Помогает бизнесу стать лучше
ВОРЫ МОШЕНИКИ ЛОХОТРОН деньги берут услугу не предоставляют. РАЗВОД пользователей на деньги. Даже отзыв не дают написать. Там все схвачено. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ
Сдаю комнату .объявление на авито 712р.за месяц размещения. Через пару дней отклонили.требуют кадастровый номер который был не нужен когда заполняла форму и оплачивала объявление.В итоге ни денег ни объявления.За что я заплатила???))))
Сколько уже ругался с модераторами в переписка на их НЕЗАКОННЫЕ действия... Сейчас даже и этого сделать не получается, письма не доходят даже в ответку, пишет "несуществующий адрес" Завязывайте работать с этим г.....
Размещение на Авито объявления о посуточной сдаче квартиры стоит дорого ( 876₽) и это на 30 дней( а где же : сайт бесплатных объявлений?)
Продвижение объявления обходится тоже очень дорого ( поднятие на 1 день 199₽!).
Постоянно сбои в работе сайта ( приходится часто обращаться в службу поддержки )
Принудительно ввели подменный номер, в результате стало меньше звонков ( не могут дозвониться).
Сейчас придумали следующее: любой может написать отзыв, не важно жил этот человек в квартире или нет. А отзыв на гостя написать нет возможности.
Оплатил продвижение на 7 дней（в разделе Грузчики в Рязани）, просмотров нет, звонков тоже нет. Просто фантастика какая-то. Наверно они воруют нашиx клиентов и наши деньги с помощью подменныx номеров? Перепродают или просто отдают весь людской трафик тем, кто посуточно оплачивает. Для сайта двойная финансовая выгода. С благими номерениями подменные номера не ставят（без согласия владельца номера）. Интересно, а ФАС иx xоть раз проверял？Дзесь возможно даже преступная монополия.
Покажи нам свое лицо! Или не свое. Главное, – покажи!
Где-то в недрах умных голов из отдела маркетинга родилась идея запрашивать у пользователей фото их паспорта (либо водительских прав), а также видеозапись с лицом, для выявления соответствия с фотографией на документе. Пользователю, прошедшему такую проверку, в профиле включают плашку "Документы проверены" рядом с (максимально бессмысленной) плашкой "Телефон подтвержден".
Видимо, данная идея настолько понравилась руководству компании, что ее не просто реализовали, но и пошли дальше: если по каким-то причинам алгоритмы сайта сочтут действия пользователя подозрительными, то на его профиль накладываются некие ограничения, и эти ограничения не будут сняты до тех пор, владелец аккаунта не подтвердит "свою" личность вышеуказанным способом. Ключевое слово тут, – свою, но об этом далее.
Welcome To The Club
Примерно неделю назад таким образом был частично заблокирован мой аккаунт, мирно существующий с мая 2017-го года. В какой-то момент я просто потерял возможность видеть номера телефонов продавцов. При клике на зеленую плашку "Показать телефон", я получал сообщение, что с моего профиля "идет слишком много запросов", а также предложение пройти проверку.
В моем профиле на момент блокировки было 21 завершенное (в разное время, это важно) объявление, 4 активных объявления, три положительных отзыва обо мне(оставленных в разное время, это важно), и пять (!) покупок через Авито Доставку.
Но поиск бура для перфоратора алгоритмы Авито сочли возможным "сбором контактов для продажи", о чем мне сообщила поддержка после моего обращения.
Попытка поругаться с поддержкой ожидаемо ни к чему не привела.
Еще раз уточню: я не писал никаких скриптов, ботов, никак не автоматизировал поиск, а просто вводил разные запросы, типа "бур перфоратора sds 800" и т.д. Для разблокировки моего профиля мне было предложено пройти проверку моей личности. Проверка производится путем отправки качественной фотографии паспорта или водительских прав, и видео моего лица, в процессе записи которого я должен вертеть головой.
При этом сайт честно сообщает, что в проверке будет принимать участие некое ООО, зарегистрированное в Санкт-Петербурге, которое выяснит актуальность отправленных мной документов на данный момент.
Тут надо отметить интересный факт: мне по-прежнему доступны телефоны продавцов с платными аккаунтами. То есть, продавцы-организации, приносящие площадке прямой доход, не теряют потенциального покупателя в моем лице. Даже если я коварный "собиратель контактов для продажи".
Масштаб проблемы
Беглое гугление показало, что данная проблема носит массовый характер, и уже очень многие пользователи столкнулись с ней в этом году. Аккаунты людей, если верить авторам подобных постов, банят безо всякой видимой причины. Причем санкции разнятся, – от невозможности посмотреть номер телефона продавца (как у меня), до невозможности заходить даже в профили пользователей и смотреть другие их объявления (это мне пока сайт сделать позволяет).
Создается устойчивое впечатление, что под видом заботы о пользователях, Авито просто собирает данные, в т.ч. биометрические. Возможно, все идет к тому, что всех владельцев бесплатных аккаунтов вынудят подтвердить личность таким образом. В свете постоянных новостей об утечках данных пользователей в самых разных компаниях, от Яндекса до Сбербанка, эта мысль кажется особенно удручающей. Я не планировал, и не планирую в ближайшем будущем предоставлять видео своего лица ни компании Авито, ни кому-либо еще. У меня нет сомнений, что рано или поздно мои данные будут сворованы и выложены в продажу. Как быть со своим подбитым профилем, пока не знаю.
Можно только гадать о том, зачем все это нужно менеджменту площадки, но сказать данной статьей я хочу вот что: данное нововведение не защищает пользователей от мошенников! Никак. Совсем. Вообще. И даже больше: такая липовая проверка на руку мошенникам!
Проверенные пользователи (но это не точно)
Пользователь, который предоставил площадке требуемые данные, получает себе в профиль плашку "Документы проверены". При клике на нее выходит сообщение:
Пользователь прошел проверку. По паспорту. Он прислал копию документа и снял себя на видео. Мы убедились, что снимок не редактировался и документ действителен.
Я не знаю, как именно площадка (или упомянутая ООО-шка) проверяет документы и видео, а также с чего вдруг сотрудники Авито так уверены, что пользователь прислал именно СВОИ документы и видео именно СВОЕГО лица.
Факт: мошенники с легкостью обходят эту проверку!
Давайте заглянем в два профиля на сайте Авито:
Некий "Юрий Юрьевич" (https://www.avito.ru/user/b559799c549de7871fab976317669410/profile?id=2251833877)
И его коллега "Иван Геннадьевич" (https://www.avito.ru/user/e3d965935c280ad0ed956dec60950181/profile?id=2251837100)
На момент написания данной статьи их профили активны и не заблокированы. Но даже если их в скором времени заблокируют, сути это не поменяет, – новую проверку на площадке Авито они успешно прошли!
При этом сайт честно сообщает, что в проверке будет принимать участие некое ООО, зарегистрированное в Санкт-Петербурге, которое выяснит актуальность отправленных мной документов на данный момент.
Тут надо отметить интересный факт: мне по-прежнему доступны телефоны продавцов с платными аккаунтами. То есть, продавцы-организации, приносящие площадке прямой доход, не теряют потенциального покупателя в моем лице. Даже если я коварный "собиратель контактов для продажи".
Масштаб проблемы
Беглое гугление показало, что данная проблема носит массовый характер, и уже очень многие пользователи столкнулись с ней в этом году. Аккаунты людей, если верить авторам подобных постов, банят безо всякой видимой причины. Причем санкции разнятся, – от невозможности посмотреть номер телефона продавца (как у меня), до невозможности заходить даже в профили пользователей и смотреть другие их объявления (это мне пока сайт сделать позволяет).
Создается устойчивое впечатление, что под видом заботы о пользователях, Авито просто собирает данные, в т.ч. биометрические. Возможно, все идет к тому, что всех владельцев бесплатных аккаунтов вынудят подтвердить личность таким образом. В свете постоянных новостей об утечках данных пользователей в самых разных компаниях, от Яндекса до Сбербанка, эта мысль кажется особенно удручающей. Я не планировал, и не планирую в ближайшем будущем предоставлять видео своего лица ни компании Авито, ни кому-либо еще. У меня нет сомнений, что рано или поздно мои данные будут сворованы и выложены в продажу. Как быть со своим подбитым профилем, пока не знаю.
Можно только гадать о том, зачем все это нужно менеджменту площадки, но сказать данной статьей я хочу вот что: данное нововведение не защищает пользователей от мошенников! Никак. Совсем. Вообще. И даже больше: такая липовая проверка на руку мошенникам!
Проверенные пользователи (но это не точно)
Пользователь, который предоставил площадке требуемые данные, получает себе в профиль плашку "Документы проверены". При клике на нее выходит сообщение:
Пользователь прошел проверку. По паспорту. Он прислал копию документа и снял себя на видео. Мы убедились, что снимок не редактировался и документ действителен.
Я не знаю, как именно площадка (или упомянутая ООО-шка) проверяет документы и видео, а также с чего вдруг сотрудники Авито так уверены, что пользователь прислал именно СВОИ документы и видео именно СВОЕГО лица.
Факт: мошенники с легкостью обходят эту проверку!
Давайте заглянем в два профиля на сайте Авито:
Некий "Юрий Юрьевич" (https://www.avito.ru/user/b559799c549de7871fab976317669410/profile?id=2251833877)
И его коллега "Иван Геннадьевич" (https://www.avito.ru/user/e3d965935c280ad0ed956dec60950181/profile?id=2251837100)
На момент написания данной статьи их профили активны и не заблокированы. Но даже если их в скором времени заблокируют, сути это не поменяет, – новую проверку на площадке Авито они успешно прошли!
Этих двух прекрасных людей объединяет одно, – они мошенники. Самые настоящие, самые махровые. Кидалы. Жулики.
Опытные люди, которые разбираются в станках, либо имеют мастерские, либо мечтают их иметь, а также любители форумов для гаражников-самодельщиков (типа чипмейкера) сразу опытным глазом увидят в данных товарищах кидал, как только посмотрят на их профили и цены станков:
Я могу привести много доказательств, каждое из которых по-отдельности может вызвать у неопытного человека сомнения и вопросы, но в комплексе, в совокупности все эти факты стопроцентно и железобетонно маркируют кидал:
Давайте попробуем разобраться
В общем, все эти "доказательства" разной степени очевидности в совокупности не оставляют (у опытного искателя станков) сомнений, что перед нами махровые кидалы. Но! Как эти прекрасные люди могут быть кидалами, если их документы проверены? Сама площадка Авито заявляет, что знает реального человека, стоящего за этим профилем! С точки зрения данного сайта, я – подозрительная личность, которую нужно проверить, а они чисты как слеза тибетской девственницы.
Обычно, на таких пользователей я сразу же пишу жалобу, и профиль мошенника банят в течении пары дней. В этот раз всё совсем не так: неоднократные жалобы на два данных аккаунта ни к чему не привели. За то время, что я за ними наблюдаю, они уже несколько раз блокировались, но потом чудесным образом оказывались разблокированными, с теми же объявлениями и с теми же телефонами.
Подытожим:
Вне зависимости от того, для чего оно задумывалось, данное нововведение мешает честным пользователям пользоваться площадкой.
Данное нововведение не отсеивает мошенников, а только придает им больше статуса и увеличивает кредит доверия, т.е. играет им на руку.
Выводы
Стремясь обезопасить своих пользователей от нечестных продавцов (но это не точно), Авито оказывает им медвежью услугу, и помогает мошенникам вызывать больше доверия в глазах покупателей. Возможно, площадке плевать и на тех и на других, просто менеджмент поставил задачу собрать как можно больше данных у своих пользователей.
Никакой ответственности в случае утечки информации сайт естественно не понесёт.
Купил на Авито книги с доставкой, занимается этим партнер Авито boxberry. Продавец, с его слов, принес посылку в пункт приема boxberry и так как там у него знакомая девушка, сдал посылку превышающую максимальный вес 15кг. Курьер отказался везти такую посылку и приемщица позвонила продавцу и он забрал назад посылку. Я же оплатил как посылку так и доставку , обратился в службу поддержки Авито, но они ничего вразумительного сказать не могли, а когда узнали , что посылку продавец забрал, то вообще перестали отвечать.....В компании boxberry вообще не дают никакого ответа.....ни денег , ни посылки....прошло уже больше недели....Не рекомендую ПОКУПАТЬ Авито доставкой! Пришлось писать заявление в отдел полиции и прокуратуру.
Оплатил продвижение на услугаx в разделе Грузоперевозки в Рязани сразу неделю, 5 дней -просмотров нет и ни одного звонка. Просто какая то фантастика. До того,как они ввели подменные номера, средний просмотр обьявления в день от 20, а звонков от 5. Какие можно тут сделать выводы: предположительно статистику просмотров они в зачет обьявлению не вносят, а звонки （потенциальныx клиентов）переxватывают и перепрадают. Записывают разговоры（интересно, а не нарушают ли какой закон？）К службе потдержки（одно название）обращаться безсмысленно, они наемные работники и ни чего не знают, непонимают, отвечают по шаблонам. Просто интересно, а кто чужеземцам позволяет так так работать в России.
На авито с 2011г. Думаю не стоит говорить, сколько денег пришло им за поднятие обьявлений за 11лет работы на сайте. 06.02.2022 по ошибке активировал свое старое обьявление ( все из за спама авито на телефоне, их бесячая рассылка всякой ерунды). Попросил их вернуть деньги на кошелек, ведь я все равно их потрачу на продвижение обьявлений. Поддержка ответила через сутки ( на сайте написано 15 мин ) 🤣. Сначала согласились, но потом изменили решение сославшись, на неправильную информацию, которую мне якобы они отправили согласившись на возврат денег на кошелек. Предложили заблокировать старое обьявление и мне создать новое о услугах и они его бесплатно активируют. Только мне не нужны новые услуги в обьявлении, все, что я предлогаю уже есть в других обьявлениях. В итоге просто подарил им 390р, при этом обьявление они мне заблокировали.
АВИТО ВЫ Первые воры и мошенники! Проплачиваешь и банят, проплаяиваешь объявление и снова банят!!! Совести нет у людей!!! Вы когда пропускали объявление, почему всё было допустимо?! А тут сразу не допустимые слова появились!
Может ничего не писать????