Помогает бизнесу стать лучше
Размещал две вакансии с разными графиками работы, благополучно просуществовали весь июнь. Но при повторном размещении, одно заблокировали как, на их взгляд, дублирующее. Все попытки получить более менее внятное разъяснение ни к чему не привели! Да, кстати и деньги не вернули, а пишут всякую чушь " мы вернули затраченное размещение из вашего пакета. Вы можете снова использовать его." Вообщем - слов нет, а если и есть, то нецензурные!((
Нашла через авито репетитора, он усердно занимался с сыном, сдан экзамен ОГЭ успешно. Хотела написать положительный отзыв, но увы, мой отзыв отклоняли по причине накрутки. Откуда они это взяли не понятно! Обращалась в поддержку, но как лбом об стену. Предоставила доказательства, переписку, чеки…но им все равно. Абсолютно не довольна таким отношением к своим клиентам.
Авито вымогает паспортные данные часть 2.
Прошло 2 месяца с первой опубликованной истории про вымогательство паспортных данных от авито.
Тогда аккаунт разблокировали и даже извинились, оправдываясь «техническим сбоем». Я счел историю законченной и жаловаться в карательные органы не стал. Однако, сейчас история повторилась практически один в один. Опять публикую платное обьявление (цена кстати подорожала на 150р), и спустя пару часов профиль опять блокируют, прислав на почту письмо с требованием фото с раскрытым паспортом. Естественно, направил обращение в поддержку (номер обращения 31385347 от 27.06.2022). В отличие от прошлой истории, сейчас у работников авито хватило мозгов не писать всякий бред: типа хотят убедиться, что у профиля есть реальный владелец или отказываться возвращать деньги за не оказанную по факту услугу (может набрали на работу кого поумнее), а сразу сказать, что будут разбираться в вопросе. Прошло почти два дня, а воз и ныне там: ни писем, ни ответов, вообще ничего (хотя обещали уложиться в 12 часов – даже здесь наврали). На мои письма ответ один: проводим детальную проверку, потом ответим (интересно делают ли вообще хоть что-то?). Дозвониться невозможно впринципе: автоинформатор по телефону рассказывает про «технические работы».
Поскольку такая история происходит уже не первый раз и не у одного меня, налицо умышленное и целенаправленное вымогательство паспортных данных у людей (тут уж «техническим сбоем» отмазаться не получится). С какой целью я судить не берусь, может быть для передачи мошенникам для последующего вымогательства денег, а может сразу будут подавать в банк на кредит (зачем с мошенниками делиться). В комментариях писали про деятельность иностранных агентов, но мне кажется, что это преувеличено.
Пока что подал в банк заявление на возврат денежных средств.
Считаю, что подобные случаи обязательно нужно предавать широкой огласке, это работает, как показала моя прошлая история. Тогда авито разблокировало аккаунт именно из-за придания подобных фактов публичной огласке и боязни негативных последствий, не просто же так они под каждым постом писали свои сообщения с извинениями рассказами про «технические сбои». Интересно в этот раз они также будут вешать лапшу про «неполадки»?
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ АВИТО.РУ (AVITO.RU) - ПРОЧИТАЙТЕ И 100 РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ТЕМ КАК СЛИВАТЬ ДЕНЬГИ В УНИТАЗ!!!
С лава богу распрощались с этим сервисом после их лохотрона и отъема денежных средств!
По сути после размещения объявления с похожими фото - ваше объявление блокируют и по правилам Авито, объявление попало в поиск и они свою услугу выполнили, т.е. после размещения через один - два дня объявление блокируется по причине "на ваше фото пожаловался пользователь", далее предлагают другое разместить объявление (мы предполагаем что за деньги которые мы оплатили), но не тут то было!!! В ответ приходит письмо с интересным содержанием: "В случае блокировки объявления мы не компенсируем стоимость его размещения.
Пожалуйста, в будущем соблюдайте правила Авито: https://support.avito.ru/articles/1978
Здесь вы так же можете подробнее узнать об условиях: https://support.avito.ru/articles/1984"
Что самое интересное, вы платите за размещение на 30 дней (а на секундочку при размещении автомобиля или экскаватора эта услуга стоит от 2 000 т.руб.) и рассчитываете, что даже в случае блокировки можете исправить объявление, т.е. компенсировать за счет оплаченных вами средств!
НЕ ОБОЛЬЩАЙТЕСЬ!!!! Деньги ушли и что мы только не предпринимали, ДЕНЬГИ НАШИ УШЛИ С КОНЦАМИ)))!
В сервис писали о предоставлении инструмента уникальности, был случай делали сами фото - тоже блокировали, якобы какой-то пользователь пожаловался на объявление, а какой пользователь и на какие фото - мы наши средства контроля не разглашаем!))
Прошло 2 месяца с первой опубликованной истории про вымогательство паспортных данных от авито.
Тогда аккаунт разблокировали и даже извинились, оправдываясь «техническим сбоем». Я счел историю законченной и жаловаться в карательные органы не стал. Однако, сейчас история повторилась практически один в один. Опять публикую платное обьявление (цена кстати подорожала на 150р), и спустя пару часов профиль опять блокируют, прислав на почту письмо с требованием фото с раскрытым паспортом. Естественно, направил обращение в поддержку (номер обращения 31385347 от 27.06.2022). В отличие от прошлой истории, сейчас у работников авито хватило мозгов не писать всякий бред: типа хотят убедиться, что у профиля есть реальный владелец или отказываться возвращать деньги за не оказанную по факту услугу (может набрали на работу кого поумнее), а сразу сказать, что будут разбираться в вопросе. Прошло почти два дня, а воз и ныне там: ни писем, ни ответов, вообще ничего (хотя обещали уложиться в 12 часов – даже здесь наврали). На мои письма ответ один: проводим детальную проверку, потом ответим (интересно делают ли вообще хоть что-то?). Дозвониться невозможно впринципе: автоинформатор по телефону рассказывает про «технические работы».
Поскольку такая история происходит уже не первый раз и не у одного меня, налицо умышленное и целенаправленное вымогательство паспортных данных у людей (тут уж «техническим сбоем» отмазаться не получится). С какой целью я судить не берусь, может быть для передачи мошенникам для последующего вымогательства денег, а может сразу будут подавать в банк на кредит (зачем с мошенниками делиться). В комментариях писали про деятельность иностранных агентов, но мне кажется, что это преувеличено.
Пока что подал в банк заявление на возврат денежных средств.
Считаю, что подобные случаи обязательно нужно предавать широкой огласке, это работает, как показала моя прошлая история. Тогда авито разблокировало аккаунт именно из-за придания подобных фактов публичной огласке и боязни негативных последствий, не просто же так они под каждым постом писали свои сообщения с извинениями рассказами про «технические сбои». Интересно в этот раз они также будут вешать лапшу про «неполадки»?
Я пользуюсь авитом уже более 8 ле, я помню те времена когда он был идеальным сервисом для продажи бу вещей. Ну то что сейчас происходить на Авито это ужас. Мой первый аккаунт я создал в 2014 году и продал болле 400 товаров у меня были хорошие отзывы жалоб у меня не было и в 2021 году мой аккаунт заблокировали просто так. Я не обманывал людей, я не продавал запрещенные товары, просто в один из дней захожу и вижу что я вышел из аккаунт когда попытался войди пишет что профиль заблокирован, я и писал в службу продержки, и жалобы. Ответ тишина. Потом я начал создавать другие аккаунт ну их начала быстро блокировать за типа странные признаки, за 2021 год я сменил 4 профиля про причины блокировки просто так, хотя я продавал личные вещи и не кого не обманывал и общался со всеми культурно. Потом уже начали требовать фото паспорта, я конечно начал отказываться от этих фото, мол зачем я буду скидывать каким-то людям фото своего паспорта где были мои данные? раньше если ты не был зарегистрирован мог без проблем позвонить про объявление или даже найди работу, сейчас такого нету нужно обязательно заходить в профиль ну как? Если, вы мои профиля блокировать. Чтобы даже позвонить за работу нужно платить деньги. Я просто в шоке. Итог раньше Авито было классным сайтом для продажи и покупкой бу вещей, а сейчас даже смысла нету туда заходить или что-то продавать потому-что все ровно в блокировку попадешь,
Нельзя разместить объявление на авито - его сразу блокируют и клянчат биометрические данные, на видео, а потом паспортные данные. Удалила приложение и всем советую!
Выставила на продажу квартиру со своей страницы, по сколько собственник муж, прикрепила его паспорт. Меня Заблокировали, якобы за какое то грубое нарушение. Ну ок, допустим. Два дня после этого я пишу, отправляю паспорт, пытаюсь понять что мне надо сделать для того, чтобы я могла снова размещать объявления. В ответ кроме того, что так устроена система и личность можно подтвердить лишь один раз ни чего ни кто не сказал. И только пишут что со мной кто то должен связаться, два дня тишина. Отравительный сервис. Всегда поражает как такие компании ещё живут с таким сервисом. И с такими сотрудниками!!!
За продажу моего дома взялась риелтор Анн из АН "Юпитер".
Решил полностью довериться ее опыту и знаниям своего дела.
И не ошибся все было сделано быстро, по умному без каких-либо лишних шагов. Результатом своего обращения конечно доволен. Все получилось намного лучше чем я предполагал, поэтому благодарен Анне за ее понимание клиента, активность и четкость в исполнении своих услуг
Давно и постоянно пользуюсь авито, продаю-покупаю. Недавно нарвался на недобросовестного продавца. Покупал фару, пришла с внутренним дефектом. Визуально (снаружи) при получении дефект не мог быть обнаружен. Расписался в получении. Пришёл, вскрыл фару, а внутри сломано крепление блока ксенона. Фара естественно неразборная, по факту использовать нельзя. Написал в поддержку, описал проблему, конечно понимал, что товар получил, расписался и на положительное решение расчитывать не стоит.Тем не менее получил обратную связь, заполнил документы оставил претензию в службу поддержки. И спустя время мне пришёл ответ, что авито компенсирует мне затраты. Я в шоке конечно от клиентоориентированности, деньги вернули. Большое спасибо СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ. Удивлён кол-ву отрицательных отзывов. Есть конечно проблемы с размещением объяв. но всё решаемо, скорректировал и всё норм. А вот мошенников на сайте конечно много, но видно, что АВИТО борется. Юла... отстает и не такая информативная площадка, хоть и там бываю.
Я в РосПотребНадзор иду с жалобой на Дел. Линии, вот эти точно обнаглели с тарифами.