Помогает бизнесу стать лучше
Публикую услугу на сайте. И так беру копейки за работу, да еще практически каждый отзыв у поддержки "выбивать" приходится! При звонке я слышу в трубке "Звонок с Авито", а они это считают "накруткой"!!! За что люди день получают???!!! Плевать хотели на всех!!!
Плюсов - НОЛЬ!!!
Начну свой рассказ о том, как я сталкиваюсь, просто с полными дегроидами покупателями, продавала духи, указала цену без торга и что не отправляю в другие города. Первая мадам, естественно, прочитав это выкатила мне условия, фото прикладываю, на что она оставляет отзыв что я хамка и грубиянка, пишу в поддержку авито, чтобы удалили отзыв, предоставляю все скрины, чтобы они прочли, проанализировали и удалили отзыв-отказ, вторая такая же, просит скинуть фото колпаков крышек чего-то еще скидываю-заходит читает не отвечает, спрашиваю ее все неинтересно? Тоже получаю отзыв о том, что правду обо мне пишут и я хамка, пишу так же в поддержку, все скрины приложила-опять отказ. Авито поддержка встает на сторону лжи и клеветы, обосновывая это тем, что каждый имеет право на субъективное мнение и удалить отзыв будет несправедливо, то есть справедливо писать человеку, что он хам, хотя ни единого слова хамства не звучало, справедливо оправдывать заведомо ложную информацию. Это какой-то треш, никогда, даже если они видят очевидные факты, что вы правы, на вашу сторону никогда не встанут. Такое отношение к продавцам и опустило авито на то дно, где они и находятся.
Купили жене машину на авито, не подошла по габаритам слишком большая но на учет поставили. Хотели выставить на продажу, не тут то было !) Должно пройти 3 месяца ,если машина продавалась на Авито. Пишу в поддержку кто установил порядок и где написано что 3 месяца ждать!? либо плати как перекуп. В ответ невнятные рассказы про тариф и прочую ерунду.
[email protected]
27.11.22 впервые заблокировали наш аккаунт причина нас самих ужаснула: «Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение»
Написал в поддержку, получил ответ: Агент поддержки
28.11.2022, 11:48
Извините, ваш аккаунт был заблокирован из-за технической неполадки. Мы уже восстановили его, вы снова можете размещать объявления на Авито. Для этого просто перейдите по ссылке https://www.avito.ru/profile и введите свои логин (e-mail) и пароль»
Из-за блокировки в течении суток люди читали что мы лгуны из-за технической неполадки на Авито. Ладно заработали… пошли звонки…
04.12.22 заблокировали снова О ужас: «Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение»
Написал в поддержку, УРА!!! Через два дня получил ответ: Агент поддержки 06.12.2022, 14:41 Извините, ваш аккаунт был заблокирован из-за технической неполадки. Мы уже восстановили его, вы снова можете работать с объявлениями на Авито. Для этого просто перейдите по ссылке https://www.avito.ru/profile и введите свои логин (e-mail) и пароль.
Двое суток люди читали что мы лгуны из-за технической неполадки на Авито. Пошли звонки…
Но не долго я радовался, ночью 07.12.2022 снова блокировка. Писал в поддержку Заявки 35070190 и 35142967 на Vk, Однокласники, звонил +7 (800) 600-00-01 одни боты… клиентоориентируемость НОЛЬ. До сих пор у нас блокада ни кто ни чего не говорит по поводу снятия блокировки. Саппорт перестал отвечать на письма….
Вы вкладываетесь в рекламу настраиваете отдел продаж, покупаете авито про, покупаете и интегрируете CRM, а Вас просто блокируют по техническим неполадкам самого Авито, за ваши деньги.
Не связывайтесь с Авито, через пол года эта контора будет продавать б/у вещи частников. Для бизнеса тут не место.
Вас могут заблокировать даже не по доносу конкурента, а по техническим неполадкам самого Авито.
Наша фирма ООО «Ключ Гремячий» на Авито под своим именем, профиль директора на госуслугах проверен, не скрывали телефоны, адрес офиса.
Общее кол-во потенциальных клиентов поставивших сердечко на наших объявлениях примерно 3000 человек и сейчас все видят что нас заблокировали, по причине: «Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение». Как им объяснить что с января 2021 года у нас все нормально а тут мы вдруг «испортились». Прямая потеря репутации. Я сам it специалист и хорошо понимаю Ваши проблемы так с клиентами нельзя 🚫 Мы продаем рассаду которую должны поставить клиентам в мае 2023 года, получили предоплату и теперь всем покупателям вынуждены объяснять что не мы виноваты в этих блокировках. Что мы работаем в плановом режиме это просто технические проблемы Авито
Здравствуйте! Такая же ситуация с невозвратом.
Заказ 3622 от 20 ноября. Тут же отменен продавцом. Сегодня 10.12. До сих пор отписки.
Подскажите, пожалуйста, кто-то был в полиции? Что говорят?
Сделала заказ из Санкт-Петербурга 05.12 с условием того, что заказ прийдёт за один день . Потом начали писать , что срок доставки с 7 по 10 так вот сейчас уже 10 число товар не изменил своё место нахождения и это беспокоит так как это не так и дёшево стоило . Служба поддержи отдельная тема ни какой поддержкой там и не пахнет! Работает только по будням как говорит голосовой ответчик с 9 до 18 при этом на сайте пишет , что с 8 до 17 по выходным никто не работает , а отбельные сотрудники отвечающие за доставку работают с 10 до 14 ! ЧТО ЭТО ЗА РАБОЧИЙ ДЕНЬ В 4 ЧАСА ??? Написала в поддержку первый раз написали ожидание от 30 минут и сутки идут уже вторые сутки задаю там вопросы и их ответ: « ответим в течении 15 минут или сутки» КОШМАРНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ИХ ДОСТАВКУ ОСОБЕННО ЧЕРЕЗ ДРУГОЙ ГОРОД ! ЛУЧШЕ САМОЙ НАПРЯЧ ОДНО МЕСТО И ДОЕХАТЬ И ЗАБРАТЬ САМОЙ ИЗ РУК!
Заблокировали объявление в товарах для животных. Ультразвуковой ошейник от насекомых. Блокировку мотивировали жестоким обращением к животным!!! Это с каких пор ультразвук может нанести вред??? Жестоко будет, если собака подцепит клеща и погибнет. Эти ошейники разрешены даже в тех странах, где запрещены все виды электронных ошейников. Полный беспредел модераторов!!! Нигде такого маразма нет. Обращалась в службу поддержки на протяжении 2 дней, а в ответ тишина. Они даже не читают. Позвонить консультантам тоже нет возможности.
Если всем написать во все инстанции, о том, что творится в данной конторке.
То всем миром можно сдвинуть с точки этот нарост. Который уже взялся за персональные данные.
Вот перечень куда можем обратиться:
Роспотребнадзор
https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php
https://vk.com/rospotrebnadzor.official
Генеральная прокуратура Российской Федерации
https://vk.com/genprocrf
Обращение в прокуратуру -
Генеральная прокуратура Российской Федерации
https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception/personal-receptionrequest
Справочные телефоны Администрации Президента
http://www.letters.kremlin.ru/info-service
Отправить обращение Президенту в форме электронного документа
http://www.letters.kremlin.ru/
Блокируют ни за, что ! Потом просят выслать селфи с раскрытым паспортом и покрутить головой ! А потом можно идти в банк или быстро деньги и брать кредит на ВАШЕ имя ! МОШЕННИКИ!!!!
Всем кто сдаёт квартиру обратите внимание! гражданин(БУШУЕВ АЛЕКСАНДР) портит имущество.Разбил в ванной раковину,обещал возместить,но так и на словах всё осталось.В квартире грязь и бардак.окурки,бутылки.поберегите своё имущество и нервы.