Помогает бизнесу стать лучше
Здравствуйте. Я продаю коллекционные модели, в среднем стоимость модели около 10 к. И что вы думаете? Никто ничего не покупает! На Авито традиционно много перекупов и мошенников, которые пытаются обмануть с оплатой, оспорить платежи и при этом пишут отрицательные отзывы и комментарии, которые не удаляются ущербной администрацией. С Авито в этом плане небезопасно, одни проблемы!
На авито собирают биометрические данные людей, при отказе блокируют! Формулируют, что я Бот, хотя мне звонили и проверяли.
Вообщем ловить больше нечего на авито, да и цены там стали очень высокие!
На Юле намного лучше, думаю, что скоро большинство сбегут с авито на Юлу!
Более отвратительной доски объявлениий быть не может.
Полностью забаррикадировались от клиентов.
Невозможно получить объяснение ни по какому вопросу.
Показывают только оплаченные объявления.
У меня не хватает слов выразить своё резко отрицательное отношение!
Всем здравствуйте. Я продаю коллекционные фарфоровые игрушки, в среднем стоимость игрушки около 15 к. Поэтому традиционно много перекупов и мошенников, которые пытаются обмануть с оплатой, оспорить платежи и так далее. С Авито в этом плане безопасно, потому что деньги идут по безопасной сделке. Проблем еще не было, хотя продаю 2-й год.
Хочу поделится опытом продаж на авито! Мало того что там половина пользователей мошенников и авито никак не способствует в их пойске и привлечения к ответственности! Я на авито продаю с 2012 года! За много лет, у меня было много не приятных инцидентов там, но было все не критично! Но сейчас случилась ситуация, что я как продавец согласилась на условия одного не порядочного покупателя! Женщина заказала у меня доставку из магазина Zara, это соответственно заказ из другой страны, договорились с ней и она сказала что ей заказ нужен к 9-му числу, на что я сказала что если магазин Зара успеет доставят заказ, тогда к 9-му приедет. Наступило 9 число, zara заказ доставила 8-го числа я ее об этом предупредила и предложила вернуть деньги за ее брюки потому что они задержались, мы с ней созвонились, она сказала что ничего страшного подожду, через день пишет мне что я хочу вернуть деньги. На что я ей ответила хорошо, к 10м деньги переведу. Перевела в 10:30 часов ей деньги. На что эта женщина начала на меня наезжать и говорить что я ей вообще ничего не заказала и она мне ничем не обязана и ей плевать на то что я ее брюки выкупала за свой счёт. Вообще не понимаю в чем у неё была проблема, деньги я ей вернула, ее штаны приехали на 2 дня позже. И я могла в место денег отдать ей ее брюки. Так ладно бы все ничего! Так эта дива настрочила про меня отвёз в котором написала такую чушь, что я была в шоке! Чуть ли то что-то мошенница. Хотя у меня в профиле только лишь положительные отзывы! Все понимают что я не магазин и задержка заказа на 1-2 дня это нормально! Тем более если человек уезжает я предлагаю вернуть деньги! В общем мой рейтинг был испорчен одним ее отзывом! Я обратилась в службу поддержки, прислала им все доказательства что женщина в отзыве нашло врет и что там написано действительности не соответствует! Прислала всю переписку с ней! Все чеки оплаты ее заказа, прислала что деньги ей возвращены! Прислала скрин переписки где рея мне и пишет что отзыв она оставила мне на зло !а служба поддержки авито даже не стало разбираться в ситуации и написало что ничего сделать не могут ! Тоесть я пользуюсь много лет их услугами плачу за объявления и прочее. Всегда стараюсь чтобы покупатель остался доволен. А авито даже не стало разбираться в ситуации !!!и не стало ничем мне помогать! Как так им просто плевать на своих пользователей! И им просто день вообще что о проверять! Я очень разочарована сайтом и службой поддержки! А история с мошенниками вообще отдельная там разбирается полиция сумма ущерба более 150 тысяч! И естественно авито на это сказал что помочь ничем не может. 300 раз подумайте перед тем, как пользоваться вообще данной площадкой! Вас там и обманут и помогать Вам ну то ни в чем не собирается !!!!
Абсолютно неправильно сделали, что скрыли номер. Под предлогом защиты, прослушивают абсолютно все разговоры на подменных номерах!
Ну что, друзья. Погнали)
Начнем с самых азов. Как не начинать работу с авито в 2022 году?
Просто не размещать там объявления! На сайте очень много скамеров (мошенники), как в следствие это отражается и на обычных юзерах, это правда. Незаконный сбор данных о пользователях прикрывают борьбой с мошенничеством. Будьте осторожны и очень внимательны! Чем дальше от авито, тем надежнее!
Раз у меня был косяк с доставкой от Авито, там была вина авито, намудрили с данными. Не могли найти мою посылку, обратилась в поддержку. Поддержка Авито просто кошмар, фикция, никакой поддержки нет, сплошные стандартные отговорки, один шаблон. Не помогли разобраться в ситуации, связались со службой доставки, и не решили вопрос. В конечном итоге не получилось забрать посылку, она пропала. С тех пор не пользуюсь авито доставкой, сама отправляю посылку почтой.
Агент поддержки
11.07.2022, 13:25
Здравствуйте, Юрий.
Мы понимаем, что вам важно убедиться, что при проверке не возникло ошибки. Мы используем разные методы проверки.
Мы понимаем, насколько для вас важно обезопасить персональные данные, поэтому тщательно защищаем их и нигде не публикуем. Подробнее вы можете узнать в нашей политике обработки и безопасности персональных данных: https://www.avito.ru/safety/personal/company
Восстановить профиль не получится.
Команда Авито
Оценить нашу работу
Вы
07.07.2022, 01:09
Доброго времени суток, команда Авито!
Вы так и не дали ответ на мои вопросы.
Дайте обоснованный ответ о причинах блокировки! Напиример: у меня много аккаунтов или мои товары недопустимы к продаже на вашей площадке или т.д. и т.п.
Снова повторюсь, мною соблюдены все Правила Авито!
В чем причина блокировки!?
Простой ответ! ("Вы
У меня начинает создаваться впечатление либо о низких интеллектуальных способностях Команды Авито, либо о преследовании этой "командой" иных (предположительно незаконных, неправомерных, возможно, уголовно наказуемых) целей.
>
Агент поддержки
06.07.2022, 12:23
Здравствуйте, Юрий.
Запись, которую вы присылаете, не относится к биометрическим данным. Дело в том, что мы запрашиваем её, только чтобы подтвердить ваш профиль и убедиться, что за ним стоит реальный человек. Мы не идентифицируем по видео конкретного человека.
Мы не раскрываем технические подробности наших проверок. Вход в ваш профиль заблокирован и мы не можем восстановить его.
Здесь вы подробнее можете узнать об Условиях использования Авито: https://support.avito.ru/articles/200026948
Вы
03.07.2022, 14:53
Уважаемая команда Авито!
Еще раз обращаю внимание, что предоставление моих биометрических данных согласно Правилам Авито и в соответствии с законодательством РФ не является обязательным.
На основании изложенного, а очередной раз прошу:
1. Дать разъяснение в чем вы лично меня "подозреваете"? Какое поведение пользователя (меня) или компонента информационной системы, являющееся злоумышленным (в соответствии с заранее определенной политикой безопасности) или нетипичным (согласно принятым критериям), которые явно не определены в ваших Правилах, вы вкладываете в "подозрительное поведение“?
2. Разблокировать мой аккаунт.
Агент поддержки
03.07.2022, 12:28
Здравствуйте, Юрий.
Мы получили видео, но оно не прошло проверку. Поэтому не можем восстановить профиль.
Вы
30.06.2022, 20:55
Уважаемая команда Авито!
1. Мною выполнены и ни разу не нарушены все требования пользования Авито (в частности пункт 11 Правил).
2. В связи с чем прошу дать разъяснение в чем вы меня "подозреваете"? Какое поведение пользователя (меня) или компонента информационной системы, являющееся злоумышленным (в соответствии с заранее определенной политикой безопасности) или нетипичным (согласно принятым критериям), которые явно не определены в ваших Правилах, вы вкладываете в "подозрительное поведение“?
3. В Правилах пользования Авито описаны (неоднозначно) обязательства пользователя, но, нет обязательств в отношении пользователя со стороны Авито.
4. Федеральным законом определены случаи предоставления биометрических (персональных) данных.
На основании ФЗ и Правил Авито обязательства пользователей на предоставление таковых отсутствуют.
5. В связи с вышеизложенным (кратко) и, на основании представленных мною электронной почты (логина и пароля), номера мобильного телефона, подключенной к Авито личной страницы VK, прошу разблокировать мой единственный аккаунт на Авито.
Агент поддержки
30.06.2022, 16:36
Здравствуйте, Юрий.
Мы заблокировали профиль, потому что заметили в нем подозрительную активность.
Перед тем, как восстановить профиль, мы хотим убедиться, что у профиля есть реальный владелец и ему более 18 лет. Когда мы убедимся, что с вашим аккаунтом всё в порядке, вы снова сможете использовать его.
Для этого введите логин и пароль от заблокированного профиля и нажмите на кнопку «Пройти проверку». Когда мы убедимся, что профиль принадлежит вам, его снова можно будет использовать.
Проверка займет не более суток.
Важно: пройти проверку по паспорту можно только 1 раз — для одного профиля.
Когда вы регистрируетесь на Авито, вы соглашаетесь с условиями его использования https://support.avito.ru/articles/1971. Согласно им, мы можем попросить вас прислать фото документов или другие материалы, чтобы убедиться, что за профилем стоит реальный человек.
Юрий
29.06.2022, 15:46
"Наши системы заметили в вашем профиле нетипичное поведение"
Напоминаю о ст.11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
К тому же, стоит вспомнить, что благодаря Авито и другой похожей платформе, в июле 2020 года в открытом доступе оказалась информация 600 тысяч пользователей.
Я подключен к Авито через "Вконтакте" и по номеру мобильного телефона.
Будьте добры, разберитесь в своих системах!
Не рекомендую сайт авито это отвратительная организация. Что модераторы что продавцы и есть ещё разводняк. Они цены сбивают банят со страшной силой продавца несколько человек. Матом могут а потом отзыв про тебя пишут отрицательный а администрация пропускает. Ещё могут посмотреть переписку в которой понятно что я заплатила за товар но продавец не выслала товар и чека не отправила даже. Ничего не хотят делать для честных продавцов и покупателей. Скоро там останутся мошенник на мошеннике и такая же администрация во главе.