AVITO.ru — отзывы

Заблокировали новый профиль с оплаченным объявлением. Потребовали пройти Биометрию под скрытым словом Видеопроверка. Как они сами пишут им нужно убедиться, что за профилем реальный человек, а не робот, спаммер. Хорошо, сделали эксперимент. Одели темные очки и головной убор. Пришел отказ - снимите очки и кепку. А зачем вам лицо, если это не биометрия и вам нужно только убедиться в реальности человека? Человек в темных очках уже не человек? Возвращать средства отказываются, ссылаются на оплату разовой услуги и то что объявление было размещено меньше 30 дней их не волнует.

Статья 15 ФЗ. Обработка биометрических персональных данных, вне единой биометрической системы

1) запрещена обработка, включая сбор и хранение, используемых в целях идентификации биометрических персональных данных, за исключением обработки, включая сбор, биометрических персональных данных для размещения в единой биометрической системе в соответствии с федеральными законами;

2) запрещена обработка, включая сбор, используемых в целях аутентификации биометрических персональных данных, за исключением обработки в целях подтверждения соответствия предоставленных биометрических персональных данных физического лица соответствующим векторам единой биометрической системы, при соблюдении условий, установленных частями 1 и 3 статьи 16 настоящего Федерального закона, а также за исключением обработки, включая сбор, биометрических персональных данных, для размещения в единой биометрической системе в соответствии с федеральными законами;

Авито заблокировал профиль. В связи с этим, я написал в поддержку Авито (№ заявки 40028833). Хочется описать свою ситуацию и достучаться до поддержки Авито, т. к. обращение к ним по почте не помогло. Получаю только автоматический ответ, в моей ситуации видимо никто не разбирался.
Я ничего не нарушал. Сайт без причины заблокировал мой аккаунт и начал требовать предоставления биометрии и паспортных данных. Так получилось что профиль мне заблокировали, когда я договорился с покупателем об отправке товара по Почте России и его денежного перевода мне на карту, и как мне теперь выйти с ним на связь и объяснить всю ситуацию? В глазах покупателя я теперь мошенник? полагаю была весомая причина восстановления доступа. Причина блокировки описана очень странно, в моем профиле только положительные отзывы, при общении с покупателями не было никаких спорных ситуаций.
Чтобы восстановить объявления, пройдите проверку по видео: нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой.
После прохождения «проверки» появляется другая надпись: Мы получили видео, но оно не прошло проверку. Поэтому вернуть доступ к профилю не получится.
Как видео может не пройти проверку? Я же человек, я же крутил головой! " Мы не идентифицируем по видео конкретного человека. Видео нужно, только чтобы подтвердить ваш профиль и убедиться, что за ним стоит реальный человек" - это цитата от службы поддержки.
Пишу в тех поддержку и получаю постоянно отлично и тот же ответ "Мы получили видео, но оно не прошло проверку. Поэтому вернуть доступ к профилю не получится".
Сейчас вы получили автоматический ответ – это самый быстрый способ рассказать вам, что случилось. Если у вас другая ситуация или остались вопросы, пожалуйста, напишите в ответ на это письмо.
Пишу ответом-потом тишина.

Разместил у них пару объявлений, через месяц мне заблокировали аккаунт в связи с подозрением мошенничества, прошёл проверку по видео, проходит ещё какое то время и его заблокировали опять! Поддержка не отвечает, ужасный сервис!

Отправил товар Авито доставкой, человек не пришел получать, отправили груз обратно, в итоге посылку где-то потеряли. Вот прошло уже 2 месяца, жалобы в поддержку ни к чему не привели, стоимость товара не компенсируют, а почта ссылается на Авито, решайте вопросы с ними! Никакой страховки грузов у них нет, поддержка работает ужасно!

Avito.ru cайт мошенников.
Вы зарегистрируетесь, выставите товар,оплатите доставку или продвижение,на их счет.
А вас на следующий день заблокируют без права восстановления.
И вы даже не сможете ничего доказать.... Вы же заблокированы и в профиль не зайдете. Где вся инфа осталась.
Деньги пусть и не большие, останутся мошенникам конторы
Хозяева конторы за рубежом и деньги туда уплывают.... наверно в Украину.

Возмущена размещением абсолютно любых отзывов, обусловлено выражением субъективных эмоций покупателя. Но, простите, это порочит достоинство продавца, что является уголовным преступлением. Причем, ответственность несёт именно площадка, которая размещает подобное. Доказательства лжи покупателя были предоставлены в скриншоте, но проигнорированы админами.

списываю деньги за объявления и тут же блокируют профиль. Мошенническим путем воруют деньги граждан России предположительно для поддержания нацистов.

Оплатил авито досавку и... ни ответа, ни привета. Денег нет. Блокируют объявления если у вас 2-3 шт товара, не дают выкладывать простой товар под фантастическими предлогами. Не сайт а помойка с роботами и отмазками. Советую не связыватся с ними. Один обман и вранье.

Авито-один из многих сайтов, которые не проверяют мошенников и позволяют всем без разбора публиковать объявления, чего не скажешь например о ЦИАН. Совершенно не проверяют автора, отсюда фейковые/несуществующие объекты недвижимости для привлечения клиента интересной ценой.

Я уже понял, что я не первый кто заплатил деньги за размещение своего объявления и через несколько дней тебя нагло блокируют без права восстановления... Деньги не возвращают, реально тех поддержка не общается, одни шаблонные отписки...