AVITO.ru — отзывы

Раньше был самый лучший сервис, объявления быстро выставлялись, сейчас работают там одни тормоза, объявление проверяют по пол недели, ужасный сервис

Вообще нет поддержки никакой, от слова совсем. Пишешь в чат бот, присылают сообщение о заявке на почту. И всё. Никакого ответа не жди, никогда.

Моему аккаунту более 10 лет и более 150 положительных отзывов., 20.10.2022 его взломали, думаю не без участия самого АВИТО, так как подключена двухфакторная аутентификация и сообщение о входе или смены данных не на телефон и почту не приходило. После часа! ожидания на линии и сверки данных девушка оператор сказал, что взлом подтвержден и поскольку взломщик пополнил баланс для продвижения своих обьявлений, вернуть его сразу мне не могут! Но она составила обращение и в течении суток все исправят. Но утром 21.10.2022 мне пришло письмо с текстом, который меня просто убил! Буду писать заявление в прокуратуру, так как на счету были деньги и остался отправленный товар через авито доставку на 1500р за который не получены деньги. Держитесь подальше от этой помойки, жулики, Поскорей бы создали нормальное приложение для людей!!!! Только могут деньги выманивать!!!! Желаю всего самого плохо компании АВИТО!!!!

Этот сайт кто-то лоббирует? Столько ужасных отзывов о мошеннических действиях. Их что ни кто не читает? Почему позволяют этой "пирамиде" Авито до сих пор работать? Вернуть деньги не реально и продлить объявление на тот срок когда оно было заблокировано тоже.

Заблокировали профиль сразу после оплаты платных услуг!! На жалобы стандартная отписка!! По телефону - скидывают после 20 мин. ожидания!!
Буду писать жалобу в Прокуратуру РФ, нет слов, жульё настоящее!!

Мой аккаунт заблокировали обьясняя это тем что была попытка взлома.Почти неделю переписываюсь с тех.поддержкой,масса всяких проверок с ума можно сойти.В поддержку не дозвониться,сами не звонят переписываешься с роботом,а результата нет.Открыли много ненужных сервисов,только хуже сделали.Наверное скоро площадка растеряет клиентов.

Это просто беспредел. Объявление не дают тупо выставить по сдаче квартиры ,сразу же отписка,что я не собственник. ОТКУДА бл такая информация? там слепой проверяет и проверяет ли,сыщик? Даже док отправляла ,платежи с адресом похер, я оказывается не собственник,но деньги за обьяву сняли,аж дважды с учётом поправки.Про доставку ваще молчу, отправляла чайный сервис разбили ...просто жесть.

1. Подменный номер вам навязан, его отключить нельзя. Разговоры записываются!

2. Тех. поддержка отвечает шаблонно, заказывать звонок этой службы бессмысленно.

3. Модерация, фильтрующая разделы всех областей коммерческих отношений между сторонами, в априори не может иметь объективного представления о всех отраслях, но блокирует платные объявления по своему усмотрению со ссылкой на свои предположения.

4. Если ваша организация усердно работала и боролась за позитивные отзывы, в один день это усердие может перечеркнуть любой клиент с субъективной точкой зрения обвинив вас в том, что подпадает под статью о клевете. Авито на это насрать. Клиент вправе писать то что ему заблагорассудится. Ни доводы ни доказательства не помогут.

5. Объявления, прошедшие модерацию, после оплаты (не дешёвых) услуг продвижения, может быть заблокировано из-за нарушений чего-то... Соль этого момента в том, что деньги вы уже не выведите с Авито если вопрос спорный.

6. Сайт Авито, через раз, требует подтверждения СМС входа, даже если вы входите с одного и того же ip адреса.

Чтобы вернуть деньги за испорченный товар на Авито, требуется предоставить свои персональные данные, при чем до решения возврата денег.
Персональные документы это: копию разворота паспорта с фото и подписью, реквизиты банка. На мой вопрос зачем все мои личные данные? Ведь для возврата денег достаточно номер карты.
Мне ответили, чтобы индентифицировать как сторону по договору.
Я запросила договор для ознакомления. Мне прислали правила Авито о политике обработки данных, где в пункте 6 написано, что сайт имеет право передавать персональные данные третьим лицам.
То есть идет сбор персональной информации населения с целью передачи третьим лицам. Гарантия возврата денег остается под вопросом.

Это просто днище, а не площадка. Мы - магазин, размещались на Авито несколько лет, стабильно более 1200-1300 объявлений за деньги. Вначале всё было более-менее: адекватные персональные менеджеры, служба поддержки и т.п. Вопросы решали и работали нормально.

Примерно год-полтора назад начался трешак, стали блокировать в автоматическом режиме объявления, приходилось писать на почту и ждать несколько дней чтобы разблокировывали. Потом стали отклонять явно правильные объявления по причине "Смените категорию", хотя ранее модерация пропускала эти объявления и проверяла вручную. Оно и понятно, за объявления в других категориях надо платить деньги ти нужны ваши деньги по надуманным причинам.

Такой беспредел происходил каждый день, ввиду большого количества объявлений стало прилетать много автоматических блокировок, в 90% случаев объявления восстанавливали спустя несколько дней, в связи с чем у нас был простой. Другие 10% блокировали по надуманным причинам вразрез Правилам (Оферты), например: якобы есть ссылки в описании товара, хотя их нет по факту (читать объявление не хотели, отвечали шаблоном), продажа запрещённого товара, хотя другие продают такой товар (отвечали также шаблоном без вникания в описание).

Получается, что поддержка на все обращения отвечает шаблонными фразами, даже не вникают в суть проблемы, не читают описания товаров. Свои решения не комментируют, при указании того, что их решение не соответствует Правилам (Оферте) отвечают примерно так "Мы рассказали вам всё что могли и мы не комментируем свои решения. До свидания."

Вот такой сервис за ваши деньги! Авито - это днище для ведения магазина! Ни, сколько не жалеем об уходе!