Помогает бизнесу стать лучше
Обратился два раза, и не разу не помогли. Заблокировали объявление, и за того что менял текст. У меня два профиля, на 2 телефоннах. Оба номера на мне. Тот номер с которого дали объявление, оказался не со мной. А с другого номера, они ничего не хотят исправлять. Хотя я им готов был предоставить паспортные данные. Им безразличны проблемы, тех кто размещает объявление, на их авито.
Заблокировали без права разблокировки, хотя пользовался страничкой с 18 года ,причем заблокировали с платными услугами и денег не вернули, отвратительная компания
Всем привет.
Avito -не возвращает мне мои деньги!!!
Еще один шаг в попытке решить вопрос о возврате денежных средств мне от сервиса
avito.
Описание ситуации -
15.03.2023г.оформляя заказ на сайте Авито(ООО"КЕХ еКоммерц") произвела оплату товара и
Авито-доставки через СБП на сумму 1319руб, но
услугу по неизвестной мне причине не получила,деньги с карты списали, а заказ
не оформился.
Написала в поддержку Авито с описанием проблемы
для ее решения, но в ответ получаю стандартные ответы/отписки:
"Специалисты занимаются вашим обращением"
"Нужно уточнить пару деталей по вашему вопросу" и тд.
Обратилась так же за помощью решения данной проблемы в сообщество Avito в ВК,
здесь ситуация аналогичная. На мой попытки узнать в какой срок мне вернут деньги
ответ "Что моим вопросом занимаются" "Специалисты выясняют в чем проблема" и тд...
Но ответа когда вернут деньги НЕТ! И не понятно вернут ли деньги вообще.
Прошло уже более 3-х недель.
В итоге Авито (ООО "КЕХ еКоммерц") получил денежные средства в полном объеме за
предлагаемую услуг.
Но услугу не оказал , а теперь неправомерно удерживает денежные средства и уклоняется
от их возврата.
Но самое печальное, что не я одна пострадала от таких действий или скорее бездействия
со стороны сервиса Avito. В сообществе в ВК обсуждения люди так же как и я пытаются
получить свои деньги и возмущены тем , что это длится неделями у кого то больше месяца...
Возможно огласка данной ситуации поможет мне в решении вопроса!
Так же написала жалобу в Роспотребнадзор.
Похоже тут аФеристы взялись по крупному. И их кто то мощно прикрывает.
Отправил товар, а его отменили с той стороны. И заказ в пути уже не остановить. Будьте осторожны!
Сами дерут деньги за свои услуги, а когда оставляют отзывы не соответствующие действительности и грубо оскорбляющие, предоставил им все скрины, всю переписку подетально выделив ключевые моменты - они видите ли, не видят нарушения. Лажа, но самая раскрученная платформа - к большому сожалению(
Безопасность персональных данных отсутствует от слова совсем. Творят что хотят, и ничего с этим сделать нельзя! Ни в коем случае не проходите " проверку документов", администрация Авито, лжет вам, чтобы завладеть паспортом пользователя, а использовать эти данные они могут практически бессрочно и вы дадите им на это согласие. При попытке что-то изменить, не объясняя причин блокируют профиль, без возможности восстановления, при этом он продолжает существовать и соответственно они в праве пользоваться данными сколько угодно долго. Если попытаетесь позвонить в поддержку узнаете что там 24/7 проводятся профилактические работы! Одни минусы.
отличный сервис, да, уже не только авто там продается, а что? надо же развиваться как-то! много лет авито пользуюсь, оно меняется, но в лучшую сторону!
Авито вконец обнаглели. Теперь при для номера телефона и эл. почты недостаточно. Теперь при требуют ещё и БИОМЕТРИЮ человека (видео человека). Не много ли для сайта "бесплатных" объявлений? В наше время даже на Госуслугах приватность не обеспечена на 100%. Куда потом пойдут ваши биометрические данные и где у кого всплывут - никому не известно. Может на следующем этапе захотят залезть ко мне в постель? Удалила их приложение к хренам собачьим. Есть много других подобных сайтов, в конце концов.
Авито это рассадник мошенников, никто не проверяет не продавца не его продукцию, на жалобу о мошенничестве ни как не реагируют, акаунт не блокируют, мошенники продолжают кидать людей.
Авито должны заняться соответствующие органы!!!
УЖАСНО работает сайт АВИТО!!! Ни служба поддержки, ни операторы НЕ РАБОТАЮТ!!! Общие фразы и шаблоны электронных писем! Заблокировали страницу и НИКТО не знает почему и КАК ВОССТАНОВИТЬ! а ведь оплату взяли за объявления и оно еще весит (проверила с другого аккаунта), и деньги БЕРУТ немалые! БЕЗОБРАЗИЕ!!!! Может нужно уже создать ДРУГОЙ САЙТ рабочий!