и установили, что они отражены корректно и соответствуют сведениям в базах данных партнеров проекта.
Такие же данные отражены в официальной базе ГИБДД. Если вы считаете, что эта информация неверная - обратитесь в компетентные органы (госавтоинспекция) для уточнения.
В разделе «Расчёт ремонтных работ» собраны данные о расчете стоимости ремонта по страховым случаям (ОСАГО и КАСКО). Сам расчет не означает, что эти работы проводили. Кроме того, одно и то же повреждение может оцениваться по-разному — все зависит от компании, специалиста и даже времени.
Данные о расчете стоимости ремонта автомобиля, о которых вы говорите, подтягиваются в отчет из базы сервиса Audatex. Если вы считаете, что эта информация не верна, пожалуйста, обратитесь в компанию Audatex по этим контактам:
Email: [email protected]
Телефон: 8-800-555-91-37
В случае изменения информации в базах данных Audatex, она соответствующим образом будет отображаться в отчетах.
Вы
Сегодня в 23:19
Данные отображены корректно? Ничего подобного, некоторые данные превышены в 10 раз и перечисленных повреждений в помине небыло. Хорошо, будем оставлять отзывы о вашем сайте, чтобы все знали. Спасибо, что не разобрались, но мы так и предполагали.
Вы
Сегодня в 23:22
Да и в официальной базе ГБДД отображены не такие данные, вы занимаетесь отписками, а не предоставляете достоверную информацию о ваших клиентах.