AVITO.ru — отзывы

Я хотел бы поделиться своим недавним негативным опытом использования площадки Avito. Всё началось с того, что я решил арендовать квартиру на сутки за 2000₽. После бронирования мне было предложено внести предоплату в размере 900₽, что я и сделал. Затем, мне было сообщено о необходимости доплатить еще 2100₽ при заселении, что превышает заявленную стоимость в объявлении.

Я сразу же связался с продавцом, который утверждал, что это комиссия сервиса. Я был вынужден отказаться от сделки, так как о таких условиях мне не было известно. С продавцом было договорено, что вопрос возврата средств будет решён через поддержку Avito.

Первый контакт с поддержкой сервиса прошёл довольно удачно, где мне гарантировали возврат средств, но, к сожалению, мои ожидания оказались напрасными. После двух дней ожидания ни письма, ни возврата средств не последовало. При повторном обращении мне сообщили, что залоговые средства мне не вернут, так как продавец воспользовался опцией отказа в возврате залога.

Отказ от аренды квартиры произошёл в течение 5-10 минут после бронирования. Хотелось бы подчеркнуть, что это была поздняя ночь и квартира в любом случае оставалась свободной.

Подводя итог, я бы хотел выразить своё глубокое разочарование как в работе сервиса, так и в поведении недобросовестного продавца. Мне кажется, что это можно расценить как мошенничество со стороны последнего, так как эти деньги получены им нечестным путём.

Являюсь активным пользователем авито с 2007 года. Документы (паспорт) авито я отправлял и доверял им на все сто - паспорт проверен, видео лица делал и профиль был подтвержден. Рейтинг на авито 4.9, при том, что отзывов 135. Ничем и никогда не провинился, ни перед пользователями, ни перед конченным сервисом авито. Более того, в связи с толерантным отношением к сервису, ждал возвращения флакона духов отправленных через авито доставку, который они потеряли и в течение 2 месяцев где-то флакон гулял, я не подавал обращений куда-либо кроме как в само авито, не жаловался и в итоге дождался флакона, когда уже было продавать некому (неактуально, потеряв тем самым 6 тр и кучу нервов). Мне казалось мое лояльное отношение к сервису должно быть вознаграждено! Ан нет! Меня заблокировали! С формулировкой, что не прошел проверку видео! При том что я проходил ее у них раз десять и мое лицо с моим паспортом у них есть! Сейчас у меня в профиле есть два заказа, которые вот вот должны прийти и два которые мне предстоит отправить людям (одна женщина уже отправила деньги, но не успела написать адрес! Что она теперь думает, даже страшно подумать). В профиле указано мое настоящее имя и фамилия! Могу еще раз пройти какие угодно проверки и отправить документы на проверку Авито. Еще схожу в офис мошенников Авито, в Москве. Как доказать, что я - это я и разблокировать профиль, восстановить честное имя?

1. Дозвониться нереально, только автоответчик.
2. Покупать только через почту России, т. к. авито доставка и постомат-авито пишет совершенно левый номер, и изменить его невозможно.
3. Помощь через чат или VK-напрасная писанина, пишет бот и все, проблема не решается.

С 1 сентября 2023 года в отношении агрегаторов и маркетплейсов начнет действовать "пятый антимонопольный пакет".

На федеральном портале опубликован Федеральный закон от 10.07.2023 № 301-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите конкуренции».  Документ вступает в силу 1 сентября 2023 года.

Цель закона - пресечение злоупотреблений доминирующим положением со стороны владельцев цифровых платформ, которые отвечают следующим критериям:
- оказание существенного влияния на смежные рынки;
-  выручка за последний календарный год превышает 2 миллиарда рублей.

Также с ФАС России на товарных рынках будут согласовываться сделки, превышающие 7 миллиардов рублей.

Как говорится в пояснении ФАС к поправкам в антимонопольное законодательство, изменения в нормативной базе позволит ведомству ускорить работу по расследованию антимонопольных дел. Кроме того, закон отражает специфику анализа рынка в отношении агрегаторов и маркетплейсов с учетом характера их деятельности, степени влияния и воздействия на рынок (в том числе, сетевые эффекты).

Сетевые эффекты ФАС определяет как свойство рынка, которое повышает привлекательность товара, с ростом количества его потребителей.

Под действие закона попадают такие цифровые платформы, как «Avito», «Циан», «Яндекс.Такси», а также «Google» и «Apple» в качестве владельцев магазинов приложений. В дальнейшем перечень может быть расширен.

Антимонопольные требования будут применяться, только к доминирующим цифровым платформам в случаях, когда будет выявлено их недобросовестное поведение, например, необоснованный отказ в доступе к цифровой платформе; навязывание невыгодных условий для потребителей; создание дискриминационных условий для предпринимателей, реализующих товар на маркетплейсе.

Авито стало драть три шкуры, заставляя поднимать стоимость аренды на квартиры... 15% это очень дорого. Походу хотят срубить куш, не обращая внимание на то какая обстановка в стране. Просто беспредел

Ввели онлайн бронирование жилья посуточно. Мало того что это обдираловка, да ещё стоимость жилья приходиться завышать из за этих комиссий Авито. Жилье подорожало, претензий у людей больше, хотя мы квартиросдатчики здесь не при чем.
Блокируют объявление за все: то проверку не прошел(объявление месяц висело в неактивных), то документы подтверждены в другом профиле( хотя он у меня один).
Регистрируешься в другом профиле, тоже не опубликовывают, т. к объявление же у вас уже существует.
ДАК ОНО ЖЕ НЕ ОПУБЛИКОВАНО!!!
Полный взрыв мозга.
Поддержка не о чем, не дождаться ответа, переписываешься с ними, объясняешь и толку ноль.
Пора видимо в Роспотребнадзор или суд обращаться.

Подал обявление.заплатил за него.на второй день обьявление исчезло.связался с оператором.бесполезно они его видят а я нет.ничего не докажеш.деньги на ветер.просто кинули.а еще предупреждают о мошенниках.

Бюрократия и волокита, неуважение к клиентам которые приносят прибыль, а вопрос в малом. У меня был подтвержденный профиль по водительскому удостоверению и 2-ой профиль на котором я работал и размещал платные объявления об аренде недвижимости с 2012 года, но он был не подтверждён с помощью документов удостоверяющих личность. Теперь с 15 июня 2023 необходимо было, чтобы возможно онлайн бронирование на сайте Авито нужно было пройти проверку недвижимости и подтвердить свой профиль при помощи документов удостоверяющих личность, что я и сделал. После этого мне пришло уведомление от Авито, что я грубо нарушил правила (т. е. предоставил для проверки профиля документы, которые уже предоставлял), и проверку теперь пройти никак нельзя. Ужасное отношение персонала и поддержка сайта разговаривает, в таком духе что типа ваши проблемы, есть пункт правил надо было читать и типа пошел вон. Такого отношения не встречал нигде, такое впечатление что у Авито нет заинтересованности в получении прибыли и сотрудничестве с постоянными клиентами которым я являюсь уже более 10 лет. Теперь несу убытки и Авито соответственно также теряет деньги, которые я им регулярно приносил. Жуть какая то, непонятно.

Антимонопольная служба по ним плачет! Блокируют объявления вместе с аккаунтом! затребовали паспорт и видео, выслал им требуемые документы, стал поднимать объявление и они меня блокируют с формулировкой что взломан профиль, начинают требовать не выполнимое, дату последней оплаты их услуг, которые я когда то у них заказывал сто лет назад, которые я сейчас и не вспомню

В общем мой отзыв про Авито был написан и размещён тут ещё 10 марта, 2023 года, но в последствии я его удалила, хотя не понимаю почему он до сих пор тут есть и под таким же именем, только имя написано на латиницк.
Данный отзыв я оставляла ещё на нескольких сайтах. Теперь же просто его дублирую. Никакого плагиата нет. Подтверждаю, на всякий случай. И так.
Авито устраивает грабёж среди белого дня и обманывает своих пользователей через продажу "услуга проидвиджения". Продают платные услуги по продвижению, а если человек снимает своё объявление и услуги использовались не в полном объёме, то при снятии объявления, как оказалось, услуга почему то продолжает работать! Почему и зачем работает услуга, когда объявление снято с публикации - ответ простой: так Авито обманывает пользоватетей и крадёт у них деньги за неиспользованные дни! К примеру если вы купили у Авито "услугу продвиждения" на 7 дней, а объявление провисело всего 2 дня, то при снятии объявления с публикации за оставшиеся 5 дней вам НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ВАШИ СРЕДСТВА! Т. е. ваши деньги сгорают у вас, но пополняют при это карманы работников Авито. Не ведитесь на покупку улуг Авито на 5,7 и более дней, ибо вам в итоге не вернут деньги за неиспользованные дни! Покупайте услуги на 2 дня, не более! Авито - ворует деньги у пользователей через продажу "услуги продвижения"! Что со мной и произолшо! И я уверена, что такое безобразие происходит с каждым пользователем Авито, который покупает у них "услугу продвижения" Авито ворует деньги у пользователей!

P.S. Отвечать представителю Авито тут я не буду, ибо я не согласна с их политикой! Даже и не трудитесь мне писать.