здравствуйте, хотела поделиться с вами ужасным опытом, связанным с авито поддержкой. и так, начну с 1 ситуации.
я продавала диски для ps4, в объявлении написано, что торга нет и тут мне написал неадекват с просьбой скинуть в стоимости 1000₽, на что получил отказ, а в ответ мне посыпались оскорбления и отвратительный отзыв на мой профиль. обратилась в поддержку с просьбой удалить отзыв, скинула все доказательства, на что культурно была послана, скандалила долго с ними, но, естественно, все тщетно. заготовленные текста, нежелание помочь чувствовалось
2 ситуация
я не могу войти в свой профиль авито уже 2 неделю, то пишет «сервис временно недоступен», то пишет «кто-то прошел проверку за вас, пройдите проверку по паспорту снова», как только нажимаю «пройти»-вылезает ошибка. пишу об этом в их поддержку, на что сначала получаю 3 одинаковых письма на почту от поддержки, а затем текст, что я должна пройти проверку по паспарту и что мой аккаунт не понятно за что заблокирован,хотя я четко сказала, ЧТО ПРОЙТИ ПРОВЕРКУ НЕВОЗМОЖНО. в ответном письме я написала то же самое, но теперь я в игноре. в общем, отвратительный сервис с отвратительной поддержкой