Создается токсичная деловая среда через публикацию недостоверных отзывов! Приходится иметь дело с токсиками, с "потребительским экстремизмом". Сайт с большим удовольствием размещает, имея при этом доступ к переписке (!!), недостоверные отзывы. Сайт не заботится о доброжелательной деловой среде.
Переписку они не читают! Я две недели тщетно пытаюсь отменить два совершенно тупых отзыва, причем ни какого отношения они не имеют ни к товару, ни к торговле, ни к моему аккаунту. Так вот я сначала честно описывала ситуацию, прикладывала переписку, копировала, скринила и выбирала разные алгоритмы ответов. Так вот ,что я выяснила. Они ничего не проверяют вообще. Просто бот тупо проверяет отзыв на наличие определенных слов, угроз на что он заточен. Если не находит, отзыв не удаляется.
Проверили вашу жалобу
Не сможем удалить отзыв.
Отзыв, который вы обжаловали, не нарушает правила. Мы понимаем, как вам важна репутация, но удалить его нельзя. Это финальное решение.
Тем, кто читает отзывы, важны не только оценки, но и ваша реакция на них. Вы можете ответить и рассказать свою версию произошедшего: найдите этот отзыв и нажмите ••• → «Написать ответ под отзывом». Другие пользователи это увидят и смогут сами сделать выводы.
Проверили вашу жалобу
Не сможем удалить отзыв.
В отзыве нет мата, угроз и прямых оскорблений: вас не оценивают как человека — только описывают своё впечатление от сделки.
Понимаем, отзыв может звучать грубо или несправедливо, но любой человек имеет право на эмоции. Вы можете ответить на отзыв — так другие пользователи сами решат, кто прав.
На всякий случай: мы не учитываем переписку, когда принимаем решение об удалении отзыва. Если пользователь оскорбляет вас в личных сообщениях, вы можете добавить его в черный список — просто нажмите «Заблокировать» в диалоге.
Вот и весь ответ. А отзыв платно и удаляют, и пишут, и рейтинг накручивают. В ВК есть группа Авито, там тоже много интересного выкладывают, полистайте. Помню кто то там выкладывал открытым текстом, что за определенную сумму даже профиль разблокируют. Вся грязь сидит внутри самой этой клоаки Авито. Сотрудники создают левые акки, делают Авито доставку хороших вещей, воруют их, блочат аккаунты, пишут негативные отзывы. Надеюсь прокуратура вскроет этот фурункул. И раздаст всем по Е баллу!!!